AHEAD
AHEAD
AHEAD är ett teknikrådgivnings- och systemintegrationsföretag som hjälper företag att modernisera hur de bygger, skyddar och driver digitala miljöer. Arbetet omfattar artificiell intelligens, infrastruktur, applikationer, dataplattformar, molntjänster, cybersäkerhet och plattformsmodernisering, med tjänster från strategi och ekonomisk rådgivning till implementering, drift och hanterade tjänster. AHEAD stöder även IT-inköp och livscykelhantering genom AHEAD Hatch samt hårdvaruintegration genom AHEAD Foundry. Företaget samarbetar med stora teknikleverantörer, däribland AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks och Rubrik, och betjänar organisationer inom hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, tillverkning, detaljhandel och offentlig sektor. Företagets rekryteringsinriktning gäller teknikrådgivning, företagsengineering, systemintegration samt närliggande roller inom leverans och drift.

Tjänstepartner på AHEAD — hybrid

Rådgör med företagskunder om digital transformation, molntjänster, analys och tekniska tjänster på AHEAD. Led strategiska kundkonton, komplexa affärer och leveranskoordinering mellan konsult-, teknik- och managed services-team.

Beskrivning

  • Definiera kundmål, bygg övertygande förändringsargument och öka värdet av investeringar i teknik och digital transformation
  • Företräda AHEAD:s konsult-, teknik- och managed services-förmågor som en betrodd kundrådgivare
  • Fastställa och genomföra strategisk inriktning för tilldelade kundkonton
  • Samarbeta med Client Director och säljorganisationen för att öka tjänsteintäkterna
  • Äga innehåll i affärsmöjligheter och integrerade värdeerbjudanden för strategiska möjligheter
  • Samordna heltäckande lösningar mellan verksamhetsområden, tjänsteområden, kundteam, partner och leveransresurser
  • Stärka strategiska kundrelationer och utveckla nya tjänstemöjligheter
  • Leda affärsteam och övervaka sålda tjänsteuppdrag
  • Anpassa omfattning, lösningskvalitet, leveransmetod, ekonomi och kundförväntningar
  • Utöka och upprätthålla tjänsteuppdrag och strategiska relationer inom tilldelade kundkonton
  • Skapa kontostrategier utifrån kundprioriteringar, önskade resultat, tjänstebehov och intäktsmål
  • Följa upp kontots hälsa, pipeline-täckning, relationer med ledande befattningshavare, leveransrisk och kundnöjdhet
  • Omsätta kundbehov till resultat, beslutsunderlag, färdplaner, lösningsmetoder och värdeerbjudanden
  • Samordna ledare och resurser för att hantera kundfrågor och eskaleringar
  • Övervaka tjänsteuppdrag och följa portföljens resultat, leveranskvalitet, kommersiella risk och kundresultat
  • Förbereda och genomföra förslag, ledningspresentationer, lösningsbeskrivningar, uppdragsbeskrivningar och material för affärsmöjligheter
  • Koppla samman förmågor inom moln, infrastruktur, DevOps, analys, säkerhet, nätverk, virtualisering, containerisering och relaterad teknik
  • Samarbeta med interna team för att utveckla erbjudanden baserade på kundbehov, branschtrender och efterfrågan på framväxande teknik

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, informationsteknik, företagsekonomi eller ett närliggande område
  • Minst 12 års erfarenhet av informationsteknik, inklusive projektledning, verksamhetsanalys, teknikkonsulting eller närliggande kundnära tjänsteledning
  • Minst 5 års erfarenhet av att direkt leda eller ansvara för team med tekniska resurser
  • Erfarenhet av att strukturera, förhandla och slutföra stora och komplexa tjänsteaffärer
  • Dokumenterad erfarenhet av att bygga strategiska arbetsrelationer med kundledare och interna kollegor
  • Erfarenhet av teknikkonsulting på en ledande eller specialiserad IT-firma, med dokumenterad framgång i att hantera och utveckla en omfattande tjänsteverksamhet
  • Gedigen erfarenhet av försäljning och kundansvar för en affärsportfölj på cirka 5–10 miljoner USD eller mer
  • Erfarenhet av att leverera komplexa tekniska lösningar genom effektiv program- och projektledning
  • Erfarenhet av att samarbeta med ledande befattningshavare i större tjänsteinitiativ och leda genomförandeteam
  • Kunskap om och erfarenhet av ledarskap inom IT-projekt som omfattar datacenterdrift, molntjänster, slutanvändardatorer eller VDI, applikationsutveckling eller DevOps, dataanalys, SecOps eller InfoSec, ESM, övervakning, enterprise service desks, nätverk eller SD-WAN, virtualisering och containerisering
  • Förmåga att ge kunder råd om att identifiera, prognostisera och utveckla IT-behov
  • Förmåga att avgränsa konsulttjänster och tekniska professionella tjänster samt skapa och presentera förslag
  • Förmåga att äga innehåll i affärsmöjligheter och vägleda tvärfunktionella team genom kvalificering, lösningsdesign, förslagsutveckling, förhandling och avslut
  • Förmåga att koppla sålt arbete till leveranskvalitet, kundförväntningar, ekonomi, beläggning och kundnöjdhet
  • Förmåga att etablera förtroendefulla relationer med kundchefer, direktörer, vice verkställande direktörer och företagsledare
  • Dokumenterad förmåga inom problemlösning, strukturerat tänkande, prioritering och snabba beslut
  • Kommersiellt och entreprenöriellt omdöme
  • Stark samarbetsförmåga mellan olika verksamhetsområden, lösnings- och kundteam, partner och kundorganisationer
  • Direkt operativ erfarenhet av att leda IT-infrastrukturorganisationer, budgetar och projektleveranser är meriterande
  • Erfarenhet av konsultverksamhet inom professionella tjänster och managed services, inklusive arbete med myndighetskunder, är meriterande

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • 401(k)-plan
  • Betalda företagshelger
  • Betald ledighet
  • Betald föräldra- och omsorgsledighet
  • Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter mellan avdelningar
  • Sponsrade certifieringar och meriter för kontinuerligt lärande
  • Målbonus ingår i det angivna intervallet för mållön

Relaterade jobb

Maxibook OÜ

Bidragsgivare inom vetenskapligt språk och AI-anpassning

Maxibook OÜ

Hjälp AI-utbildningsstartupen Maxibook att anpassa engelskt vetenskapligt innehåll för koreansk-, japansk- eller arabiskspråkiga målgrupper. Bedöm AI-genererat material utifrån begreppslig korrekthet, naturligt språk och akademisk trovärdighet.

Öppna