AHEAD
AHEAD
AHEAD هي شركة للاستشارات التقنية وتكامل الأنظمة، تساعد المؤسسات على تحديث أساليب بناء البيئات الرقمية وتأمينها وتشغيلها. يشمل نطاق عملها الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية والتطبيقات ومنصات البيانات والحوسبة السحابية والأمن السيبراني وتحديث المنصات، مع خدمات تمتد من الاستراتيجية والاستشارات المالية إلى التنفيذ والعمليات والخدمات المُدارة. كما تدعم AHEAD عمليات شراء تقنيات المعلومات وإدارة دورة حياتها من خلال AHEAD Hatch، وتكامل الأجهزة من خلال AHEAD Foundry. تتعاون الشركة مع مزودي تقنيات رئيسيين، من بينهم AWS وGoogle Cloud وMicrosoft وCisco وDell وVMware وNVIDIA وServiceNow وPalo Alto Networks وRubrik، وتخدم مؤسسات في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات المالية والتصنيع وتجارة التجزئة والقطاع العام. ويرتبط سياق التوظيف لديها بالاستشارات التقنية وهندسة المؤسسات وتكامل الأنظمة وأدوار التسليم والعمليات ذات الصلة.

شريك الخدمات في AHEAD — عمل هجين

تقديم المشورة للعملاء من المؤسسات بشأن التحول الرقمي والسحابة والتحليلات والخدمات التقنية لدى AHEAD. قيادة الحسابات الاستراتيجية والصفقات المعقدة وتنسيق التسليم عبر فرق الاستشارات والفرق التقنية وفرق الخدمات المُدارة.

الوصف

  • تحديد أهداف العملاء، وبناء مبررات مقنعة للتغيير، وزيادة قيمة الاستثمارات في التكنولوجيا والتحول الرقمي
  • تمثيل قدرات AHEAD في الاستشارات والخدمات التقنية والخدمات المُدارة بصفتك مستشارًا موثوقًا للعملاء
  • وضع التوجه الاستراتيجي للحسابات الموكلة وتنفيذه
  • التعاون مع مدير العميل ومنظمة المبيعات لتوسيع إيرادات الخدمات
  • امتلاك محتوى الصفقات المقترحة وعروض القيمة المتكاملة للفرص الاستراتيجية
  • تنسيق الحلول من البداية إلى النهاية عبر الممارسات وخطوط الخدمات وفرق الحسابات والشركاء وموارد التسليم
  • تعزيز علاقات العملاء الاستراتيجية وتطوير فرص جديدة للخدمات
  • قيادة فرق الصفقات المقترحة والإشراف على ارتباطات الخدمات المباعة
  • مواءمة النطاق وجودة الحل ونهج التسليم والاقتصاديات وتوقعات العملاء
  • توسيع ارتباطات الخدمات والعلاقات الاستراتيجية واستدامتها ضمن الحسابات الموكلة
  • إنشاء استراتيجيات للحسابات استنادًا إلى أولويات العملاء والنتائج المنشودة واحتياجات الخدمات وأهداف الإيرادات
  • تتبع صحة الحساب وتغطية خط المبيعات والعلاقات التنفيذية ومخاطر التسليم ورضا العملاء
  • تحويل احتياجات العملاء إلى نتائج ومعايير لاتخاذ القرار وخرائط طريق وأساليب للحلول وعروض للقيمة
  • تنسيق القادة والموارد لمعالجة مخاوف العملاء وإدارة التصعيدات
  • الإشراف على ارتباطات الخدمات ومراقبة أداء المحفظة وجودة التسليم والمخاطر التجارية ونتائج العملاء
  • إعداد العروض التقديمية والإحاطات التنفيذية وسرديات الحلول وبيانات العمل ومواد الصفقات المقترحة وتقديمها
  • ربط القدرات عبر السحابة والبنية التحتية وDevOps والتحليلات والأمن والشبكات والافتراضية والحاويات والتقنيات ذات الصلة
  • العمل مع الفرق الداخلية لتطوير عروض تستند إلى احتياجات العملاء واتجاهات الصناعة والطلب على التقنيات الناشئة

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة
  • خبرة لا تقل عن 12 عامًا في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة المشاريع أو تحليل الأعمال أو الاستشارات التقنية أو قيادة الخدمات الموجهة للعملاء ذات الصلة
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة المباشرة للفرق أو قيادتها مع موارد تقنية
  • خبرة في هيكلة صفقات الخدمات الكبيرة والمعقدة والتفاوض بشأنها وإغلاقها
  • سجل حافل ببناء علاقات عمل استراتيجية مع قادة العملاء والزملاء الداخليين
  • خبرة في الاستشارات التقنية لدى شركة متخصصة في تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول أو شركة متخصصة، مع نجاح مثبت في إدارة وتنمية نشاط خدمات كبير
  • خبرة قوية في المبيعات وإدارة الحسابات لدعم محفظة أعمال تبلغ قيمتها نحو 5–10 ملايين دولار أو أكثر
  • خبرة في تقديم حلول تقنية معقدة من خلال إدارة فعالة للبرامج والمشاريع
  • خبرة في العمل مع كبار التنفيذيين في مبادرات الخدمات الكبرى وقيادة فرق التنفيذ
  • معرفة وخبرة قيادية عبر مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تشمل عمليات مراكز البيانات، والحوسبة السحابية، وحوسبة المستخدم النهائي أو VDI، وتطوير التطبيقات أو DevOps، وتحليلات البيانات، وSecOps أو InfoSec، وإدارة خدمات المؤسسات، والمراقبة، ومكاتب خدمات المؤسسات، والشبكات أو SD-WAN، والافتراضية، والحاويات
  • القدرة على تقديم المشورة للعملاء في تحديد احتياجات تكنولوجيا المعلومات والتنبؤ بها وتطويرها
  • القدرة على تحديد نطاق الخدمات الاستشارية والتقنية المهنية وإنشاء العروض وتقديمها
  • القدرة على امتلاك محتوى الصفقات المقترحة وتوجيه الفرق متعددة الممارسات خلال التأهيل وتصميم الحلول وتطوير العروض والتفاوض والإغلاق
  • القدرة على ربط العمل المباع بجودة التسليم وتوقعات العملاء والاقتصاديات والاستفادة ورضا العملاء
  • القدرة على بناء علاقات موثوقة مع مديري العملاء ومديريهم ونواب الرؤساء والقادة التنفيذيين
  • مهارات مثبتة في حل المشكلات والتفكير المنهجي وتحديد الأولويات واتخاذ القرارات بسرعة
  • حكم تجاري وريادي
  • مهارات تعاون قوية عبر الممارسات المتنوعة وفرق الحلول والحسابات والشركاء ومنظمات العملاء
  • تُفضل الخبرة التشغيلية المباشرة في إدارة مؤسسات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والميزانيات وتسليم المشاريع
  • تُفضل الخبرة في الاستشارات المهنية واستشارات الخدمات المُدارة، بما في ذلك العمل مع العملاء الحكوميين

المزايا

  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر
  • خطة 401(k)
  • عطلات رسمية مدفوعة من الشركة
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • إجازة مدفوعة للوالدين ومقدمي الرعاية
  • فرص للتدريب والتطوير بين الأقسام
  • شهادات واعتمادات ممولة لمواصلة التعلم
  • تشمل حزمة الأرباح المستهدفة المذكورة مكافأة مستهدفة

وظائف ذات صلة

DXC Technology

مهندس أول لمنصة حاويات Azure

DXC Technology

أنشئ منصات AKS آمنة لوكالة حكومية أسترالية كبرى، وأدر Kubernetes والبنية التحتية كرمز وCI/CD والأمن وقابلية الرصد في DXC Technology.

فتح
Emerson

مهندس جودة المطالبات II — إيمرسون، ماندالويونغ بنظام هجين

Emerson

إدارة مطالبات الجودة العالمية ودعم مبادرات الجودة والتنفيذ المتقن في إيمرسون. وظيفة بنظام هجين في ماندالويونغ، الفلبين.

فتح
Delegate CX

مساعد تنفيذي ومحاسبي عن بُعد (الفلبين)

Delegate CX

تقديم الدعم الإداري التنفيذي والمحاسبي من المنزل للشركات الأمريكية الصغيرة عبر خدمات التعهيد من DCX. تنسيق الجداول والمراسلات والنفقات والسجلات والتقارير.

فتح
Emerson

مندوب مبيعات إقليمي، تاونزفيل

Emerson

نمِّ مبيعات حلول صمامات العزل من إيمرسون في قطاعات التعدين والمياه والطاقة والصناعات التحويلية. ابنِ شراكات مع العملاء وقدّم الدعم الفني والتجاري في أنحاء المنطقة.

فتح
AT&T

ممثل مبيعات أعمال AT&T لحسابات المنطقة — ممفيس

AT&T

توسيع قاعدة عملاء AT&T من الشركات الصغيرة والمتوسطة في ممفيس عبر بيع الإنترنت عريض النطاق بالألياف الضوئية وحلول الاتصالات الأخرى. يجمع الدور بين البحث عن العملاء وتطوير الحسابات والبيع الاستشاري لزيادة إيرادات المنطقة.

فتح
Nayax

محاسب أول، أستراليا (هجين)

Nayax

قد مهام الإقفال والتقارير والرقابة والامتثال لشركتي ناياكس في أستراليا ونيوزيلندا. انضم إلى فريق المالية في شركة عالمية مدرجة في ناسداك للمدفوعات والتجارة.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة عملاء في الموقع في الفلبين لدى TDCX

TDCX

قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات التواصل المختلفة من خلال البحث في المشكلات ومعالجة الحالات وتحسين رضا العملاء. هذه وظيفة بدوام كامل وفي الموقع، مقرها الفلبين.

فتح
TDCX

أخصائي خدمة العملاء – سنغافورة (في الموقع)

TDCX

دعم عملاء TDCX عبر قنوات التواصل وحل المشكلات وإغلاق الحالات. المساهمة في تحسين رضا العملاء ضمن شركة عالمية للتعهيد وتجربة العملاء.

فتح
Elevate and Delegate

محاسب أول لشؤون حسابات العملاء والضرائب

Elevate and Delegate

الإشراف على مسك الدفاتر والتسويات والتقارير المالية والامتثال الضريبي لعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة. إرشاد المحاسبين المبتدئين وتحسين الإجراءات في شركة محاسبة واستشارات آخذة في النمو.

فتح
Emerson

مدير أول للمحاسبة العالمية بين الشركات

Emerson

قيادة فريق Emerson العالمي للمحاسبة بين الشركات، والإشراف على العمليات والامتثال والأتمتة والتسويات. تطوير فريق مانيلا وضمان تقديم خدمات متسقة في أنحاء الشركة.

فتح