AHEAD 是一家技術顧問與系統整合公司，協助企業革新數位環境的建置、安全防護與營運方式。其業務涵蓋人工智慧、基礎架構、應用程式、資料平台、雲端、網路安全與平台現代化，服務範圍從策略與財務顧問延伸至導入、營運與代管服務。AHEAD 也透過 AHEAD Hatch 支援 IT 採購與生命週期管理，並透過 AHEAD Foundry 提供硬體整合服務。公司與 AWS、Google Cloud、Microsoft、Cisco、Dell、VMware、NVIDIA、ServiceNow、Palo Alto Networks 和 Rubrik 等主要技術供應商合作，為醫療保健、金融服務、製造、零售與公共部門的組織提供服務。其招募方向主要集中在技術顧問、企業工程、系統整合以及相關的交付與營運職位。
AHEAD 服務合作夥伴 — 混合辦公
在 AHEAD 為企業客戶提供數位轉型、雲端、分析與技術服務方面的諮詢。 負責策略客戶、複雜商機，以及諮詢、技術和託管服務團隊之間的交付協調。
說明
- 釐清客戶目標，建立具說服力的變革理由，並提升技術與數位轉型投資的價值
- 代表 AHEAD 的諮詢、技術與託管服務能力，擔任值得信賴的客戶顧問
- 制定並執行所負責客戶的策略方向
- 與客戶總監及銷售團隊合作，拓展服務營收
- 負責策略機會的商機內容與整合價值主張
- 協調跨實務領域、服務線、客戶團隊、合作夥伴與交付資源的端到端解決方案
- 深化策略客戶關係並拓展新的服務機會
- 領導商機團隊並監督已售出的服務專案
- 協調專案範圍、解決方案品質、交付方式、經濟效益與客戶期望
- 在所負責客戶中拓展並維繫服務專案與策略關係
- 根據客戶優先事項、期望成果、服務需求與營收目標制定客戶策略
- 追蹤客戶健康度、銷售管線覆蓋率、高階主管關係、交付風險與客戶滿意度
- 將客戶需求轉化為成果、決策標準、路線圖、解決方案方法與價值主張
- 協調領導者與資源，處理客戶疑慮並管理升級事項
- 監督服務專案，追蹤專案組合績效、交付品質、商業風險與客戶成果
- 準備並交付提案、高階主管簡報、解決方案敘述、工作說明書與商機材料
- 串聯雲端、基礎架構、DevOps、分析、安全性、網路、虛擬化、容器化及相關技術領域的能力
- 與內部團隊合作，根據客戶需求、產業趨勢與新興技術需求開發服務方案
職位要求
- 計算機科學、資訊科技、商業或相關領域的學士學位
- 具備至少 12 年資訊科技經驗，包括專案管理、業務分析、技術諮詢或相關面向客戶的服務領導經驗
- 至少 5 年直接管理或領導技術資源團隊的經驗
- 具備規劃、談判並促成大型複雜服務交易的經驗
- 具備與客戶領導者及內部同事建立策略工作關係的成功紀錄
- 擁有頂尖或精品 IT 公司技術諮詢經驗，並展現管理與拓展可觀服務業務的成功經歷
- 具備強大的銷售與客戶管理經驗，曾支援約 500 萬至 1000 萬美元或以上的業務組合
- 具備透過有效的計畫與專案管理交付複雜技術解決方案的經驗
- 具備與高階主管合作推動重大服務計畫並領導執行團隊的經驗
- 了解並具備 IT 專案相關領導經驗，涵蓋資料中心營運、雲端運算、終端使用者運算或 VDI、應用程式開發或 DevOps、資料分析、SecOps 或 InfoSec、ESM、監控、企業服務台、網路或 SD-WAN、虛擬化與容器化
- 能夠協助客戶識別、預測並制定 IT 需求
- 能夠界定諮詢與技術專業服務範圍，並建立與展示提案
- 能夠負責商機內容，並引導跨實務團隊完成資格審查、解決方案設計、提案開發、談判與成交
- 能夠將已售出的工作與交付品質、客戶期望、經濟效益、資源利用率及客戶滿意度連結
- 能夠與客戶經理、總監、副總裁及高階主管建立值得信賴的關係
- 具備解決問題、結構化思考、排序優先事項與快速決策的能力
- 具備商業判斷力與創業精神
- 具備跨不同實務領域、解決方案與客戶團隊、合作夥伴及客戶組織的卓越協作能力
- 具備直接管理 IT 基礎架構組織、預算與專案交付的營運經驗者優先
- 具備專業服務與託管服務諮詢經驗，包括政府客戶合作經驗者優先
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 401(k) 計畫
- 帶薪公司假日
- 帶薪休假
- 帶薪育兒假與照顧者假
- 跨部門培訓與發展機會
- 資助認證與專業資格，支援持續學習
- 目標獎金已包含於所述目標總收入範圍內