AHEAD
AHEAD
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungKünstliche IntelligenzUnternehmen
AHEAD ist ein Technologieberatungs- und Systemintegrationsunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitalen Umgebungen zu modernisieren, zu entwickeln, abzusichern und zu betreiben. Das Leistungsspektrum umfasst künstliche Intelligenz, Infrastruktur, Anwendungen, Datenplattformen, Cloud, Cybersicherheit und Plattformmodernisierung. Die Dienstleistungen reichen von Strategie- und Finanzberatung über Implementierung und Betrieb bis hin zu Managed Services. Über AHEAD Hatch unterstützt das Unternehmen zudem die IT-Beschaffung und das Lebenszyklusmanagement, während AHEAD Foundry die Hardwareintegration übernimmt. AHEAD arbeitet mit führenden Technologieanbietern wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks und Rubrik zusammen und betreut Organisationen im Gesundheitswesen, in der Finanzwirtschaft, im produzierenden Gewerbe, im Einzelhandel und im öffentlichen Sektor. Der Einstellungskontext des Unternehmens ist auf Technologieberatung, Enterprise Engineering, Systemintegration sowie damit verbundene Aufgaben in der Umsetzung und im Betrieb ausgerichtet.

Services-Partner bei AHEAD – Hybrid

Beraten Sie Unternehmenskunden zu digitaler Transformation, Cloud, Analytik und Technologiedienstleistungen bei AHEAD. Leiten Sie strategische Kundenkonten, komplexe Vertriebschancen und die Koordination der Leistungserbringung über Beratungs-, Technik- und Managed-Services-Teams hinweg.

Beschreibung

  • Kundenziele definieren, überzeugende Argumente für Veränderungen entwickeln und den Wert von Technologie- und Investitionen in die digitale Transformation steigern
  • Die Beratungs-, technischen und Managed-Services-Kompetenzen von AHEAD als vertrauenswürdiger Kundenberater vertreten
  • Die strategische Ausrichtung für zugewiesene Kundenkonten festlegen und umsetzen
  • Mit dem Client Director und der Vertriebsorganisation zusammenarbeiten, um den Umsatz mit Dienstleistungen auszubauen
  • Inhalte für Vertriebschancen und integrierte Wertversprechen für strategische Möglichkeiten verantworten
  • End-to-End-Lösungen über Fachbereiche, Service Lines, Account-Teams, Partner und Ressourcen für die Leistungserbringung hinweg koordinieren
  • Strategische Kundenbeziehungen stärken und neue Möglichkeiten für Dienstleistungen entwickeln
  • Teams für Vertriebschancen leiten und verkaufte Dienstleistungsprojekte überwachen
  • Umfang, Lösungsqualität, Vorgehen bei der Leistungserbringung, Wirtschaftlichkeit und Kundenerwartungen aufeinander abstimmen
  • Dienstleistungsprojekte und strategische Beziehungen in den zugewiesenen Kundenkonten ausbauen und nachhaltig entwickeln
  • Account-Strategien auf Grundlage von Kundenprioritäten, angestrebten Ergebnissen, Servicebedarf und Umsatzzielen erstellen
  • Gesundheit des Kundenkontos, Pipeline-Abdeckung, Beziehungen zu Führungskräften, Risiken bei der Leistungserbringung und Kundenzufriedenheit verfolgen
  • Kundenanforderungen in Ergebnisse, Entscheidungskriterien, Roadmaps, Lösungsansätze und Wertversprechen überführen
  • Führungskräfte und Ressourcen koordinieren, um Kundenanliegen zu bearbeiten und Eskalationen zu steuern
  • Dienstleistungsprojekte überwachen und Portfolioleistung, Qualität der Leistungserbringung, kommerzielle Risiken und Kundenergebnisse kontrollieren
  • Angebote, Briefings für Führungskräfte, Lösungsdarstellungen, Leistungsbeschreibungen und Unterlagen für Vertriebschancen vorbereiten und präsentieren
  • Kompetenzen in den Bereichen Cloud, Infrastruktur, DevOps, Analytik, Sicherheit, Netzwerke, Virtualisierung, Containerisierung und verwandten Technologien verbinden
  • Mit internen Teams Angebote entwickeln, die sich an Kundenanforderungen, Branchentrends und der Nachfrage nach neuen Technologien orientieren

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
  • Mindestens 12 Jahre Erfahrung in der Informationstechnologie, einschließlich Projektmanagement, Business-Analyse, Technologieberatung oder verwandter kundenorientierter Führung im Dienstleistungsbereich
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der direkten Führung oder Leitung von Teams mit technischen Ressourcen
  • Erfahrung in der Strukturierung, Verhandlung und dem Abschluss großer, komplexer Dienstleistungstransaktionen
  • Nachweisliche Erfahrung im Aufbau strategischer Arbeitsbeziehungen zu Kundenführungskräften und internen Kollegen
  • Erfahrung in der Technologieberatung bei einem führenden oder spezialisierten IT-Unternehmen sowie nachgewiesener Erfolg beim Management und Ausbau eines umfangreichen Dienstleistungsgeschäfts
  • Ausgeprägte Erfahrung in Vertrieb und Account-Management bei der Betreuung eines Geschäftsvolumens von etwa 5–10 Millionen US-Dollar oder mehr
  • Erfahrung in der Bereitstellung komplexer Technologielösungen durch effektives Programm- und Projektmanagement
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit leitenden Führungskräften bei wichtigen Dienstleistungsinitiativen und in der Leitung von Umsetzungsteams
  • Kenntnisse und Führungserfahrung in IT-Projekten mit den Bereichen Rechenzentrumsbetrieb, Cloud Computing, End-User-Computing oder VDI, Anwendungsentwicklung oder DevOps, Datenanalytik, SecOps oder InfoSec, ESM, Monitoring, Enterprise Service Desks, Netzwerke oder SD-WAN, Virtualisierung und Containerisierung
  • Fähigkeit, Kunden bei der Ermittlung, Prognose und Entwicklung ihres IT-Bedarfs zu beraten
  • Fähigkeit, Beratungs- und technische Professional Services abzugrenzen sowie Angebote zu erstellen und zu präsentieren
  • Fähigkeit, die Inhalte von Vertriebschancen zu verantworten und fachbereichsübergreifende Teams durch Qualifizierung, Lösungsdesign, Angebotserstellung, Verhandlung und Abschluss zu führen
  • Fähigkeit, verkaufte Leistungen mit Qualität der Leistungserbringung, Kundenerwartungen, Wirtschaftlichkeit, Auslastung und Kundenzufriedenheit zu verbinden
  • Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kundenmanagern, Direktoren, Vizepräsidenten und Führungskräften aufzubauen
  • Nachgewiesene Fähigkeiten in Problemlösung, strukturiertem Denken, Priorisierung und schneller Entscheidungsfindung
  • Kaufmännisches und unternehmerisches Urteilsvermögen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche, Lösungs- und Account-Teams, Partner und Kundenorganisationen hinweg
  • Direkte operative Erfahrung in der Leitung von IT-Infrastrukturorganisationen, Budgets und Projektabwicklung von Vorteil
  • Erfahrung in der Beratung zu professionellen und Managed Services, einschließlich der Arbeit mit Behördenkunden, von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Bezahlte Unternehmensfeiertage
  • Bezahlte Freistellung
  • Bezahlter Eltern- und Pflegeurlaub
  • Abteilungsübergreifende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unterstützte Zertifizierungen und Qualifikationen für kontinuierliches Lernen
  • Zielbonus im angegebenen Zielvergütungsbereich enthalten

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