AHEAD
AHEAD
AHEAD là công ty tư vấn công nghệ và tích hợp hệ thống, hỗ trợ các doanh nghiệp hiện đại hóa cách xây dựng, bảo mật và vận hành môi trường số. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm trí tuệ nhân tạo, hạ tầng, ứng dụng, nền tảng dữ liệu, điện toán đám mây, an ninh mạng và hiện đại hóa nền tảng, với các dịch vụ từ tư vấn chiến lược và tài chính đến triển khai, vận hành và dịch vụ quản lý. AHEAD cũng hỗ trợ hoạt động mua sắm công nghệ thông tin và quản lý vòng đời thông qua AHEAD Hatch, cùng hoạt động tích hợp phần cứng thông qua AHEAD Foundry. Công ty hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ lớn như AWS, Google Cloud, Microsoft, Cisco, Dell, VMware, NVIDIA, ServiceNow, Palo Alto Networks và Rubrik, phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, sản xuất, bán lẻ và khu vực công. Bối cảnh tuyển dụng của công ty tập trung vào tư vấn công nghệ, kỹ thuật doanh nghiệp, tích hợp hệ thống và các vai trò liên quan đến triển khai và vận hành.

Đối tác Dịch vụ tại AHEAD — Kết hợp

Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp về chuyển đổi số, đám mây, phân tích dữ liệu và các dịch vụ công nghệ tại AHEAD. Dẫn dắt các khách hàng chiến lược, cơ hội phức tạp và điều phối triển khai giữa các đội ngũ tư vấn, kỹ thuật và dịch vụ quản lý.

Mô tả

  • Xác định mục tiêu của khách hàng, xây dựng lập luận thuyết phục cho sự thay đổi và gia tăng giá trị từ các khoản đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số
  • Đại diện cho năng lực tư vấn, kỹ thuật và dịch vụ quản lý của AHEAD với vai trò cố vấn đáng tin cậy cho khách hàng
  • Thiết lập và triển khai định hướng chiến lược cho các tài khoản được phân công
  • Phối hợp với Giám đốc Khách hàng và bộ phận kinh doanh để mở rộng doanh thu dịch vụ
  • Chịu trách nhiệm về nội dung theo đuổi cơ hội và các đề xuất giá trị tích hợp cho những cơ hội chiến lược
  • Điều phối các giải pháp đầu cuối giữa các bộ phận chuyên môn, tuyến dịch vụ, đội ngũ tài khoản, đối tác và nguồn lực triển khai
  • Củng cố quan hệ chiến lược với khách hàng và phát triển các cơ hội dịch vụ mới
  • Dẫn dắt các đội ngũ theo đuổi cơ hội và giám sát các hợp đồng dịch vụ đã bán
  • Cân đối phạm vi, chất lượng giải pháp, phương thức triển khai, hiệu quả kinh tế và kỳ vọng của khách hàng
  • Mở rộng và duy trì các hợp đồng dịch vụ cùng quan hệ chiến lược trong các tài khoản được phân công
  • Xây dựng chiến lược tài khoản dựa trên ưu tiên, kết quả mong muốn, nhu cầu dịch vụ và mục tiêu doanh thu của khách hàng
  • Theo dõi tình trạng tài khoản, độ bao phủ của quy trình bán hàng, quan hệ với lãnh đạo, rủi ro triển khai và mức độ hài lòng của khách hàng
  • Chuyển hóa nhu cầu khách hàng thành kết quả, tiêu chí quyết định, lộ trình, phương án giải pháp và đề xuất giá trị
  • Điều phối lãnh đạo và nguồn lực để xử lý mối quan ngại của khách hàng và quản lý các vấn đề leo thang
  • Giám sát các hợp đồng dịch vụ và theo dõi hiệu quả danh mục, chất lượng triển khai, rủi ro thương mại và kết quả của khách hàng
  • Chuẩn bị và trình bày đề xuất, bản tóm lược cho lãnh đạo, nội dung giải pháp, phạm vi công việc và tài liệu theo đuổi cơ hội
  • Kết nối năng lực trong các lĩnh vực đám mây, hạ tầng, DevOps, phân tích dữ liệu, bảo mật, mạng, ảo hóa, container hóa và các công nghệ liên quan
  • Phối hợp với các đội ngũ nội bộ để phát triển dịch vụ dựa trên nhu cầu khách hàng, xu hướng ngành và nhu cầu công nghệ mới nổi

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân ngành khoa học máy tính, công nghệ thông tin, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ít nhất 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, bao gồm quản lý dự án, phân tích kinh doanh, tư vấn công nghệ hoặc lãnh đạo dịch vụ đối ngoại với khách hàng
  • Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trực tiếp quản lý hoặc dẫn dắt các đội ngũ có nhân sự kỹ thuật
  • Kinh nghiệm xây dựng cấu trúc, đàm phán và chốt các giao dịch dịch vụ lớn, phức tạp
  • Có thành tích xây dựng quan hệ làm việc chiến lược với lãnh đạo khách hàng và đồng nghiệp nội bộ
  • Kinh nghiệm tư vấn công nghệ tại công ty CNTT hàng đầu hoặc chuyên biệt, cùng thành công đã chứng minh trong việc quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ quy mô đáng kể
  • Kinh nghiệm bán hàng và quản lý tài khoản vững vàng, hỗ trợ danh mục kinh doanh khoảng 5–10 triệu USD trở lên
  • Kinh nghiệm cung cấp các giải pháp công nghệ phức tạp thông qua quản lý chương trình và dự án hiệu quả
  • Kinh nghiệm làm việc với lãnh đạo cấp cao trong các sáng kiến dịch vụ lớn và dẫn dắt các đội ngũ thực thi
  • Kiến thức và kinh nghiệm lãnh đạo trong các dự án CNTT liên quan đến vận hành trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây, điện toán người dùng cuối hoặc VDI, phát triển ứng dụng hoặc DevOps, phân tích dữ liệu, SecOps hoặc InfoSec, ESM, giám sát, bộ phận hỗ trợ dịch vụ doanh nghiệp, mạng hoặc SD-WAN, ảo hóa và container hóa
  • Khả năng tư vấn khách hàng trong việc xác định, dự báo và phát triển nhu cầu CNTT
  • Khả năng xác định phạm vi dịch vụ tư vấn và dịch vụ chuyên môn kỹ thuật, đồng thời xây dựng và trình bày đề xuất
  • Khả năng chịu trách nhiệm về nội dung theo đuổi cơ hội và hướng dẫn các đội ngũ liên bộ phận qua các giai đoạn xác định cơ hội, thiết kế giải pháp, phát triển đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch
  • Khả năng kết nối công việc đã bán với chất lượng triển khai, kỳ vọng khách hàng, hiệu quả kinh tế, mức độ sử dụng nguồn lực và sự hài lòng của khách hàng
  • Khả năng xây dựng quan hệ đáng tin cậy với quản lý, giám đốc, phó chủ tịch và lãnh đạo cấp cao của khách hàng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy có hệ thống, sắp xếp ưu tiên và ra quyết định nhanh đã được chứng minh
  • Khả năng phán đoán về thương mại và tinh thần doanh nhân
  • Kỹ năng cộng tác tốt giữa các bộ phận chuyên môn đa dạng, đội ngũ giải pháp và tài khoản, đối tác và tổ chức khách hàng
  • Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành trực tiếp trong quản lý các tổ chức hạ tầng CNTT, ngân sách và triển khai dự án
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ chuyên môn và dịch vụ quản lý, bao gồm làm việc với khách hàng chính phủ

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Kế hoạch 401(k)
  • Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương của công ty
  • Nghỉ phép có hưởng lương
  • Nghỉ phép có hưởng lương dành cho cha mẹ và người chăm sóc
  • Cơ hội đào tạo và phát triển giữa các phòng ban
  • Được tài trợ các chứng chỉ và chứng nhận để học tập liên tục
  • Thưởng mục tiêu nằm trong phạm vi thu nhập mục tiêu được nêu

Việc làm liên quan

American Red Cross

Nhân viên tổng đài I của Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ

American Red Cross

Liên hệ với người hiến máu và đặt lịch hiến máu cho Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ. Vị trí làm việc kết hợp tại khu vực gần Tucson, với khóa đào tạo ban đầu tại Trung tâm Tổng đài Tucson.

Mở
STS

Kỹ sư điện tử công suất cấp cao, điện mặt trời PV

STS

Tư vấn về máy biến áp, bộ biến tần và hệ thống điện trung thế, cao thế cho các dự án điện mặt trời quy mô lớn và lưu trữ pin. Thực hiện đánh giá công nghệ, thử nghiệm tại hiện trường và thẩm định kỹ thuật cho các dự án trên toàn thế giới.

Mở
American Red Cross

Nhân viên tổng đài bán thời gian I – Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ, Tucson

American Red Cross

Liên hệ với người hiến máu và đặt lịch hiến máu trong vai trò tổng đài bán thời gian tại Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ. Vị trí gần Tucson, có đào tạo ban đầu tại Trung tâm Tổng đài Tucson và hình thức làm việc kết hợp.

Mở
Braun Intertec Corporation

Kỹ sư Địa kỹ thuật Cấp cao, Dự án Trọng yếu

Braun Intertec Corporation

Dẫn dắt công việc kỹ thuật địa kỹ thuật trong các dự án trọng yếu tại Braun Intertec, công ty tư vấn và kỹ thuật môi trường do nhân viên sở hữu. Thực hiện phân tích, đưa ra khuyến nghị, lập báo cáo và giám sát dự án.

Mở
Reactivate

Kỹ sư dự án cấp cao, điện mặt trời thương mại

Reactivate

Dẫn dắt công tác thiết kế, mua sắm, xây dựng và nghiệm thu các dự án điện mặt trời thương mại và quy mô tiện ích của Reactivate. Điều phối nguồn lực kỹ thuật, đánh giá kỹ thuật, cấp phép và hỗ trợ thi công tại công trường.

Mở
HUB International

Chuyên viên dịch vụ khách hàng về phúc lợi nhân viên

HUB International

Hỗ trợ dịch vụ khách hàng, báo giá và đề xuất cho đội ngũ Phúc lợi Nhân viên của HUB International. Vị trí kết hợp tại Casper, Wyoming, phối hợp chặt chẽ với các Giám đốc Kinh doanh và Quản lý Tài khoản.

Mở
6sense

Chuyên viên hỗ trợ CNTT từ xa tại 6sense

6sense

Cung cấp hỗ trợ cấp độ 1 và 2 cho đội ngũ toàn cầu của 6sense, quản lý danh tính, ứng dụng SaaS, thiết bị đầu cuối và công cụ AI. Cải thiện hoạt động CNTT thông qua tự động hóa và tối ưu quy trình làm việc.

Mở
B

Nhân viên tổng đài làm việc từ xa – Claro Peru

BH Partner S.A.C.

Làm việc từ xa cho Partner Service, liên hệ khách hàng Claro Peru để giới thiệu các chương trình khuyến mãi và giảm giá cho gói cước di động. Vị trí có mức lương cố định, tiền thưởng và hoa hồng không giới hạn.

Mở
A

Nhân viên chăm sóc khách hàng song ngữ Anh–Tây Ban Nha

Advantage TeleMessaging, Inc.

Tiếp nhận cuộc gọi và chuyển tiếp thông tin chính xác cho các doanh nghiệp tại Hoa Kỳ và Canada với vai trò nhân viên trực tổng đài từ xa song ngữ. Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

Mở