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MDY Contact Center
MDY Contact Center
5001 – 10.000 Dipendenti
LogisticaMarketingViaggi
MDY Contact Center è un fornitore globale di servizi di contact center e outsourcing dei processi aziendali (BPO), con oltre 25 anni di esperienza nella gestione della customer experience e nella trasformazione operativa. Con centri di contatto in Messico e Perù, l’azienda supporta organizzazioni aziendali in settori tra cui telecomunicazioni, vendita al dettaglio, finanza, viaggi, istruzione, automotive e assistenza sanitaria. I suoi servizi comprendono la riprogettazione dei processi, la strategia digitale, l’automazione, l’analisi dei dati, soluzioni basate sull’intelligenza artificiale e operazioni di concierge, oltre a tecnologie proprietarie progettate per migliorare i flussi di lavoro delle funzioni di front office e back office.
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Offerte dell’azienda

Addetto al call center per supporto tecnico da remoto – Claro Perù

Ruolo da remoto nell’assistenza clienti per supportare i clienti Claro Perù con domande e risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi mobili presso MDY Contact Center. Lavoro a tempo pieno nel pomeriggio, nella fascia oraria dalle 14:00 alle 00:00.

PEPerù
1230 PEN – 1600 PEN / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: spagnoloOperatore di call center

Descrizione

  • Risolvere domande, fornire indicazioni e assistere i clienti che necessitano di aiuto con i propri dispositivi mobili
  • Fornire assistenza clienti per Claro Perù
  • Completare la formazione retribuita
  • Lavorare su un turno pomeridiano di otto ore programmato nella fascia oraria dalle 14:00 alle 00:00

Requisiti

  • Avere un PC o laptop con Windows 11 Pro o Enterprise
  • Fornire una cuffia con microfono
  • Avere una connessione internet cablata con una velocità minima di 40 Mbps
  • Aver completato l’istruzione secondaria
  • Sono benvenuti candidati con o senza esperienza nel servizio clienti
  • Essere disponibili a lavorare a tempo pieno nel pomeriggio, otto ore nella fascia dalle 14:00 alle 00:00
  • Essere pronti a lavorare e completare la formazione da remoto

Benefit

  • Indennità per l’elettricità
  • Bonus aggiuntivi
  • Pagamenti puntuali due volte al mese e alla fine del mese
  • Opportunità di crescita professionale
  • Sconti da KFC, Pizza Hut, Starbucks e altri marchi aderenti
  • Formazione retribuita
  • Stipendio base di S/. 1.230

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