MDY Contact Centerは、顧客体験管理と業務変革の分野で25年以上の経験を持つ、グローバルなコンタクトセンターおよびビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）プロバイダーです。メキシコとペルーにコンタクトセンターを展開し、通信、小売、金融、旅行、教育、自動車、ヘルスケアなどの分野で企業を支援しています。サービスは、業務プロセスの再設計、デジタル戦略、自動化、分析、AIを活用したソリューション、コンシェルジュ業務に加え、フロントオフィスとバックオフィスのワークフロー改善を目的とした独自技術にまで及びます。