A MDY Contact Center é uma fornecedora global de serviços de contact center e terceirização de processos de negócios (BPO), com mais de 25 anos de experiência em gestão da experiência do cliente e transformação operacional. Com centrais de atendimento no México e no Peru, a empresa apoia organizações empresariais de setores como telecomunicações, varejo, finanças, viagens, educação, automotivo e saúde. Seus serviços abrangem redesenho de processos, estratégia digital, automação, análise de dados, soluções baseadas em inteligência artificial e operações de concierge, além de tecnologia própria desenvolvida para melhorar os fluxos de trabalho das áreas de atendimento ao cliente e administrativas.
Representante de Call Center de Suporte Técnico Remoto – Claro Peru
Vaga remota de atendimento ao cliente para auxiliar clientes da Claro Peru com dúvidas e solução de problemas relacionados a dispositivos móveis na MDY Contact Center. Jornada integral no período da tarde, dentro da janela das 14:00 às 00:00.
PeruPEN 1.230 – PEN 1.600 / mês
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: espanholRepresentante de call centerDescrição
- Resolver dúvidas, fornecer orientações e ajudar clientes que precisem de assistência com seus dispositivos móveis
- Prestar atendimento ao cliente para a Claro Peru
- Concluir treinamento remunerado
- Trabalhar em um turno vespertino de oito horas, programado dentro da janela das 14:00 às 00:00
Requisitos
- Ter um PC ou laptop com Windows 11 Pro ou Enterprise
- Fornecer um headset
- Ter uma conexão de internet com fio com velocidade mínima de 40 Mbps
- Ter concluído o ensino médio
- Candidatos com ou sem experiência em atendimento ao cliente são bem-vindos
- Ter disponibilidade para trabalhar em período integral à tarde, oito horas dentro da janela das 14:00 às 00:00
- Estar preparado para trabalhar e concluir o treinamento remotamente
Benefícios
- Auxílio para despesas de eletricidade
- Bônus adicionais
- Pagamentos pontuais duas vezes por mês e no fim do mês
- Oportunidades de crescimento profissional
- Descontos no KFC, Pizza Hut, Starbucks e outras marcas participantes
- Treinamento remunerado
- Salário-base de S/. 1.230