MDY Contact Center är en global leverantör av kontaktcenter- och affärsprocesstjänster (BPO) med mer än 25 års erfarenhet av kundupplevelsehantering och verksamhetstransformation. Med kontaktcenter i Mexiko och Peru hjälper företaget stora organisationer inom bland annat telekommunikation, detaljhandel, finans, resor, utbildning, fordonsindustrin och hälso- och sjukvård. Tjänsterna omfattar processomformning, digital strategi, automatisering, analys, AI-baserade lösningar och concierge-verksamhet, samt egenutvecklad teknik som är utformad för att förbättra arbetsflöden i front- och backoffice.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare för teknisk support – Claro Peru
Distansbaserad kundtjänstroll där du hjälper Claro Perus kunder med frågor och felsökning av mobila enheter hos MDY Contact Center. Heltidsarbete på eftermiddagar inom tidsintervallet 14:00–00:00.
Peru1 230 PEN – 1 600 PEN / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: spanskaCallcentermedarbetareBeskrivning
- Besvara frågor, ge vägledning och hjälpa kunder som behöver stöd med sina mobila enheter
- Ge kundservice åt Claro Peru
- Genomföra betald utbildning
- Arbeta åtta timmar på eftermiddagen inom tidsintervallet 14:00–00:00
Krav
- Ha en dator eller bärbar dator med Windows 11 Pro eller Enterprise
- Tillhandahålla ett headset
- Ha en trådbunden internetanslutning med en minimihastighet på 40 Mbps
- Ha slutfört gymnasieutbildning
- Sökande med eller utan erfarenhet av kundservice är välkomna
- Vara tillgänglig för heltidsarbete på eftermiddagar, åtta timmar inom tidsintervallet 14:00–00:00
- Vara beredd att arbeta och genomföra utbildning på distans
Förmåner
- Ersättning för elkostnader
- Ytterligare bonusar
- Punktliga utbetalningar två gånger i månaden och i slutet av månaden
- Möjligheter till karriärutveckling
- Rabatter hos KFC, Pizza Hut, Starbucks och andra deltagande varumärken
- Betald utbildning
- Grundlön på S/. 1 230