MDY Contact Center là nhà cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc và gia công quy trình kinh doanh (BPO) hoạt động trên toàn cầu, với hơn 25 năm kinh nghiệm trong quản lý trải nghiệm khách hàng và chuyển đổi vận hành. Với các trung tâm liên lạc tại Mexico và Peru, công ty hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực như viễn thông, bán lẻ, tài chính, du lịch, giáo dục, ô tô và chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ của công ty bao gồm thiết kế lại quy trình, chiến lược số, tự động hóa, phân tích dữ liệu, các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo và hoạt động hỗ trợ cao cấp, cùng công nghệ độc quyền được phát triển để cải thiện quy trình làm việc ở bộ phận tuyến đầu và bộ phận hỗ trợ.
Nhân viên tổng đài hỗ trợ kỹ thuật từ xa – Claro Peru
Vị trí chăm sóc khách hàng từ xa, hỗ trợ khách hàng Claro Peru giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố liên quan đến thiết bị di động tại MDY Contact Center. Ca làm việc toàn thời gian buổi chiều kéo dài tám giờ trong khung 14:00–00:00.
Peru1.230 PEN – 1.600 PEN / tháng
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaNhân viên tổng đàiMô tả
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng cần trợ giúp về thiết bị di động
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho Claro Peru
- Hoàn thành khóa đào tạo có hưởng lương
- Làm việc toàn thời gian tám giờ vào buổi chiều, trong khung 14:00–00:00
Yêu cầu
- Có máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay chạy Windows 11 Pro hoặc Enterprise
- Cung cấp tai nghe có micrô
- Có kết nối internet có dây với tốc độ tối thiểu 40 Mbps
- Đã hoàn thành bậc giáo dục trung học
- Chào đón ứng viên có hoặc không có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có thể làm việc toàn thời gian vào buổi chiều, tám giờ trong khung 14:00–00:00
- Sẵn sàng làm việc và hoàn thành đào tạo từ xa
Phúc lợi
- Phụ cấp điện
- Các khoản thưởng bổ sung
- Thanh toán đúng hạn hai lần mỗi tháng và vào cuối tháng
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Giảm giá tại KFC, Pizza Hut, Starbucks và các thương hiệu tham gia khác
- Đào tạo có hưởng lương
- Lương cơ bản S/. 1,230