MDY Contact Center ni mtoa huduma wa kimataifa wa vituo vya mawasiliano na uhamishaji wa michakato ya biashara (BPO), akiwa na uzoefu wa zaidi ya miaka 25 katika usimamizi wa uzoefu wa wateja na mabadiliko ya uendeshaji. Ikiwa na vituo vya mawasiliano nchini Mexico na Peru, kampuni hii husaidia mashirika makubwa katika sekta zikiwemo mawasiliano ya simu, rejareja, fedha, usafiri, elimu, magari na huduma za afya. Huduma zake zinajumuisha usanifu upya wa michakato, mkakati wa kidijitali, otomatiki, uchanganuzi, suluhisho zinazotumia AI na shughuli za concierge, pamoja na teknolojia yake yenyewe iliyoundwa kuboresha mtiririko wa kazi wa ofisi ya mbele na ofisi ya nyuma.
Mwakilishi wa Kituo cha Simu cha Usaidizi wa Kiufundi kwa Mbali – Claro Peru
Kazi ya huduma kwa wateja kwa mbali ya kusaidia wateja wa Claro Peru kuhusu maswali na utatuzi wa matatizo ya vifaa vya mkononi katika MDY Contact Center. Zamu za alasiri za muda wote hufanyika ndani ya muda wa 14:00–00:00.
PeruPEN 1,230 – PEN 1,600 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KihispaniaMwakilishi wa kituo cha simuMaelezo
- Kutatua maswali, kutoa mwongozo, na kuwasaidia wateja wanaohitaji msaada kuhusu vifaa vyao vya mkononi
- Kutoa huduma kwa wateja wa Claro Peru
- Kukamilisha mafunzo yanayolipiwa
- Kufanya kazi ya zamu ya alasiri ya saa nane iliyoratibiwa ndani ya muda wa 14:00–00:00
Mahitaji
- Kuwa na kompyuta ya mezani au ya mkononi yenye Windows 11 Pro au Enterprise
- Kutoa vifaa vya sauti
- Kuwa na muunganisho wa intaneti wa waya wenye kasi ya chini ya 40 Mbps
- Kuwa umekamilisha elimu ya sekondari
- Waombaji wenye au wasio na uzoefu wa huduma kwa wateja wanakaribishwa
- Kuwa tayari kufanya kazi ya muda wote katika zamu ya alasiri, saa nane ndani ya muda wa 14:00–00:00
- Kuwa tayari kufanya kazi na kukamilisha mafunzo kwa mbali
Manufaa
- Posho ya umeme
- Bonasi za ziada
- Malipo kwa wakati mara mbili kwa mwezi na mwishoni mwa mwezi
- Fursa za kuendeleza taaluma
- Punguzo katika KFC, Pizza Hut, Starbucks, na chapa nyingine zinazoshiriki
- Mafunzo yanayolipiwa
- Mshahara wa msingi wa S/. 1,230