MDY Contact Center je globálny poskytovateľ kontaktných centier a outsourcingu podnikových procesov (BPO) s viac ako 25-ročnými skúsenosťami v oblasti riadenia zákazníckej skúsenosti a transformácie prevádzky. Prostredníctvom kontaktných centier v Mexiku a Peru podporuje podnikové organizácie v odvetviach, ako sú telekomunikácie, maloobchod, financie, cestovný ruch, vzdelávanie, automobilový priemysel a zdravotníctvo. Jeho služby zahŕňajú redizajn procesov, digitálnu stratégiu, automatizáciu, analytiku, riešenia využívajúce umelú inteligenciu a concierge operácie, ako aj vlastné technológie navrhnuté na zlepšenie pracovných postupov v priamom kontakte so zákazníkmi aj v zázemí.
Vzdialený pracovník technickej podpory v kontaktnom centre – Claro Peru
Práca na diaľku v zákazníckom servise pre zákazníkov Claro Peru, ktorá zahŕňa otázky a riešenie problémov s mobilnými zariadeniami v MDY Contact Center. Práca na plný úväzok prebieha popoludní v časovom rozmedzí 14:00 – 00:00.
Peru1 230 PEN – 1 600 PEN / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaOperátor call centraPopis
- Riešiť otázky, poskytovať usmernenie a pomáhať zákazníkom, ktorí potrebujú pomoc s mobilnými zariadeniami
- Poskytovať zákaznícku podporu pre Claro Peru
- Absolvovať platené školenie
- Pracovať osemhodinovú popoludňajšiu zmenu naplánovanú v časovom rozmedzí 14:00 – 00:00
Požiadavky
- Mať počítač alebo notebook s Windows 11 Pro alebo Enterprise
- Poskytnúť náhlavnú súpravu
- Mať káblové internetové pripojenie s minimálnou rýchlosťou 40 Mbps
- Mať ukončené stredoškolské vzdelanie
- Vítaní sú uchádzači so skúsenosťami v zákazníckom servise aj bez nich
- Byť k dispozícii na prácu na plný úväzok popoludní, osem hodín v časovom rozmedzí 14:00 – 00:00
- Byť pripravený pracovať a absolvovať školenie na diaľku
Benefity
- Príspevok na elektrinu
- Dodatočné bonusy
- Včasné platby dvakrát mesačne a na konci mesiaca
- Možnosti kariérneho postupu
- Zľavy v KFC, Pizza Hut, Starbucks a ďalších zúčastnených značkách
- Platené školenie
- Základná mzda S/. 1 230