MDY Contact Center — глобальный поставщик услуг контакт-центра и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) с более чем 25-летним опытом в управлении клиентским опытом и операционной трансформации. Контакт-центры компании в Мексике и Перу обслуживают корпоративные организации в таких сферах, как телекоммуникации, розничная торговля, финансы, путешествия, образование, автомобилестроение и здравоохранение. В спектр услуг входят перепроектирование процессов, цифровая стратегия, автоматизация, аналитика, решения на основе искусственного интеллекта и консьерж-операции, а также собственные технологии, предназначенные для совершенствования рабочих процессов фронт-офиса и бэк-офиса.