MDY Contact Center on ülemaailmne kontaktikeskuste ja äriprotsesside allhanketeenuste (BPO) pakkuja, kellel on üle 25 aasta kogemust kliendikogemuse juhtimise ja tegevusmudelite ümberkujundamise valdkonnas. Mehhikos ja Peruus asuvate kontaktikeskuste kaudu toetab ettevõte suurorganisatsioone muu hulgas telekommunikatsiooni, jaekaubanduse, finants-, reisi-, haridus-, autotööstuse ja tervishoiusektoris. Ettevõtte teenused hõlmavad protsesside ümberkujundamist, digitaalset strateegiat, automatiseerimist, analüütikat, tehisintellektil põhinevaid lahendusi ja concierge-teenuseid ning ettevõtte enda tehnoloogiat, mis aitab parandada kliendisuhtluse ja taustaprotsesside töövooge.
Kaugtehnilise toe kõnekeskuse klienditeenindaja – Claro Peru
Kaugtööna toimuv klienditeenindusroll Claro Peru klientide toetamiseks mobiilseadmeid puudutavate küsimuste ja tõrkeotsinguga MDY Contact Centeris. Täistööajaga pärastlõunased vahetused jäävad ajavahemikku 14.00–00.00.
Peruu1230 PEN – 1600 PEN / kuu
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: hispaaniaKõnekeskuse esindajaKirjeldus
- Vasta küsimustele, juhenda ja abista kliente, kes vajavad mobiilseadmetega seoses abi
- Paku Claro Peru klientidele klienditeenindustuge
- Läbi tasustatud koolitus
- Tööta kaheksatunnises pärastlõunases vahetuses ajavahemikus 14.00–00.00
Nõuded
- Sul on Windows 11 Pro või Enterprise'i kasutav lauaarvuti või sülearvuti
- Sul on peakomplekt
- Sul on juhtmega internetiühendus minimaalse kiirusega 40 Mbps
- Sul on keskharidus omandatud
- Kandideerima on oodatud nii klienditeeninduskogemusega kui ka kogemuseta inimesed
- Oled valmis töötama täistööajaga pärastlõunases vahetuses, kaheksa tundi ajavahemikus 14.00–00.00
- Oled valmis töötama ja koolituse läbima kaugtööna
Hüved
- Elektritoetus
- Lisaboonused
- Õigeaegsed maksed kaks korda kuus ja kuu lõpus
- Karjäärivõimalused
- Soodustused KFC-s, Pizza Huti, Starbucksi ja teiste osalevate kaubamärkide juures
- Tasustatud koolitus
- Põhitöötasu 1 230 S/.