MDY Contact Center globalni je pružatelj usluga kontaktnih centara i izdvajanja poslovnih procesa (BPO) s više od 25 godina iskustva u upravljanju korisničkim iskustvom i transformaciji poslovanja. S kontaktnim centrima u Meksiku i Peruu, tvrtka pruža podršku velikim organizacijama u sektorima telekomunikacija, maloprodaje, financija, putovanja, obrazovanja, automobilske industrije i zdravstva. Njene usluge obuhvaćaju redizajn procesa, digitalnu strategiju, automatizaciju, analitiku, rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji i concierge operacije, kao i vlastitu tehnologiju osmišljenu za poboljšanje radnih procesa u prednjem i pozadinskom uredu.
Predstavnik tehničke podrške u pozivnom centru na daljinu – Claro Peru
Posao u korisničkoj službi na daljinu za korisnike Claro Perua, koji uključuje odgovaranje na pitanja i rješavanje problema povezanih s mobilnim uređajima u MDY Contact Centeru. Rad na puno radno vrijeme odvija se u poslijepodnevnim smjenama unutar razdoblja od 14:00 do 00:00.
Peru1.230 PEN – 1.600 PEN / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: španjolskiPredstavnik pozivnog centraOpis
- Rješavati pitanja, pružati upute i pomagati korisnicima kojima je potrebna pomoć s mobilnim uređajima
- Pružati korisničku podršku za Claro Peru
- Završiti plaćenu obuku
- Raditi osmosatnu poslijepodnevnu smjenu u razdoblju od 14:00 do 00:00
Zahtjevi
- Imati računalo ili prijenosno računalo s operativnim sustavom Windows 11 Pro ili Enterprise
- Osigurati slušalice s mikrofonom
- Imati žičanu internetsku vezu minimalne brzine 40 Mbps
- Imati završeno srednjoškolsko obrazovanje
- Dobrodošli su kandidati sa ili bez iskustva u korisničkoj službi
- Biti dostupan za rad na puno radno vrijeme u poslijepodnevnim satima, osam sati u razdoblju od 14:00 do 00:00
- Biti spreman raditi i završiti obuku na daljinu
Pogodnosti
- Naknada za električnu energiju
- Dodatni bonusi
- Pravovremene isplate dva puta mjesečno i na kraju mjeseca
- Mogućnosti napredovanja u karijeri
- Popusti u KFC-u, Pizza Hutu, Starbucksu i drugim partnerskim brendovima
- Plaćena obuka
- Osnovna plaća od S/. 1.230