MDY Contact Center je globalni ponudnik kontaktnih centrov in zunanjega izvajanja poslovnih procesov (BPO) z več kot 25-letnimi izkušnjami na področju upravljanja uporabniške izkušnje in operativne preobrazbe. S kontaktnimi centri v Mehiki in Peruju podjetje podpira organizacije v sektorjih, kot so telekomunikacije, trgovina na drobno, finance, potovanja, izobraževanje, avtomobilska industrija in zdravstvo. Njegove storitve vključujejo preoblikovanje procesov, digitalno strategijo, avtomatizacijo, analitiko, rešitve z umetno inteligenco in concierge operacije ter lastne tehnologije, zasnovane za izboljšanje delovnih tokov v neposrednem stiku s strankami in v zaledju.
Oddaljeni predstavnik tehnične podpore v klicnem centru – Claro Peru
Delo v podpori strankam na daljavo za stranke Claro Peru, ki vključuje odgovarjanje na vprašanja in odpravljanje težav, povezanih z mobilnimi napravami, v MDY Contact Center. Delo s polnim delovnim časom poteka v popoldanskih izmenah med 14.00 in 00.00.
Peru1230 PEN – 1600 PEN / mesec
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: španščinaPredstavnik klicnega centraOpis
- Reševati vprašanja, zagotavljati navodila in pomagati strankam, ki potrebujejo pomoč pri svojih mobilnih napravah
- Zagotavljati podporo strankam za Claro Peru
- Opravljati plačano usposabljanje
- Delati osemurno popoldansko izmeno v časovnem razponu od 14.00 do 00.00
Zahteve
- Imeti računalnik ali prenosnik z operacijskim sistemom Windows 11 Pro ali Enterprise
- Priskrbeti slušalke
- Imeti žično internetno povezavo z najmanjšo hitrostjo 40 Mbps
- Imeti zaključeno srednješolsko izobrazbo
- Dobrodošli so kandidati z izkušnjami v podpori strankam ali brez njih
- Biti na voljo za delo s polnim delovnim časom v popoldanskem času, osem ur med 14.00 in 00.00
- Biti pripravljen delati in opraviti usposabljanje na daljavo
Ugodnosti
- Dodatek za elektriko
- Dodatni bonusi
- Pravočasna izplačila dvakrat mesečno in ob koncu meseca
- Možnosti napredovanja v karieri
- Popusti pri KFC, Pizza Hut, Starbucks in drugih sodelujočih blagovnih znamkah
- Plačano usposabljanje
- Osnovna plača S/. 1.230