MDY Contact Center
MDY Contact Center
5001 – 10.000 Empleados
LogísticaMarketingViajes
MDY Contact Center es un proveedor global de servicios de contact center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 25 años de experiencia en la gestión de la experiencia del cliente y la transformación operativa. Con centros de contacto en México y Perú, la empresa presta apoyo a organizaciones empresariales de sectores como las telecomunicaciones, el comercio minorista, las finanzas, los viajes, la educación, la automoción y la atención sanitaria. Sus servicios abarcan el rediseño de procesos, la estrategia digital, la automatización, la analítica, las soluciones basadas en inteligencia artificial y las operaciones de atención personalizada, además de tecnología propia diseñada para mejorar los flujos de trabajo de las áreas de atención al cliente y administrativas.

Representante de Call Center de Soporte Técnico Remoto – Claro Perú

Puesto remoto de atención al cliente para ayudar a los clientes de Claro Perú con consultas y resolución de problemas relacionados con dispositivos móviles en MDY Contact Center. Jornada completa por la tarde dentro del horario de 14:00 a 00:00.

Descripción

  • Resolver consultas, brindar orientación y ayudar a los clientes que necesiten asistencia con sus dispositivos móviles
  • Brindar atención al cliente para Claro Perú
  • Completar capacitación remunerada
  • Trabajar en un turno vespertino de ocho horas programado dentro del horario de 14:00 a 00:00

Requisitos

  • Tener una PC o laptop con Windows 11 Pro o Enterprise
  • Contar con auriculares con micrófono
  • Tener una conexión a internet por cable con una velocidad mínima de 40 Mbps
  • Haber completado la educación secundaria
  • Se aceptan postulantes con o sin experiencia en atención al cliente
  • Tener disponibilidad para trabajar a tiempo completo por la tarde, ocho horas dentro del horario de 14:00 a 00:00
  • Estar preparado para trabajar y completar la capacitación de forma remota

Beneficios

  • Asignación para electricidad
  • Bonos adicionales
  • Pagos puntuales dos veces al mes y a fin de mes
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Descuentos en KFC, Pizza Hut, Starbucks y otras marcas participantes
  • Capacitación remunerada
  • Salario base de S/. 1,230

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