LEARN Behavioral
LEARN Behavioral
LEARN Behavioral menyediakan terapi analisis perilaku terapan (ABA) yang berfokus pada keluarga bagi anak-anak dengan gangguan spektrum autisme dan kebutuhan khusus lainnya. Program yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap anak mendukung perkembangan bahasa, komunikasi, sosial, dan bermain, sekaligus menangani perilaku yang dapat menghambat proses belajar. Layanan diberikan di rumah, sekolah, lingkungan masyarakat, dan pusat terapi, dengan telehealth yang juga tersedia. Melalui LEARN Academy, organisasi ini juga bekerja sama dengan distrik sekolah dan sekolah untuk menyediakan layanan autisme serta dukungan pendidikan.

Koordinator Peningkatan Pengalaman di LEARN Behavioral - Kerja Jarak Jauh

Meningkatkan pengalaman karyawan dan keluarga bagi CARD, penyedia layanan perawatan autisme dalam LEARN Behavioral. Mengoordinasikan peningkatan proses, sumber daya, dan inisiatif lintas fungsi dalam berbagai perjalanan layanan dan pekerjaan utama.

Deskripsi

  • Menganalisis perjalanan karyawan serta orang tua atau keluarga bersama CARD untuk menemukan kesenjangan, ketidakefisienan, dan peluang peningkatan pengalaman
  • Bekerja sama dengan karyawan selama orientasi, pelatihan, masa kerja awal, dan masa kerja berkelanjutan untuk memahami cara mereka menjalani proses CARD
  • Berkomunikasi dengan orang tua dan pengasuh mengenai penerimaan awal, evaluasi, evaluasi ulang, dan konfirmasi manfaat tahunan
  • Menilai proses, alur kerja, dan komunikasi saat ini untuk menemukan peluang perbaikan
  • Bekerja lintas departemen untuk merekomendasikan perubahan, menyempurnakan alur kerja, dan menerapkan peningkatan proses
  • Membuat dan memelihara FAQ, panduan, templat, serta sumber daya lainnya untuk karyawan dan keluarga
  • Mengoordinasikan proyek dan inisiatif lintas fungsi yang ditugaskan
  • Memantau kemajuan serta menyampaikan temuan dan rekomendasi kepada pimpinan
  • Mendokumentasikan masalah yang teridentifikasi, rekomendasi, tindakan yang telah diselesaikan, dan peningkatan yang dihasilkan
  • Melindungi kerahasiaan dan keamanan informasi karyawan, pasien, dan keluarga sesuai kebijakan CARD serta persyaratan yang berlaku, termasuk HIPAA
  • Membantu menerapkan dan mengevaluasi peningkatan yang telah disetujui
  • Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diwajibkan
  • Gelar sarjana diutamakan
  • Latar belakang yang diutamakan dalam koordinasi proyek, peningkatan proses, layanan kesehatan, pengalaman karyawan, atau bidang terkait
  • Mahir menggunakan Microsoft 365 dan Microsoft Teams
  • Mampu mempelajari dan menggunakan berbagai aplikasi perangkat lunak serta platform rapat virtual
  • Mampu menjaga diskresi dan profesionalisme saat menangani informasi rahasia
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat
  • Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dokumentasi, dan pemecahan masalah yang kuat
  • Perhatian yang sangat baik terhadap detail
  • Empati, kasih sayang, dan profesionalisme dalam lingkungan yang berfokus pada layanan
  • Berorientasi pada detail, proaktif, dan mudah beradaptasi ketika prioritas berubah
  • Mampu mengelola berbagai prioritas dan memenuhi tenggat waktu dalam lingkungan yang bergerak cepat
  • Mampu bekerja secara mandiri, menggunakan pertimbangan yang baik, dan berkolaborasi secara efektif lintas departemen
  • Pendekatan yang positif dan berfokus pada solusi
  • Mampu tetap duduk dalam waktu yang lama
  • Mampu bekerja di depan komputer hampir sepanjang hari
  • Mampu menggunakan telepon dan berbicara melalui telepon atau telekonferensi bila diperlukan

Tunjangan

  • Kesempatan untuk bekerja di perusahaan pemimpin industri yang mapan dan berorientasi pada misi
  • Tempat kerja dinamis yang menghargai dan memberikan penghargaan atas bakat serta keterampilan karyawan
  • Pengaturan kerja jarak jauh
  • Kemungkinan perjalanan yang melibatkan penerbangan, hotel, dan transportasi lokal

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional Layanan Pelanggan Jarak Jauh untuk Berbagai Program Klien

Superior Virtual Solutions, LLC

Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor untuk perusahaan yang dikenal secara nasional melalui Superior Virtual Solutions. Tangani panggilan, transaksi, reservasi, dan permintaan layanan dari kantor rumah yang profesional.

Buka
Motorola Solutions

Manajer Dukungan Pelanggan Video Jarak Jauh, AS Timur Laut

Motorola Solutions

Kelola kontrak layanan Mobile Video dan Vehicle Intelligence Motorola Solutions di wilayah timur laut Amerika Serikat. Pimpin penyampaian layanan, perpanjangan kontrak, eskalasi teknis, dan kepuasan pelanggan.

Buka