LEARN Behavioral poskytuje rodinne zameranú terapiu aplikovanej behaviorálnej analýzy (ABA) pre deti s poruchou autistického spektra a ďalšími špeciálnymi potrebami. Jej individuálne programy podporujú rozvoj jazyka, komunikácie, sociálnych zručností a hry a zároveň sa venujú správaniu, ktoré môže narúšať učenie. Služby sa poskytujú doma, v škole, v komunite aj v centrách, pričom je dostupná aj telezdravotná starostlivosť. Prostredníctvom LEARN Academy organizácia spolupracuje aj so školskými obvodmi a školami pri poskytovaní autistických služieb a vzdelávacej podpory.
Koordinátor zlepšovania skúseností v spoločnosti LEARN Behavioral – práca na diaľku
Zlepšujte skúsenosti zamestnancov a rodín pre CARD, poskytovateľa autistickej starostlivosti v rámci LEARN Behavioral. Koordinujte zlepšovanie procesov, zdrojov a medzifunkčných iniciatív v rámci kľúčových služieb a pracovných postupov.
Popis
- Analyzujte skúsenosti zamestnancov a rodičov alebo rodín so spoločnosťou CARD s cieľom odhaliť nedostatky, neefektívnosti a možnosti zlepšenia skúseností
- Spolupracujte so zamestnancami počas nástupu do zamestnania, školenia, úvodného obdobia a ďalšieho zamestnania s cieľom pochopiť, ako prechádzajú procesmi spoločnosti CARD
- Komunikujte s rodičmi a opatrovateľmi v súvislosti s prijatím, vyšetreniami, opakovanými vyšetreniami a každoročným potvrdením benefitov
- Posudzujte aktuálne procesy, pracovné postupy a komunikáciu s cieľom identifikovať príležitosti na zlepšenie
- Spolupracujte naprieč oddeleniami na odporúčaní zmien, zdokonaľovaní pracovných postupov a zavádzaní procesných zlepšení
- Vytvárajte a aktualizujte často kladené otázky, príručky, šablóny a ďalšie zdroje pre zamestnancov a rodiny
- Koordinujte pridelené medzifunkčné projekty a iniciatívy
- Sledujte pokrok a prezentujte vedeniu zistenia a odporúčania
- Dokumentujte identifikované problémy, odporúčania, dokončené kroky a výsledné zlepšenia
- Chráňte dôvernosť a bezpečnosť informácií o zamestnancoch, pacientoch a rodinách v súlade so zásadami CARD a príslušnými požiadavkami vrátane HIPAA
- Pomáhajte zavádzať a vyhodnocovať schválené zlepšenia
- Plňte ďalšie súvisiace úlohy podľa zadania
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie
- Uprednostňuje sa prax v koordinácii projektov, zlepšovaní procesov, zdravotníctve, skúsenostiach zamestnancov alebo v príbuznej oblasti
- Ovládanie Microsoft 365 a Microsoft Teams
- Schopnosť naučiť sa pracovať s viacerými softvérovými aplikáciami a platformami na virtuálne stretnutia
- Diskrétnosť a profesionalita pri zaobchádzaní s dôvernými informáciami
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Vynikajúce organizačné schopnosti, riadenie času, dokumentovanie a riešenie problémov
- Mimoriadna pozornosť venovaná detailom
- Empatia, súcit a profesionalita v prostredí zameranom na služby
- Zmysel pre detail, proaktívnosť a prispôsobivosť pri zmene priorít
- Schopnosť riadiť konkurenčné priority a dodržiavať termíny v rýchlo sa meniacom prostredí
- Schopnosť pracovať samostatne, používať správny úsudok a efektívne spolupracovať naprieč oddeleniami
- Pozitívny prístup zameraný na riešenia
- Schopnosť zostať dlhší čas sedieť
- Schopnosť pracovať väčšinu dňa pri počítači
- Schopnosť používať telefón a hovoriť cez telefón alebo telekonferenciu podľa potreby
Benefity
- Príležitosť pracovať pre etablovaného lídra v odvetví riadeného poslaním
- Dynamické pracovisko, ktoré oceňuje a odmeňuje talenty a zručnosti zamestnancov
- Práca na diaľku
- Možné cestovanie vrátane leteckej dopravy, hotelov a miestnej dopravy