LogoFresh Jobs Ahead
LEARN Behavioral
LEARN Behavioral
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaEducaciónSeguro de salud
LEARN Behavioral ofrece terapia de análisis conductual aplicado (ABA), centrada en la familia, para niños con trastorno del espectro autista y otras necesidades especiales. Sus programas individualizados apoyan el desarrollo del lenguaje, la comunicación, las habilidades sociales y el juego, al tiempo que abordan conductas que pueden interferir con el aprendizaje. Los servicios se prestan en el hogar, la escuela, la comunidad y centros especializados, con telesalud disponible. A través de LEARN Academy, la organización también colabora con distritos escolares y escuelas para ofrecer servicios de autismo y apoyo educativo.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Coordinador/a de Mejora de la Experiencia en LEARN Behavioral - Remoto

Mejora las experiencias de empleados y familias en CARD, un proveedor de atención para el autismo dentro de LEARN Behavioral. Coordina mejoras de procesos, recursos e iniciativas interfuncionales en etapas clave de atención y empleo.

USEstados UnidosAZArizonaCACaliforniaILIllinoisKYKentuckyLALuisianaTXTexasWAWashington
20 $ – 25 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneral

Descripción

  • Analizar las experiencias de empleados y de padres o familiares con CARD para detectar brechas, ineficiencias y oportunidades de mejora
  • Colaborar con empleados durante la incorporación, la capacitación, la etapa inicial y el empleo consolidado para comprender cómo gestionan los procesos de CARD
  • Interactuar con padres y cuidadores sobre admisiones, evaluaciones, reevaluaciones y confirmación anual de beneficios
  • Evaluar los procesos, flujos de trabajo y comunicaciones actuales para identificar oportunidades de mejora
  • Trabajar con distintos departamentos para recomendar cambios, perfeccionar flujos de trabajo e implementar mejoras de procesos
  • Crear y mantener preguntas frecuentes, guías, plantillas y otros recursos para empleados y familias
  • Coordinar los proyectos e iniciativas interfuncionales asignados
  • Supervisar el progreso y presentar hallazgos y recomendaciones a la dirección
  • Documentar los problemas identificados, las recomendaciones, las acciones completadas y las mejoras resultantes
  • Proteger la confidencialidad y seguridad de la información de empleados, pacientes y familias conforme a las políticas de CARD y los requisitos aplicables, incluida la HIPAA
  • Ayudar a implementar y evaluar las mejoras aprobadas
  • Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente
  • Se prefiere una licenciatura
  • Se prefiere experiencia en coordinación de proyectos, mejora de procesos, atención sanitaria, experiencia del empleado o un área relacionada
  • Dominio de Microsoft 365 y Microsoft Teams
  • Capacidad para aprender y utilizar varias aplicaciones de software y plataformas de reuniones virtuales
  • Discreción y profesionalidad al manejar información confidencial
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Sólidas habilidades de organización, gestión del tiempo, documentación y resolución de problemas
  • Atención excepcional a los detalles
  • Empatía, compasión y profesionalidad en un entorno orientado al servicio
  • Persona detallista, proactiva y adaptable ante cambios de prioridades
  • Capacidad para gestionar prioridades simultáneas y cumplir plazos en un entorno dinámico
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, aplicar un criterio sólido y colaborar eficazmente entre departamentos
  • Enfoque positivo y orientado a la búsqueda de soluciones
  • Capacidad para permanecer sentado durante períodos prolongados
  • Capacidad para trabajar frente a un ordenador durante la mayor parte del día
  • Capacidad para utilizar el teléfono y hablar por teléfono o mediante teleconferencia cuando sea necesario

Beneficios

  • Oportunidad de trabajar para un líder consolidado del sector, impulsado por una misión
  • Entorno de trabajo dinámico que valora y recompensa los talentos y las habilidades de sus empleados
  • Modalidad de trabajo remoto
  • Posibles viajes que pueden incluir transporte aéreo, hoteles y transporte local

Empleos relacionados

Neilson Financial Services

Gerente de Atención al Cliente y Reclamaciones en Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConsultoríaMarketing
GBReino UnidoHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
NFS

Lidera y forma a los equipos de reclamaciones para mejorar la calidad del servicio en Neilson Financial Services. Acompaña a las familias en las operaciones de seguros de vida de la empresa.

Abrir
Group O

Representante de Atención al Cliente — Group O

Group O
1001 – 5000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
USEstados UnidosILIllinois
18 $ – 22 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésRepresentante de Servicios al ClienteServicios al cliente
ERP

Atiende a los clientes de Group O gestionando pedidos en el sistema ERP, resolviendo consultas y coordinándote con equipos internos. Fortalece las relaciones con los clientes y contribuye a mejorar el servicio y su satisfacción.

Abrir
A

Agente remoto bilingüe de atención al cliente (inglés y español)

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
USEstados UnidosFLFloridaMDMarylandPAPensilvaniaVAVirginiaWVVirginia Occidental
15 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Atiende llamadas y transmite mensajes para el servicio nacional de atención telefónica de Advantage TeleMessaging. Ayuda a distancia a personas que hablan inglés y español.

Abrir
Northwoods

Ingeniero/a sénior de software, Ruby on Rails y React

Northwoods
51 – 200 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
USEstados UnidosOHOhioHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Lidera el desarrollo integral de productos SaaS de gestión de casos de HHS de Northwoods, desde el diseño y las pruebas hasta el soporte en producción. Trabaja con Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS y herramientas de desarrollo asistido por IA.

Abrir
CNA Insurance

Especialista de atención al cliente de CNA Insurance, modalidad híbrida en Lake Mary

CNA Insurance
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConstrucciónManufactura
USEstados UnidosFLFloridaILIllinoisPAPensilvania
35.000 $ – 65.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Atiende a clientes, agentes y corredores de CNA Insurance por teléfono, correo electrónico y en las aplicaciones. Registra incidencias y los guía hasta su resolución oportuna.

Abrir