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LEARN Behavioral
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BildungGesundheitswesenKrankenversicherung
LEARN Behavioral bietet familienorientierte angewandte Verhaltensanalyse (ABA) für Kinder mit Autismus-Spektrum-Störung und anderen besonderen Bedürfnissen an. Die individuell abgestimmten Programme fördern die Entwicklung von Sprache, Kommunikation, sozialen Fähigkeiten und Spielfertigkeiten und gehen zugleich auf Verhaltensweisen ein, die das Lernen beeinträchtigen können. Die Leistungen werden zu Hause, in der Schule, in der Gemeinschaft und in Einrichtungen erbracht; auch Telemedizin ist verfügbar. Über die LEARN Academy arbeitet die Organisation außerdem mit Schulbezirken und Schulen zusammen, um Autism Dienstleistungen und pädagogische Unterstützung anzubieten.
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Stellen im Unternehmen

Koordinator/in für Erfahrungsverbesserung bei LEARN Behavioral – Remote

Verbessern Sie die Erfahrungen von Mitarbeitenden und Familien bei CARD, einem Anbieter für Autismusversorgung innerhalb von LEARN Behavioral. Koordinieren Sie Prozessverbesserungen, Ressourcen und abteilungsübergreifende Initiativen entlang zentraler Versorgungs- und Beschäftigungsprozesse.

USVereinigte StaatenAZArizonaCAKalifornienILIllinoisKYKentuckyLALouisianaTXTexasWAWashington
20 $ – 25 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAllgemein

Beschreibung

  • Analysieren Sie die Abläufe von Mitarbeitenden sowie Eltern und Familien bei CARD, um Lücken, Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen
  • Arbeiten Sie während der Einarbeitung, Schulung, frühen Beschäftigungsphase und bei etablierten Beschäftigungsverhältnissen mit Mitarbeitenden zusammen, um zu verstehen, wie sie die CARD-Prozesse nutzen
  • Tauschen Sie sich mit Eltern und Betreuungspersonen über Aufnahme, Untersuchungen, Folgeuntersuchungen und die jährliche Bestätigung von Leistungen aus
  • Bewerten Sie bestehende Prozesse, Arbeitsabläufe und Kommunikationswege auf Verbesserungsmöglichkeiten
  • Arbeiten Sie abteilungsübergreifend, um Änderungen vorzuschlagen, Arbeitsabläufe zu optimieren und Prozessverbesserungen umzusetzen
  • Erstellen und pflegen Sie FAQs, Leitfäden, Vorlagen und weitere Ressourcen für Mitarbeitende und Familien
  • Koordinieren Sie zugewiesene abteilungsübergreifende Projekte und Initiativen
  • Überwachen Sie den Fortschritt und präsentieren Sie der Führungsebene Erkenntnisse und Empfehlungen
  • Dokumentieren Sie festgestellte Probleme, Empfehlungen, abgeschlossene Maßnahmen und daraus resultierende Verbesserungen
  • Schützen Sie die Vertraulichkeit und Sicherheit von Mitarbeiter-, Patienten- und Familieninformationen gemäß den CARD-Richtlinien und geltenden Anforderungen, einschließlich HIPAA
  • Unterstützen Sie die Umsetzung und Bewertung genehmigter Verbesserungen
  • Übernehmen Sie weitere damit verbundene Aufgaben nach Bedarf

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss ist erforderlich
  • Ein Bachelorabschluss ist wünschenswert
  • Von Vorteil sind Erfahrungen in Projektkoordination, Prozessverbesserung, Gesundheitswesen, Mitarbeitererfahrung oder einem verwandten Bereich
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Teams
  • Bereitschaft und Fähigkeit, mehrere Softwareanwendungen und virtuelle Meeting-Plattformen zu erlernen und zu nutzen
  • Diskretion und Professionalität im Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Organisations-, Zeitmanagement-, Dokumentations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hervorragende Detailgenauigkeit
  • Empathie, Mitgefühl und Professionalität in einem serviceorientierten Umfeld
  • Detailorientierte, proaktive und anpassungsfähige Arbeitsweise bei wechselnden Prioritäten
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern und in einem schnelllebigen Umfeld Fristen einzuhalten
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, fundierte Entscheidungen zu treffen und effektiv abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten
  • Positive, lösungsorientierte Haltung
  • Fähigkeit, über längere Zeit zu sitzen
  • Fähigkeit, den Großteil des Tages am Computer zu arbeiten
  • Fähigkeit, bei Bedarf das Telefon oder eine Telekonferenz zu nutzen und darüber zu sprechen

Zusatzleistungen

  • Möglichkeit, für einen etablierten, werteorientierten Branchenführer mit klarer Mission zu arbeiten
  • Dynamischer Arbeitsplatz, an dem die Talente und Fähigkeiten der Mitarbeitenden geschätzt und gefördert werden
  • Remote-Arbeitsmodell
  • Mögliche Reisen mit Flugzeug, Übernachtungen in Hotels und örtlichen Verkehrsmitteln

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