LEARN Behavioral
LEARN Behavioral
LEARN Behavioral zapewnia skoncentrowaną na rodzinie terapię opartą na stosowanej analizie zachowania (ABA) dla dzieci ze spektrum autyzmu i innymi szczególnymi potrzebami. Indywidualne programy wspierają rozwój języka, komunikacji, umiejętności społecznych i zabawy, a także pomagają korygować zachowania, które mogą utrudniać naukę. Usługi są świadczone w domu, w szkole, w społeczności lokalnej oraz w ośrodkach terapeutycznych; dostępna jest również telemedycyna. Za pośrednictwem LEARN Academy organizacja współpracuje także z okręgami szkolnymi i szkołami, zapewniając usługi dla dzieci z autyzmem oraz wsparcie edukacyjne.

Koordynator ds. poprawy doświadczeń w LEARN Behavioral — praca zdalna

Poprawiaj doświadczenia pracowników i rodzin w CARD, placówce opieki nad osobami z autyzmem należącej do LEARN Behavioral. Koordynuj usprawnienia procesów, zasobów i inicjatyw międzydziałowych na kluczowych etapach obsługi i zatrudnienia.

Opis

  • Analizować ścieżki pracowników oraz rodziców lub członków rodzin w CARD, aby wykrywać luki, nieefektywności i możliwości poprawy doświadczeń
  • Współpracować z pracownikami podczas wdrożenia, szkoleń, początkowego okresu zatrudnienia i dalszej pracy, aby zrozumieć, jak korzystają z procesów CARD
  • Kontaktować się z rodzicami i opiekunami w sprawie przyjęcia, ocen, ponownych ocen i corocznego potwierdzania świadczeń
  • Oceniać bieżące procesy, procedury pracy i komunikację pod kątem możliwości usprawnień
  • Współpracować między działami, rekomendować zmiany, udoskonalać procedury pracy i wdrażać usprawnienia procesów
  • Tworzyć i aktualizować sekcje najczęściej zadawanych pytań, instrukcje, szablony i inne materiały dla pracowników oraz rodzin
  • Koordynować przydzielone projekty i inicjatywy międzydziałowe
  • Monitorować postępy oraz przedstawiać kierownictwu ustalenia i rekomendacje
  • Dokumentować zidentyfikowane problemy, rekomendacje, wykonane działania i wynikające z nich usprawnienia
  • Chronić poufność i bezpieczeństwo informacji o pracownikach, pacjentach i rodzinach zgodnie z zasadami CARD oraz obowiązującymi wymaganiami, w tym HIPAA
  • Pomagać we wdrażaniu i ocenie zatwierdzonych usprawnień
  • Wykonywać inne powiązane obowiązki na zlecenie

Wymagania

  • Wymagane wykształcenie średnie lub równoważne
  • Mile widziany tytuł licencjata lub równoważny
  • Preferowane doświadczenie w koordynacji projektów, doskonaleniu procesów, ochronie zdrowia, doświadczeniach pracowników lub pokrewnej dziedzinie
  • Biegła znajomość Microsoft 365 i Microsoft Teams
  • Umiejętność nauczenia się i korzystania z wielu aplikacji oraz platform do spotkań wirtualnych
  • Dyskrecja i profesjonalizm podczas pracy z poufnymi informacjami
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Dobre umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem, dokumentowania i rozwiązywania problemów
  • Wyjątkowa dbałość o szczegóły
  • Empatia, współczucie i profesjonalizm w środowisku nastawionym na obsługę
  • Dbałość o szczegóły, proaktywność i elastyczność w przypadku zmian priorytetów
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i dotrzymywania terminów w dynamicznym środowisku
  • Umiejętność samodzielnej pracy, podejmowania trafnych decyzji i skutecznej współpracy między działami
  • Pozytywne podejście ukierunkowane na rozwiązania
  • Zdolność do pozostawania w pozycji siedzącej przez dłuższy czas
  • Zdolność do pracy przy komputerze przez większą część dnia
  • Umiejętność korzystania z telefonu i prowadzenia rozmów telefonicznych lub telekonferencji w razie potrzeby

Benefity

  • Możliwość pracy dla uznanego lidera branży kierującego się ważną misją
  • Dynamiczne środowisko pracy, które docenia i nagradza talenty oraz umiejętności pracowników
  • Praca zdalna
  • Możliwe podróże obejmujące loty, pobyty w hotelach i lokalny transport

Powiązane oferty pracy

Walmart

Inżynier oprogramowania III ds. Big Data — Walmart

Walmart

Twórz skalowalne aplikacje i narzędzia dla chmurowych platform danych Walmart. Rozwijaj usługi w Javie i Pythonie, infrastrukturę analityczną oraz bezpieczne potoki danych w Bengaluru.

Otwórz
Nomura

Specjalista ds. obsługi klienta, zarządzanie majątkiem — Nomura, Singapur

Nomura

Wsparcie menedżerów relacji i zamożnych klientów w obsłudze rachunków, transakcjach, wdrażaniu klientów i bieżącej opiece nad relacjami. Rola obejmuje działalność Nomura w zakresie zarządzania majątkiem w Singapurze.

Otwórz