LEARN Behavioral은 자폐 스펙트럼 장애 및 기타 특별한 지원이 필요한 아동을 대상으로 가족 중심의 응용행동분석(ABA) 치료를 제공합니다. 개별화된 프로그램을 통해 언어, 의사소통, 사회성 및 놀이 발달을 지원하고 학습을 방해할 수 있는 행동에도 대응합니다. 서비스는 가정, 학교, 지역사회 및 센터 기반 환경에서 제공되며 원격 의료도 이용할 수 있습니다. 또한 LEARN Academy를 통해 학군 및 학교와 협력하여 자폐 지원 서비스와 교육 지원을 제공합니다.
LEARN Behavioral 경험 개선 코디네이터 - 원격
LEARN Behavioral 산하의 자폐증 치료 제공 기관인 CARD에서 직원과 가족의 경험을 개선합니다. 주요 서비스 및 고용 여정 전반의 프로세스 개선, 리소스, 부서 간 이니셔티브를 조율합니다.
설명
- CARD에서 직원과 부모 또는 가족의 여정을 분석하여 격차, 비효율성 및 경험 개선 기회를 파악합니다
- 온보딩, 교육, 초기 근무 기간 및 안정적인 근무 단계 전반에서 직원들과 협력하여 CARD 프로세스를 어떻게 이용하는지 파악합니다
- 접수, 평가, 재평가 및 연례 복리후생 확인과 관련해 부모 및 보호자와 소통합니다
- 현재 프로세스, 워크플로 및 커뮤니케이션을 평가하여 개선 기회를 찾습니다
- 부서 간 협업을 통해 변경 사항을 제안하고 워크플로를 개선하며 프로세스 개선을 실행합니다
- 직원과 가족을 위한 FAQ, 가이드, 템플릿 및 기타 리소스를 만들고 관리합니다
- 담당하는 부서 간 프로젝트와 이니셔티브를 조율합니다
- 진행 상황을 모니터링하고 결과와 권고 사항을 리더십에 보고합니다
- 확인된 문제, 권고 사항, 완료된 조치 및 그에 따른 개선 사항을 문서화합니다
- CARD 정책과 HIPAA를 포함한 관련 요건에 따라 직원, 환자 및 가족 정보의 기밀성과 보안을 보호합니다
- 승인된 개선 사항의 실행과 평가를 지원합니다
- 기타 지정된 관련 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력이 필수입니다
- 학사 학위 소지자를 우대합니다
- 프로젝트 조정, 프로세스 개선, 의료, 직원 경험 또는 관련 분야의 경력이 있는 지원자를 우대합니다
- Microsoft 365 및 Microsoft Teams를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 여러 소프트웨어 애플리케이션과 가상 회의 플랫폼을 배우고 사용할 수 있어야 합니다
- 기밀 정보를 다룰 때 신중함과 전문성을 갖춰야 합니다
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 합니다
- 뛰어난 조직력, 시간 관리, 문서화 및 문제 해결 능력이 있어야 합니다
- 탁월한 세부 사항 주의력이 있어야 합니다
- 서비스 중심 환경에서 공감 능력, 배려심 및 전문성을 발휘해야 합니다
- 세부 사항에 주의를 기울이고 주도적이며 우선순위 변화에 적응할 수 있어야 합니다
- 여러 우선순위를 관리하고 빠르게 변화하는 환경에서 마감일을 지킬 수 있어야 합니다
- 독립적으로 업무를 수행하고 합리적인 판단을 내리며 부서 간 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다
- 긍정적이고 해결 지향적인 접근 방식을 갖춰야 합니다
- 장시간 앉아 있을 수 있어야 합니다
- 하루 중 대부분의 시간을 컴퓨터로 근무할 수 있어야 합니다
- 필요한 경우 전화 또는 화상회의를 통해 통화할 수 있어야 합니다
복리후생
- 확립된 사명 중심 업계 리더에서 일할 기회
- 직원의 재능과 기술을 존중하고 보상하는 역동적인 직장
- 원격 근무 방식
- 항공 여행, 호텔 숙박 및 현지 교통을 수반하는 출장 가능성
