LEARN Behavioral tarjoaa perhekeskeistä sovellettua käyttäytymisanalyysiterapiaa (ABA) lapsille, joilla on autismikirjon häiriö tai muita erityistarpeita. Yksilölliset ohjelmat tukevat kielen, viestinnän, sosiaalisten taitojen ja leikkitaitojen kehittymistä sekä käsittelevät käyttäytymistä, joka voi haitata oppimista. Palveluja tarjotaan koti-, koulu-, yhteisö- ja keskuspohjaisissa ympäristöissä, ja saatavilla on myös etäterapiaa. LEARN Academyn kautta organisaatio tekee lisäksi yhteistyötä koulupiirien ja koulujen kanssa tarjotakseen autismipalveluja ja koulutuksellista tukea.
Kokemuksen kehittämisen koordinaattori LEARN Behavioralilla – etätyö
Kehitä työntekijöiden ja perheiden kokemuksia autismipalveluja tarjoavassa CARDissa, joka kuuluu LEARN Behavioral -organisaatioon. Koordinoi prosessien parantamista, resursseja ja eri toimintojen yhteisiä hankkeita keskeisissä palvelu- ja työsuhteen vaiheissa.
Kuvaus
- Analysoi työntekijöiden sekä vanhempien tai perheiden asiakaspolkuja CARDissa löytääksesi puutteita, tehottomuuksia ja kokemuksen kehittämismahdollisuuksia
- Työskentele työntekijöiden kanssa perehdytyksen, koulutuksen, työsuhteen alkuvaiheen ja vakiintuneen työsuhteen aikana ymmärtääksesi, miten he käyttävät CARDin prosesseja
- Keskustele vanhempien ja huoltajien kanssa vastaanotosta, arvioinneista, uusinta-arvioinneista ja vuosittaisesta etujen vahvistamisesta
- Arvioi nykyisiä prosesseja, työnkulkuja ja viestintää kehitysmahdollisuuksien löytämiseksi
- Työskentele eri osastojen kanssa muutosten ehdottamiseksi, työnkulkujen hiomiseksi ja prosessiparannusten toteuttamiseksi
- Laadi ja ylläpidä työntekijöille ja perheille tarkoitettuja usein kysyttyjen kysymysten osioita, oppaita, mallipohjia ja muita resursseja
- Koordinoi vastuullesi annettuja eri toimintojen yhteisiä projekteja ja hankkeita
- Seuraa edistymistä ja esittele havainnot sekä suositukset johdolle
- Dokumentoi havaitut ongelmat, suositukset, toteutetut toimet ja saavutetut parannukset
- Suojaa työntekijöitä, potilaita ja perheitä koskevien tietojen luottamuksellisuus ja turvallisuus CARDin käytäntöjen ja sovellettavien vaatimusten, kuten HIPAA:n, mukaisesti
- Auta hyväksyttyjen parannusten toteuttamisessa ja arvioinnissa
- Suorita muita tehtävään liittyviä työnantajan määräämiä tehtäviä
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava vaaditaan
- Kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Eduksi katsotaan kokemus projektien koordinoinnista, prosessien kehittämisestä, terveydenhuollosta, työntekijäkokemuksesta tai vastaavalta alalta
- Microsoft 365:n ja Microsoft Teamsin hyvä hallinta
- Kyky oppia ja käyttää useita ohjelmistosovelluksia ja virtuaalikokousalustoja
- Hienotunteisuus ja ammattimaisuus luottamuksellisia tietoja käsiteltäessä
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Erinomaiset organisointi-, ajanhallinta-, dokumentointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- Poikkeuksellisen tarkka työote
- Empatia, myötätunto ja ammattimaisuus palvelukeskeisessä ympäristössä
- Huolellinen, oma-aloitteinen ja muuttuviin prioriteetteihin mukautuva työskentelytapa
- Kyky hallita samanaikaisia tehtäviä ja noudattaa määräaikoja nopeatempoisessa ympäristössä
- Kyky työskennellä itsenäisesti, käyttää harkintaa ja tehdä tehokasta yhteistyötä eri osastojen kanssa
- Myönteinen ja ratkaisukeskeinen asenne
- Kyky istua pitkiä aikoja
- Kyky työskennellä tietokoneella suurimman osan päivästä
- Kyky käyttää puhelinta ja puhua puhelimessa tai etäkokouksessa tarvittaessa
Edut
- Mahdollisuus työskennellä vakiintuneen, missiolähtöisen alan johtajan palveluksessa
- Dynaaminen työympäristö, jossa työntekijöiden kykyjä ja taitoja arvostetaan ja palkitaan
- Etätyömahdollisuus
- Mahdolliset matkat, joihin voi sisältyä lentomatkoja, hotellimajoituksia ja paikallista liikkumista