LogoFresh Jobs Ahead
Glassworks London
Glassworks London
11 – 50 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilModePemasaranRitel
Glassworks London adalah merek fesyen yang lahir di London dan menciptakan koleksi pakaian, pakaian rajut, kaus kaki, serta aksesori edisi terbatas yang dirilis setiap minggu. Didirikan pada 2010, perusahaan ini memadukan perhatian pada kualitas dengan produksi dalam jumlah lebih kecil untuk mengurangi limbah di akhir musim. Koleksinya terutama dijual melalui toko daring langsung ke konsumen dengan pengiriman internasional, serta di sejumlah lokasi ritel fisik.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Kepala Operasi Bisnis - Kerja Jarak Jauh di Inggris

Memimpin sistem operasional Glassworks London untuk bisnis ritel fesyen independen dan e-commerce. Meningkatkan akuntabilitas KPI, akurasi inventaris, kesinambungan bisnis, dan pelaksanaan berbasis sistem di seluruh tim terdistribusi.

GBInggris RayaJarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisOperasi bisnis

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas ritme operasional perusahaan melalui pertemuan mingguan, daftar tindakan, catatan keputusan, tindak lanjut lintas fungsi, dan eskalasi
  • Menyiapkan laporan operasional berkala dan paket laporan manajemen untuk Pendiri dan CEO
  • Memantau KPI, varians, akar masalah, penanggung jawab, tindakan korektif, tenggat waktu, status pemulihan, hambatan, dan keputusan yang diperlukan
  • Memastikan kekurangan KPI memiliki rencana pemulihan yang dipimpin oleh penanggung jawab fungsi terkait
  • Meminta pertanggungjawaban para pemimpin di bidang Ritel, E-commerce, Gudang, Operasi SDM, Keuangan, Kreatif dan Merek, Pemasaran, Pembelian, Merchandising, Produksi, Pengembangan Bisnis, serta mitra eksternal
  • Mengidentifikasi kegagalan operasional dalam infrastruktur, kepemilikan tanggung jawab, kapasitas, kapabilitas, perilaku manajemen, proses, sistem, pelatihan, dan kinerja
  • Menerapkan disiplin Build, QA, dan Own dalam pekerjaan berulang
  • Memiliki tanggung jawab atas kapasitas organisasi, produktivitas, dan kesinambungan bisnis
  • Memimpin ritme manajemen akurasi inventaris dan meninjau secara kritis pengendalian inventaris
  • Memberikan jaminan operasional atas pemenuhan pesanan e-commerce, operasi gudang, dan ketergantungan ritel
  • Memimpin ritme Operasi SDM yang mencakup administrasi rekrutmen, orientasi, proses keluar karyawan, pengendalian masa percobaan, dan tindakan SDM oleh manajer
  • Mengatur SOP dan standar operasional
  • Menetapkan prioritas teknologi dari perspektif operasional dan bisnis
  • Bermitra dengan Sistem Bisnis dan Operasi Teknologi dalam hal persyaratan, vendor, implementasi, integrasi, migrasi, UAT, peluncuran, dokumentasi, dan infrastruktur akses
  • Memastikan dukungan TI dan teknologi yang efektif bagi tim di Inggris dan internasional
  • Memimpin pemulihan ketika rencana gagal melalui peninjauan bukti, perencanaan ulang, akuntabilitas, eskalasi, dan tindak lanjut

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman terbukti dalam memimpin operasi bisnis senior, sistem operasional, atau integrasi operasi
  • Memiliki pengalaman luas dalam ritel omnichannel, e-commerce, konsumen, grosir bahan makanan, atau operasi multi-lokasi sejenis yang bergerak cepat
  • Berpengalaman mengelola manajer atau membangun otoritas yang kredibel dengan para pemimpin fungsi yang berpengalaman
  • Berpengalaman membangun ritme operasional di berbagai tim atau fungsi
  • Memiliki rekam jejak menciptakan ritme KPI yang meningkatkan hasil
  • Berpengalaman menyusun pelaporan untuk CEO dan manajemen senior yang mendorong keputusan serta tindakan pemulihan
  • Berpengalaman menyelesaikan masalah lintas fungsi dengan penanggung jawab, tindakan, tenggat waktu, dan bukti yang jelas
  • Berpengalaman mengurangi ketergantungan pada pendiri, CEO, atau pemimpin senior lainnya
  • Mampu mendiagnosis masalah infrastruktur, kapabilitas, kepemilikan tanggung jawab, proses, sistem, kapasitas, dan kinerja
  • Menguasai manajemen inventaris, termasuk akurasi, penerimaan, penempatan, penghitungan stok, transfer, selisih, stok rusak, dan pengendalian sistem inventaris
  • Berpengalaman meningkatkan operasi melalui sistem, dasbor, otomatisasi, AI, SOP, atau perancangan ulang alur kerja
  • Memahami aspek komersial stok, toko, pelanggan, pemenuhan pesanan, biaya, layanan, dan risiko operasional
  • Berpengalaman memimpin tim terdistribusi dan menjaga visibilitas tanpa kehadiran fisik
  • Terstruktur tanpa birokratis, memahami bisnis secara komersial, berpikiran sistem, mampu menggunakan AI, tenang di bawah tekanan, tegas kepada manajer, serta mampu melakukan eskalasi dengan pilihan dan rekomendasi
  • Bersedia bekerja sepenuhnya dalam jam kerja Inggris, Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.30 waktu Inggris

Lowongan Terkait