Glassworks London
Glassworks London
Glassworks London เป็นแบรนด์แฟชั่นที่ก่อตั้งขึ้นในลอนดอน โดยสร้างสรรค์สินค้ารุ่นลิมิเต็ดที่เปิดตัวใหม่ทุกสัปดาห์ ครอบคลุมเสื้อผ้า เสื้อถัก ถุงเท้า และเครื่องประดับ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และให้ความสำคัญกับคุณภาพควบคู่ไปกับการผลิตในปริมาณน้อยลง เพื่อลดสินค้าคงเหลือเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล คอลเลกชันต่าง ๆ จำหน่ายเป็นหลักผ่านร้านค้าออนไลน์แบบขายตรงถึงผู้บริโภค ซึ่งจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงผ่านหน้าร้านจริง

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจ - ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร

เป็นผู้นำระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจค้าปลีกแฟชั่นอิสระและอีคอมเมิร์ซของ Glassworks London ปรับปรุงความรับผิดชอบต่อ KPI ความถูกต้องของสินค้าคงคลัง ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยระบบระหว่างทีมงานแบบกระจายตัว

รายละเอียด

  • รับผิดชอบจังหวะการดำเนินงานของบริษัทผ่านการประชุมและรอบการทำงานรายสัปดาห์ ทะเบียนติดตามงาน บันทึกการตัดสินใจ การติดตามงานข้ามสายงาน และการยกระดับปัญหา
  • จัดทำรายงานการดำเนินงานประจำและชุดข้อมูลสำหรับผู้ก่อตั้งและ CEO
  • ติดตาม KPI ค่าความแปรปรวน สาเหตุราก ผู้รับผิดชอบ การดำเนินการแก้ไข กำหนดเวลา สถานะการฟื้นตัว อุปสรรค และการตัดสินใจที่จำเป็น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลการดำเนินงานที่ต่ำกว่าเป้าหมายมีแผนฟื้นฟูโดยผู้รับผิดชอบแต่ละสายงานเป็นผู้นำ
  • กำกับให้ผู้นำรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ในฝ่ายค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ คลังสินค้า ปฏิบัติการทรัพยากรบุคคล การเงิน ครีเอทีฟและแบรนด์ การตลาด การจัดซื้อ การวางแผนสินค้า การผลิต การพัฒนาธุรกิจ และพันธมิตรภายนอก
  • ระบุความล้มเหลวในการดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐาน ความเป็นเจ้าของงาน ขีดความสามารถ ศักยภาพ พฤติกรรมการจัดการ กระบวนการ ระบบ การฝึกอบรม และประสิทธิภาพ
  • นำหลักการ Build, QA และ Own มาใช้กับงานที่เกิดขึ้นเป็นประจำ
  • รับผิดชอบขีดความสามารถขององค์กร ผลิตภาพ และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
  • นำจังหวะการจัดการความถูกต้องของสินค้าคงคลังและท้าทายการควบคุมสินค้าคงคลัง
  • ให้การรับรองด้านการปฏิบัติการครอบคลุมการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ การดำเนินงานคลังสินค้า และการพึ่งพาระหว่างธุรกิจค้าปลีก
  • นำจังหวะการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล ครอบคลุมการบริหารงานสรรหา การเริ่มงาน การพ้นสภาพ การควบคุมช่วงทดลองงาน และการดำเนินการด้าน HR ของผู้จัดการ
  • กำกับดูแล SOP และมาตรฐานการดำเนินงาน
  • กำหนดลำดับความสำคัญด้านเทคโนโลยีจากมุมมองการดำเนินงานและธุรกิจ
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายระบบธุรกิจและฝ่ายปฏิบัติการเทคโนโลยีในด้านข้อกำหนด ผู้ให้บริการ การนำไปใช้งาน การเชื่อมต่อระบบ การย้ายข้อมูล UAT การเปิดใช้งาน เอกสาร และโครงสร้างพื้นฐานด้านสิทธิ์การเข้าถึง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมงานในสหราชอาณาจักรและต่างประเทศได้รับการสนับสนุนด้านไอทีและเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ
  • นำการฟื้นฟูเมื่อแผนล้มเหลวผ่านการทบทวนหลักฐาน การวางแผนใหม่ ความรับผิดชอบ การยกระดับปัญหา และการติดตามผลจนเสร็จสิ้น

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการนำฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจระดับอาวุโส ระบบปฏิบัติการ หรือการบูรณาการงานปฏิบัติการ
  • มีประสบการณ์อย่างมากในธุรกิจค้าปลีกหลายช่องทางที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว อีคอมเมิร์ซ สินค้าอุปโภคบริโภค ร้านขายของชำ หรือการดำเนินงานหลายสาขาในลักษณะใกล้เคียงกัน
  • มีประสบการณ์ในการบริหารผู้จัดการ หรือสร้างอำนาจหน้าที่ที่น่าเชื่อถือร่วมกับผู้นำสายงานที่มีประสบการณ์
  • มีประสบการณ์สร้างจังหวะการดำเนินงานระหว่างหลายทีม หรือหลายสายงาน
  • มีผลงานในการสร้างระบบติดตาม KPI ที่ช่วยปรับปรุงผลลัพธ์
  • มีประสบการณ์จัดทำรายงานสำหรับ CEO และผู้บริหารระดับสูงเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจและการฟื้นฟู
  • มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาข้ามสายงานโดยกำหนดผู้รับผิดชอบ การดำเนินการ กำหนดเวลา และหลักฐานอย่างชัดเจน
  • มีประสบการณ์ลดการพึ่งพาผู้ก่อตั้ง CEO หรือผู้นำระดับสูงคนอื่นๆ
  • สามารถวิเคราะห์ปัญหาด้านโครงสร้างพื้นฐาน ศักยภาพ ความเป็นเจ้าของงาน กระบวนการ ระบบ ขีดความสามารถ และประสิทธิภาพ
  • มีความเชี่ยวชาญด้านการจัดการสินค้าคงคลัง ซึ่งรวมถึงความถูกต้อง การรับสินค้า การจัดเก็บเข้าที่ การตรวจนับสินค้า การโอนสินค้า ความคลาดเคลื่อน สินค้าชำรุด และการควบคุมในระบบสินค้าคงคลัง
  • มีประสบการณ์ปรับปรุงการดำเนินงานผ่านระบบ แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ AI SOP หรือการออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่
  • มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับสินค้าในสต็อก ร้านค้า ลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ ต้นทุน บริการ และความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน
  • มีประสบการณ์นำทีมงานแบบกระจายตัวและรักษาการมองเห็นงานได้โดยไม่ต้องอยู่หน้างาน
  • มีความเป็นระบบโดยไม่ยึดติดกับระบบราชการ เข้าใจธุรกิจ คิดเชิงระบบ มีความสามารถด้าน AI สงบภายใต้แรงกดดัน สื่อสารตรงไปตรงมากับผู้จัดการ และสามารถยกระดับปัญหาพร้อมทางเลือกและข้อเสนอแนะ
  • สามารถทำงานเต็มเวลาในเวลาทำการของสหราชอาณาจักร วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 17:30 น. ตามเวลาสหราชอาณาจักร