IPG
IPG
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2BE-trgovinaProizvodnja
IPG proizvodi i isporučuje ljepljive trake, ambalažne folije, zaštitnu ambalažu i automatizirane strojeve za pakiranje poslovnim kupcima. Njezin asortiman obuhvaća trake za zatvaranje kartonskih kutija, industrijske trake, rastezljive i termoskupljajuće folije, zaštitne ispune i poštanske omotnice, kao i strojeve za zatvaranje kutija, paletizatore i glave za ljepljive trake. Tvrtka posluje u područjima e-trgovine i ispunjavanja narudžbi, proizvodnje, građevinarstva, zrakoplovne industrije i drugim industrijskim sektorima.

Voditelj/ica CRM-a, hibridno — Sarasota, Florida

Voditi CRM strategiju, upravljanje i optimizaciju za prodajnu organizaciju. Poticati usvajanje Microsoft Dynamicsa, kvalitetu podataka, izvještavanje, obuku i kontinuirana poboljšanja.

Opis

  • Upravljati CRM strategijom i upravljanjem, definirati plan razvoja i prioritete poboljšanja radi podrške poslovnim ciljevima.
  • Djelovati kao vlasnik CRM proizvoda te usmjeravati tijekove rada, integracije i nadogradnje platforme.
  • Procjenjivati poslovne zahtjeve te izrađivati poslovna obrazloženja i proračunske zahtjeve za poboljšanja sustava.
  • Osigurati da IT partneri i dobavljači isporučuju točan rad u dogovorenim rokovima.
  • Postavljati i održavati standarde upravljanja podacima za uklanjanje duplikata, provjeru valjanosti i usklađenost.
  • Razvijati i provoditi CRM obuku za nove zaposlenike te pružati kontinuiranu podršku korisnicima.
  • Izrađivati i održavati izvještaje i nadzorne ploče za prodajne timove i vodstvo.
  • Ukinuti izvještaje koji više ne odgovaraju poslovnim potrebama.
  • Pratiti korištenje CRM-a i kvalitetu podataka u prodajnim timovima, eskalirati probleme sa sudjelovanjem ili usklađenošću te podržavati poboljšanja procesa.
  • Poticati kontinuirano poboljšanje pregledom korištenja sustava, rezultata obuke i promjena poslovnih potreba.
  • Istraživati CRM nadogradnje i relevantne prakse u industriji.
  • Obavljati druge povezane dužnosti prema uputama nadređenog.

Zahtjevi

  • Preddiplomska ili diplomska diploma iz poslovanja, marketinga ili srodnog područja ili odgovarajuće iskustvo.
  • Najmanje tri godine iskustva u CRM strategiji, upravljanju i optimizaciji, uključujući inicijative za usvajanje među različitim funkcijama.
  • Izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti donošenja odluka, uključujući pretvaranje podataka u strateške preporuke.
  • Poznavanje CRM platformi, po mogućnosti Microsoft Dynamicsa, i alata za izvještavanje, po mogućnosti Power BI-ja.
  • Odlične komunikacijske i facilitacijske vještine za utjecanje na timove i vođenje promjena.
  • Odlične organizacijske vještine i upravljanje vremenom, uz naglasak na odgovornost i kontinuirano poboljšanje.

Povezani poslovi

Liquidity Services

Specijalist za uspjeh klijenata II – GovDeals

Liquidity Services

Pružajte podršku klijentima iz javnog sektora pri obradi i poboljšanju oglasa za višak imovine na GovDealsu. Ova hibridna uloga povezuje udaljenu podršku klijentima s terenskim radom.

Otvori
Insider One

Voditelj uspjeha korisnika za talijanski jezik

Insider One
1.001 – 5.000 Zaposlenici
MarketingSaaSSavjetovanje

Pomažite korisnicima da ostvare veću vrijednost uz Insider Oneovu marketinšku platformu za angažman korisnika pokretanu umjetnom inteligencijom. Podržavajte prihvaćanje platforme, rast računa i rješavanje složenih problema korisnika.

Otvori
Yadimen Consultancy Ltd

Funkcionalni konzultant za Dynamics 365 CRM s njemačkim jezikom

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Zaposlenici
FinancijeSaaSSavjetovanje

Povezivat ćete korisnike poslovnih sustava koji govore njemački s timovima za isporuku na projektima Dynamics 365 CRM. Oblikovat ćete procese i rješenja za usklađivanje, podržati testiranje i odobrenje te pomoći pri prelasku u produkciju.

Otvori
SmartestEnergy

Voditelj uspjeha korisnika, energetika (hibridno u Ipswichu)

SmartestEnergy

Vodite timove SmartestEnergyja za korisničku podršku, naplatu i promjene najmova za industrijske i komercijalne korisnike. Unaprijedite poslovanje, usklađenost i korisničke rezultate u cijeloj tvrtki.

Otvori
GreenPocket GmbH

Student/ica uz studij: korisnička podrška i webinari

GreenPocket GmbH

Podržavajte uspjeh korisnika, održavanje webinara i pridobivanje novih korisnika za GreenPocketov softver za pametno upravljanje energijom. Upoznajte energetska tržišta i dijelite uvide korisnika koji pomažu u razvoju proizvoda.

Otvori
delaware France

Viši vanjski tehnički stručnjak za SAP IS-U i CRM Utilities

delaware France

Vodite tehničku arhitekturu, ABAP integracije i produkcijske implementacije za SAP IS-U i CRM Utilities. Savjetujte velike energetske tvrtke za delaware France u hibridnom ugovornom angažmanu u Francuskoj.

Otvori