LogoFresh Jobs Ahead
IPG
IPG
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BE-dagangPembuatan
IPG menghasilkan dan membekalkan pita pelekat, filem pembungkusan, pembungkusan pelindung dan mesin pembungkusan automatik kepada pelanggan perniagaan. Produknya merangkumi pita pengedap kotak dan pita industri, filem regang dan susut, pelapik kusyen pelindung dan sampul mel, serta mesin pengedap kotak, pemalet dan kepala pita. Syarikat ini menyediakan keperluan pemenuhan e-dagang, pembuatan, pembinaan, aeroangkasa dan sektor industri lain.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus CRM, Hibrid — Sarasota, Florida

Menerajui strategi, tadbir urus dan pengoptimuman CRM untuk organisasi jualan. Memacu penggunaan Microsoft Dynamics, kualiti data, pelaporan, latihan dan penambahbaikan berterusan.

USAmerika SyarikatFLFloridaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Menerajui strategi dan tadbir urus CRM, menetapkan hala tuju serta mengutamakan penambahbaikan bagi menyokong matlamat perniagaan.
  • Bertindak sebagai pemilik produk CRM, membimbing aliran kerja, penyepaduan dan penambahbaikan platform.
  • Menilai keperluan perniagaan serta menyediakan kes perniagaan dan permohonan belanjawan untuk penambahbaikan sistem.
  • Memastikan rakan kongsi IT dan vendor menyiapkan kerja yang tepat mengikut jadual.
  • Menetapkan dan mengekalkan piawaian tadbir urus data untuk penyahgandaan, pengesahan dan pematuhan.
  • Membangunkan dan menyampaikan latihan CRM kepada pekerja baharu serta menyediakan sokongan pengguna berterusan.
  • Membina dan menyelenggara laporan serta papan pemuka untuk pasukan jualan dan pihak pengurusan.
  • Menghentikan laporan yang tidak lagi memenuhi keperluan perniagaan.
  • Memantau penggunaan CRM dan kualiti data merentas pasukan jualan, mengeskalasi isu penglibatan atau pematuhan, serta menyokong penambahbaikan proses.
  • Memacu penambahbaikan berterusan dengan menilai penggunaan sistem, hasil latihan dan perubahan keperluan perniagaan.
  • Mengkaji penambahbaikan CRM dan amalan industri yang berkaitan.
  • Melaksanakan tugas berkaitan lain seperti yang diarahkan oleh penyelia.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam perniagaan, pemasaran atau bidang berkaitan, atau pengalaman setara.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam strategi, tadbir urus dan pengoptimuman CRM, termasuk inisiatif penggunaan merentas fungsi.
  • Keupayaan analisis dan membuat keputusan yang kukuh, termasuk menterjemahkan data kepada saranan strategik.
  • Mahir menggunakan platform CRM, sebaik-baiknya Microsoft Dynamics, dan alat pelaporan, sebaik-baiknya Power BI.
  • Kemahiran komunikasi dan pemudahcaraan yang cemerlang untuk mempengaruhi pasukan dan memimpin perubahan.
  • Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang cemerlang, dengan tumpuan pada akauntabiliti dan penambahbaikan berterusan.

Pekerjaan Berkaitan