Hippocratic AI היא חברת טכנולוגיות בריאות המפתחת פתרונות בינה מלאכותית לטיפול בחולים ולתמיכה בקבלת החלטות קליניות. מוצריה מיישמים ניתוח נתונים ולמידת מכונה כדי לסייע לספקי שירותי בריאות לעבוד ביעילות רבה יותר ולקבל החלטות מושכלות יותר במסגרת העשייה הרפואית.
סגן נשיא להצלחת לקוחות - פילדלפיה, פנסילבניה (עבודה מהמשרד)
הובלת הצלחת הלקוחות האזורית ב-Hippocratic AI, המפתחת מודל שפה גדול לרפואה המתמקד בבטיחות. הובלת יישומים קליניים, שימור והרחבת לקוחות ושותפויות עם הנהלות מערכות בריאות.
תיאור
- ניהול תיק אזורי של שותפויות עם מערכות בריאות
- הובלת מנהלי הצלחת לקוחות ומנהלים בכירים להצלחת לקוחות
- הגדלת שימור ההכנסות נטו האזורי והרחבת החשבונות
- פיתוח קשרים עם מנהלי מערכות בריאות ונותני חסות ברמת הדירקטוריון
- שילוב פתרונות Hippocratic AI בתהליכי עבודה קליניים
- יצירת ספרי הפעלה ניתנים להרחבה להצלחת לקוחות
- השלמת אבחון של התיק האזורי ומדדי ההצלחה בתוך 90 יום
- הגדרת מודל ההפעלה ומדדי הביצוע המרכזיים של צוות הצלחת הלקוחות
- גיוס וקליטה של מנהלי הצלחת לקוחות ומנהלים בכירים להצלחת לקוחות
- שיפור השימור ושביעות הרצון בחשבונות אסטרטגיים
- הרחבת צוות הצלחת הלקוחות של ספקי השירות לארגון בעל ביצועים גבוהים
- הובלת יישומים ארגוניים, פיקוח על לוחות זמנים ותמיכה בהשקות מוצלחות
- שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, ההנדסה, הקליניקה והמכירות
- מעקב אחר שימור ההכנסות נטו, אימוץ קליני, יעילות תפעולית ומדדי תוצאות מטופלים ותקשורם
- ניהול סקירות עסקיות רבעוניות עם אחריות הנהלה
- פיתוח שיטות לקליטת לקוחות, הכשרה קלינית, שילוב תהליכי עבודה וניהול שינוי
- הובלת מכירות הרחבה באמצעות הזדמנויות למכירה נוספת ומכירה צולבת
- יצירת ספרי הפעלה חוזרים לקליטת ספקים ולשילוב תהליכי עבודה קליניים
- הגדלת שימור ההכנסות נטו האזורי ליותר מ-110% בתוך 12 חודשים
דרישות
- תואר ראשון מאוניברסיטה מוכרת
- 10–15 שנות ניסיון מקצועי בתחום הבריאות
- לפחות 7 שנות ניסיון בתפקידי הנהגה מול לקוחות במערכות בריאות, רשתות בריאות או ארגונים המתמקדים בספקי שירותי בריאות
- יכולת מוכחת להוביל ולפתח צוותים באמצעות מנהלים של מנהלים
- ניסיון בניהול מנהלי הצלחת לקוחות ומנהלים בכירים להצלחת לקוחות
- הבנה מעמיקה של תפעול מערכות בריאות, תהליכי עבודה קליניים, מודלים למתן טיפול ותהליכים תפעוליים
- מומחיות בסיעוד, תפעול קליני, מחזור הכנסות או ניהול טיפול
- ניסיון בשיתוף פעולה עם מנהיגים קליניים, תפעוליים ומנהיגי IT או טכנולוגיה במערכות בריאות
- רקורד מוכח בהובלת יוזמות חוצות-ארגון בסביבות של חברות הזנק או טכנולוגיה בצמיחה מהירה
- נוכחות בכירה חזקה ומיומנויות תקשורת מצוינות
- יכולת ליצור קשר יעיל עם נותני חסות ברמת הדירקטוריון ועם מנהלים בכירים
- הצלחה בהובלת יישומים, יוזמות שינוי ותוצאות מדידות של חדשנות רפואית או שינוי תפעולי
- ניסיון ביצירה או בעיצוב של ספרי הפעלה להצלחת לקוחות, מבני צוותים ותהליכים ניתנים להרחבה
- ניסיון ב-AI, בריאות דיגיטלית או כלי תמיכה בהחלטות קליניות הוא יתרון
- רקע בייעוץ רפואי, טכנולוגיית בריאות או שינוי תפעולי קליני הוא יתרון
- היכרות עם HIPAA, CMS, תקנות מדינתיות או דיווחי איכות היא יתרון
- ניסיון בתמחור, אריזת מוצרים או אסטרטגיית יציאה לשוק בתוכנה רפואית כשירות או בטכנולוגיית בריאות הוא יתרון
- רקורד בהרחבת ארגוני הצלחת לקוחות או בהשקת מודלים אזוריים להצלחת לקוחות הוא יתרון
- ידע בתחום הבריאות, כולל שחקנים מרכזיים במערכות הבריאות ומגמות בענף, הוא יתרון
- אישור חוקי לעבוד בארצות הברית; עדיפות לקשרים קיימים עם מנהלים בכירים במערכות בריאות מרכזיות.
- הטבות
הטבות
- השתתפות בהון
- ביטוח בריאות
- חבילת תגמול תחרותית
- נסיעות מזדמנות למטה Hippocratic AI במנלו פארק, קליפורניה, לצורך תכנון אסטרטגי ומפגשי צוות