Hippocratic AI, hasta bakımı ve klinik karar verme süreçleri için yapay zekâ çözümleri geliştiren bir sağlık teknolojisi şirketidir. Ürünleri, sağlık hizmeti sunucularının daha verimli çalışmasına ve tıbbi uygulamalar kapsamında daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için veri analizi ile makine öğreniminden yararlanır.
Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı - Philadelphia, PA (Ofiste)
Hippocratic AI’nin güvenliğe odaklanan sağlık hizmetleri LLM’i için bölgesel müşteri başarısına liderlik edin. Klinik uygulamaları, elde tutmayı, büyümeyi ve sağlık sistemleriyle üst düzey ortaklıkları yönetin.
Açıklama
- Sağlık sistemi ortaklıklarından oluşan bölgesel portföyü yönetin
- Direktörlere ve kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticilerine liderlik edin
- Bölgesel net gelir elde tutma oranını ve hesap büyümesini artırın
- Sağlık sistemi yöneticileri ve yönetim kurulu düzeyindeki sponsorlarla ilişkiler geliştirin
- Hippocratic AI çözümlerini klinik iş akışlarına entegre edin
- Ölçeklenebilir müşteri başarısı kılavuzları oluşturun
- 90 gün içinde bölgesel portföy ve başarı ölçütleri teşhisini tamamlayın
- Müşteri başarısı ekibinin işletim modelini ve temel performans göstergelerini tanımlayın
- Direktörleri ve kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticilerini işe alın ve işe uyum süreçlerini yönetin
- Stratejik hesaplarda elde tutmayı ve memnuniyeti iyileştirin
- Sağlayıcı müşteri başarısı ekibini yüksek performanslı bir organizasyona dönüştürerek ölçeklendirin
- Kurumsal uygulamalara liderlik edin, zaman çizelgelerini denetleyin ve başarılı kullanıma alımları destekleyin
- Ürün, Mühendislik, Klinik ve Satış ekipleriyle iş birliği yapın
- Net gelir elde tutma, klinik benimseme, operasyonel verimlilik ve hasta sonuçları ölçütlerini takip edin ve iletişimini sağlayın
- Yönetici sorumluluğuyla üç aylık iş değerlendirmeleri yürütün
- İşe alıştırma, klinik eğitim, iş akışı entegrasyonu ve değişim yönetimi uygulamalarını geliştirin
- Üst satış ve çapraz satış fırsatlarıyla genişleme satışlarına liderlik edin
- Tekrarlanabilir sağlayıcı işe alıştırma ve klinik iş akışı entegrasyonu kılavuzları oluşturun
- 12 ay içinde bölgesel net gelir elde tutma oranını %110’un üzerine çıkarın
Gereksinimler
- Akredite bir üniversiteden lisans derecesi
- Sağlık hizmetleri alanında 10–15 yıl profesyonel deneyim
- Sağlık sistemleri, sağlık ağları veya sağlayıcı odaklı kuruluşlarla müşteri ilişkilerinde liderlik rollerinde en az 7 yıl deneyim
- Yöneticilerin yöneticileri aracılığıyla ekipleri yönetme ve geliştirme becerisi
- Direktörleri ve kıdemli Müşteri Başarısı Yöneticilerini yönetme deneyimi
- Sağlık sistemi operasyonları, klinik iş akışları, bakım sunumu modelleri ve operasyonel süreçler hakkında derin bilgi
- Hemşirelik, klinik operasyonlar, gelir döngüsü veya bakım yönetimi alanında uzmanlık
- Klinik, operasyonel ve sağlık sistemlerinin BT veya teknik liderleriyle iş birliği deneyimi
- Girişim veya yüksek büyüme gösteren teknoloji ortamlarında işlevler arası girişimlere liderlik etme başarısı
- Güçlü yönetici duruşu ve iletişim becerileri
- Yönetim kurulu düzeyindeki sponsorlar ve üst düzey yöneticilerle etkili iletişim kurabilme
- Uygulamalara, değişim girişimlerine ve ölçülebilir sağlık hizmetleri inovasyonu veya operasyonel dönüşüm sonuçlarına liderlik etme başarısı
- Müşteri başarısı kılavuzları, ekip yapıları ve ölçeklenebilir süreçler oluşturma veya şekillendirme deneyimi
- Yapay zekâ, dijital sağlık veya klinik karar destek araçlarıyla tercih edilir deneyim
- Sağlık hizmetleri danışmanlığı, sağlık teknolojisi veya klinik operasyon dönüşümü alanında tercih edilir geçmiş
- HIPAA, CMS, eyalet düzenlemeleri veya kalite raporlaması hakkında tercih edilir bilgi
- Sağlık hizmetleri SaaS’ı veya sağlık teknolojisinde fiyatlandırma, paketleme veya pazara açılma stratejisi deneyimi tercih edilir
- Müşteri başarısı organizasyonlarını ölçeklendirme veya bölgesel müşteri başarısı modelleri başlatma konusunda tercih edilir geçmiş
- Büyük sağlık sistemi oyuncuları ve sektör trendleri dâhil sağlık sektörüne ilişkin tercih edilir bilgi
- Amerika Birleşik Devletleri’nde yasal olarak çalışma iznine sahip olmak ve tercihen mevcut ilişkiler aracılığıyla büyük sağlık sistemlerindeki üst düzey liderlerle bağlantılı olmak.
- Yan haklar
Yan Haklar
- Hisse senedi katılımı
- Sağlık sigortası
- Rekabetçi ücret paketi
- Stratejik planlama ve ekip oturumları için Hippocratic AI’nin Menlo Park, California’daki merkezine ara sıra seyahat