Hippocratic AI เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่พัฒนาโซลูชันปัญญาประดิษฐ์เพื่อสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยและการตัดสินใจทางคลินิก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและตัดสินใจได้อย่างรอบคอบยิ่งขึ้นในการปฏิบัติงานทางการแพทย์
รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า - Philadelphia, PA (ทำงานที่สำนักงาน)
เป็นผู้นำงานความสำเร็จของลูกค้าในภูมิภาคสำหรับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ด้านสุขภาพที่มุ่งเน้นความปลอดภัยของ Hippocratic AI ขับเคลื่อนการนำไปใช้ทางคลินิก การรักษาลูกค้า การขยายบัญชี และความร่วมมือกับผู้บริหารระบบสุขภาพ
รายละเอียด
- บริหารพอร์ตโฟลิโอความร่วมมือกับระบบสุขภาพในภูมิภาค
- เป็นผู้นำผู้อำนวยการและผู้บริหารงานความสำเร็จของลูกค้าระดับอาวุโส
- เพิ่มอัตราการรักษารายได้สุทธิและการขยายบัญชีในภูมิภาค
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารระบบสุขภาพและผู้สนับสนุนระดับคณะกรรมการ
- ผสานรวมโซลูชันของ Hippocratic AI เข้ากับกระบวนการทำงานทางคลินิก
- สร้างคู่มือการทำงานด้านความสำเร็จของลูกค้าที่ขยายขนาดได้
- ดำเนินการวินิจฉัยพอร์ตโฟลิโอระดับภูมิภาคและตัวชี้วัดความสำเร็จให้เสร็จภายใน 90 วัน
- กำหนดรูปแบบการดำเนินงานและ KPI ของทีมความสำเร็จของลูกค้า
- สรรหาและเตรียมความพร้อมให้ผู้อำนวยการและผู้บริหารงานความสำเร็จของลูกค้าระดับอาวุโส
- ปรับปรุงการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจในบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์
- ขยายทีมความสำเร็จของลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการให้เป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง
- เป็นผู้นำการนำไปใช้ในองค์กร กำกับดูแลระยะเวลา และสนับสนุนการเปิดใช้งานระบบให้ประสบความสำเร็จ
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม คลินิก และฝ่ายขาย
- ติดตามและสื่อสารตัวชี้วัดอัตราการรักษารายได้สุทธิ การนำไปใช้ทางคลินิก ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลลัพธ์ด้านสุขภาพของผู้ป่วย
- จัดการประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาสโดยมีความรับผิดชอบในระดับผู้บริหาร
- พัฒนากระบวนการเตรียมความพร้อม การฝึกอบรมทางคลินิก การผสานรวมกระบวนการทำงาน และการบริหารการเปลี่ยนแปลง
- เป็นผู้นำการขายเพื่อการขยายบัญชีผ่านโอกาสการขายเพิ่มและการขายต่อยอด
- สร้างคู่มือการเตรียมความพร้อมของผู้ให้บริการและการผสานรวมกระบวนการทำงานทางคลินิกที่ทำซ้ำได้
- เพิ่มอัตราการรักษารายได้สุทธิในภูมิภาคให้สูงกว่า 110% ภายใน 12 เดือน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง
- มีประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพในธุรกิจสุขภาพ 10–15 ปี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีในบทบาทผู้นำที่ต้องพบปะลูกค้า โดยทำงานกับระบบสุขภาพ เครือข่ายสุขภาพ หรือองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ให้บริการ
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการนำและพัฒนาทีมผ่านผู้จัดการหลายระดับ
- มีประสบการณ์บริหารผู้อำนวยการและผู้บริหารงานความสำเร็จของลูกค้าระดับอาวุโส
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินงานของระบบสุขภาพ กระบวนการทำงานทางคลินิก รูปแบบการให้บริการดูแล และกระบวนการปฏิบัติงาน
- มีความเชี่ยวชาญด้านการพยาบาล การดำเนินงานทางคลินิก วงจรรายได้ หรือการจัดการดูแล
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับผู้นำด้านคลินิก การดำเนินงาน และไอทีหรือเทคนิคของระบบสุขภาพ
- มีผลงานการนำโครงการริเริ่มข้ามสายงานในสภาพแวดล้อมสตาร์ทอัปหรือเทคโนโลยีที่เติบโตสูง
- มีภาวะผู้นำและทักษะการสื่อสารที่โดดเด่น
- สามารถสร้างความร่วมมือกับผู้สนับสนุนระดับคณะกรรมการและผู้บริหารระดับ C-suite ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ประสบความสำเร็จในการนำการใช้งาน โครงการเปลี่ยนแปลง และผลลัพธ์ด้านนวัตกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานด้านสุขภาพที่วัดผลได้
- มีประสบการณ์สร้างหรือกำหนดคู่มือการทำงานด้านความสำเร็จของลูกค้า โครงสร้างทีม และกระบวนการที่ขยายขนาดได้
- หากมีประสบการณ์ด้าน AI สุขภาพดิจิทัล หรือเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีพื้นฐานด้านที่ปรึกษาธุรกิจสุขภาพ เทคโนโลยีสุขภาพ หรือการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานทางคลินิกจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับ HIPAA, CMS, กฎระเบียบระดับรัฐ หรือการรายงานคุณภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านกลยุทธ์ราคา การจัดแพ็กเกจ หรือการนำสินค้าออกสู่ตลาดในธุรกิจ SaaS ด้านสุขภาพหรือเทคโนโลยีสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีผลงานการขยายองค์กรความสำเร็จของลูกค้าหรือการเปิดตัวรูปแบบความสำเร็จของลูกค้าระดับภูมิภาคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้ในภาคสุขภาพ รวมถึงผู้เล่นระบบสุขภาพรายใหญ่และแนวโน้มอุตสาหกรรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา และหากมีความสัมพันธ์กับผู้นำระดับสูงของระบบสุขภาพรายใหญ่ผ่านเครือข่ายเดิมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สวัสดิการ
สวัสดิการ
- การมีส่วนร่วมในหุ้นของบริษัท
- ประกันสุขภาพ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- เดินทางไปสำนักงานใหญ่ของ Hippocratic AI ในเมืองเมนโลพาร์ก รัฐแคลิฟอร์เนียเป็นครั้งคราวเพื่อวางแผนเชิงกลยุทธ์และเข้าร่วมเซสชันของทีม