Hippocratic AI هي شركة تكنولوجيا صحية تطوّر حلولاً للذكاء الاصطناعي من أجل رعاية المرضى ودعم اتخاذ القرارات السريرية. وتوظّف منتجاتها تحليل البيانات والتعلّم الآلي لمساعدة مقدّمي الرعاية الصحية على العمل بكفاءة أكبر واتخاذ قرارات أكثر استنارة في الممارسة الطبية.
نائب الرئيس لنجاح العملاء - فيلادلفيا، بنسلفانيا (حضوري)
قد مسؤولية نجاح العملاء إقليميًا لدى Hippocratic AI، مطوّر نماذج لغوية كبيرة للرعاية الصحية تركّز على السلامة. قُد عمليات التنفيذ السريرية والاحتفاظ بالعملاء والتوسع والشراكات التنفيذية مع الأنظمة الصحية.
الوصف
- إدارة محفظة إقليمية من شراكات الأنظمة الصحية
- قيادة مديري نجاح العملاء والتنفيذيين الأول لنجاح العملاء
- زيادة صافي الاحتفاظ بالإيرادات إقليميًا وتوسيع الحسابات
- تطوير العلاقات مع مسؤولي الأنظمة الصحية والرعاة على مستوى مجالس الإدارة
- دمج حلول Hippocratic AI في سير العمل السريري
- إنشاء أدلة تشغيلية قابلة للتوسع لنجاح العملاء
- إكمال تشخيص للمحفظة الإقليمية ومقاييس النجاح خلال 90 يومًا
- تحديد نموذج التشغيل ومؤشرات الأداء الرئيسية لفريق نجاح العملاء
- توظيف مديري نجاح العملاء والتنفيذيين الأول لنجاح العملاء وتهيئتهم
- تحسين الاحتفاظ والرضا عبر الحسابات الاستراتيجية
- توسيع فريق نجاح العملاء لدى مقدمي الرعاية ليصبح مؤسسة عالية الأداء
- قيادة عمليات التنفيذ المؤسسية والإشراف على الجداول الزمنية ودعم الإطلاقات الناجحة
- التعاون مع فرق المنتجات والهندسة والشؤون السريرية والمبيعات
- تتبع صافي الاحتفاظ بالإيرادات والتبنّي السريري والكفاءة التشغيلية ومقاييس نتائج المرضى والتواصل بشأنها
- إجراء مراجعات الأعمال الفصلية مع المساءلة التنفيذية
- تطوير ممارسات التهيئة والتدريب السريري ودمج سير العمل وإدارة التغيير
- قيادة مبيعات التوسع من خلال فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع
- إنشاء أدلة قابلة للتكرار لتهيئة مقدمي الرعاية ودمج سير العمل السريري
- زيادة صافي الاحتفاظ بالإيرادات إقليميًا إلى أكثر من 110% خلال 12 شهرًا
المتطلبات
- درجة بكالوريوس من جامعة معتمدة
- خبرة مهنية من 10 إلى 15 عامًا في مجال الرعاية الصحية
- سبع سنوات على الأقل في أدوار قيادية تتعامل مباشرة مع العملاء لدى الأنظمة الصحية أو الشبكات الصحية أو المؤسسات التي تركز على مقدمي الرعاية
- قدرة مثبتة على قيادة الفرق وتطويرها من خلال إدارة المديرين
- خبرة في إدارة مديري نجاح العملاء والتنفيذيين الأول لنجاح العملاء
- فهم عميق لعمليات الأنظمة الصحية وسير العمل السريري ونماذج تقديم الرعاية والعمليات التشغيلية
- خبرة متقدمة في التمريض أو العمليات السريرية أو دورة الإيرادات أو إدارة الرعاية
- خبرة في الشراكة مع القادة السريريين والتشغيليين وقادة تكنولوجيا المعلومات أو القادة التقنيين في الأنظمة الصحية
- سجل حافل بقيادة مبادرات متعددة الوظائف في بيئات الشركات الناشئة أو التقنية سريعة النمو
- حضور تنفيذي قوي ومهارات تواصل متميزة
- القدرة على التعامل بفاعلية مع الرعاة على مستوى مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين
- نجاح في قيادة عمليات التنفيذ ومبادرات التغيير وتحقيق نتائج قابلة للقياس في الابتكار الصحي أو التحول التشغيلي
- خبرة في إنشاء أو تشكيل أدلة نجاح العملاء وهياكل الفرق والعمليات القابلة للتوسع
- تُفضّل الخبرة في الذكاء الاصطناعي أو الصحة الرقمية أو أدوات دعم القرار السريري
- تُفضّل خلفية في استشارات الرعاية الصحية أو تكنولوجيا الصحة أو التحول في العمليات السريرية
- تُفضّل الإلمام بقانون HIPAA أو CMS أو اللوائح المحلية أو تقارير الجودة
- تُفضّل الخبرة في التسعير أو تجميع المنتجات أو استراتيجية الوصول إلى السوق في برمجيات الرعاية الصحية كخدمة أو تكنولوجيا الصحة
- يُفضّل سجل حافل بتوسيع مؤسسات نجاح العملاء أو إطلاق نماذج إقليمية لنجاح العملاء
- تُفضّل معرفة بقطاع الرعاية الصحية، بما في ذلك الجهات الرئيسية في الأنظمة الصحية واتجاهات القطاع
- مخوّل قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة، ويفضّل أن تكون لديه علاقات قائمة مع قادة كبار في الأنظمة الصحية الكبرى.
- المزايا
المزايا
- المشاركة في حقوق الملكية
- التأمين الصحي
- حزمة تعويضات تنافسية
- السفر أحيانًا إلى مقر Hippocratic AI في مينلو بارك، كاليفورنيا، للتخطيط الاستراتيجي وجلسات الفريق