Hippocratic AI je technologická společnost působící v oblasti zdravotnictví, která vyvíjí řešení založená na umělé inteligenci pro péči o pacienty a klinické rozhodování. Její produkty využívají analýzu dat a strojové učení, aby poskytovatelům zdravotní péče pomáhaly pracovat efektivněji a přijímat informovanější rozhodnutí v rámci lékařské praxe.
Viceprezident pro úspěch zákazníků — Filadelfie, Pensylvánie (práce na pracovišti)
Veďte regionální péči o zákazníky společnosti Hippocratic AI a její bezpečnostně zaměřený zdravotnický LLM. Zajišťujte klinické implementace, udržení a rozvoj spolupráce i partnerství s vedením zdravotnických systémů.
Popis
- Řídit regionální portfolio partnerství se zdravotnickými systémy
- Vést ředitele a seniorní manažery pro úspěch zákazníků
- Zvyšovat regionální čisté udržení výnosů a rozšiřovat zákaznické účty
- Rozvíjet vztahy s vedoucími pracovníky zdravotnických systémů a sponzory na úrovni správních rad
- Integrovat řešení Hippocratic AI do klinických pracovních postupů
- Vytvářet škálovatelné metodiky úspěchu zákazníků
- Do 90 dnů dokončit diagnostiku regionálního portfolia a metrik úspěchu
- Definovat provozní model a KPI týmu pro úspěch zákazníků
- Nabírat a zaučovat ředitele a seniorní manažery pro úspěch zákazníků
- Zlepšovat udržení a spokojenost u strategických účtů
- Rozšířit tým pro úspěch zákazníků poskytovatelů zdravotní péče na vysoce výkonnou organizaci
- Vést podnikové implementace, dohlížet na harmonogramy a podporovat úspěšné spuštění
- Spolupracovat s produktovými, inženýrskými, klinickými a prodejními týmy
- Sledovat a komunikovat čisté udržení výnosů, klinické přijetí, provozní efektivitu a metriky výsledků pacientů
- Provádět čtvrtletní obchodní revize s odpovědností vedoucích pracovníků
- Rozvíjet postupy pro nástup, klinické školení, integraci pracovních postupů a řízení změn
- Vést prodej zaměřený na rozšíření prostřednictvím doplňkového a křížového prodeje
- Vytvářet opakovatelné metodiky nástupu poskytovatelů a integrace klinických pracovních postupů
- Zvýšit regionální čisté udržení výnosů během 12 měsíců na více než 110 %
Požadavky
- Bakalářský titul z akreditované univerzity
- 10–15 let odborné praxe ve zdravotnictví
- Nejméně 7 let v zákaznicky orientovaných vedoucích rolích se zdravotnickými systémy, zdravotnickými sítěmi nebo organizacemi zaměřenými na poskytovatele zdravotní péče
- Prokazatelná schopnost vést a rozvíjet týmy prostřednictvím řízení manažerů
- Zkušenost s řízením ředitelů a seniorních manažerů pro úspěch zákazníků
- Hluboké porozumění provozu zdravotnických systémů, klinickým pracovním postupům, modelům poskytování péče a provozním procesům
- Odborná znalost ošetřovatelství, klinických operací, cyklu výnosů nebo řízení péče
- Zkušenost se spoluprací s klinickými, provozními a IT nebo technickými vedoucími zdravotnických systémů
- Prokazatelné výsledky při vedení mezifunkčních iniciativ ve startupovém nebo rychle rostoucím technologickém prostředí
- Silné vystupování na úrovni vedení a komunikační dovednosti
- Schopnost účinně zapojovat sponzory na úrovni správních rad a vedoucí pracovníky C-suite
- Úspěchy při vedení implementací a změnových iniciativ a při dosahování měřitelných výsledků v oblasti zdravotnických inovací nebo provozní transformace
- Zkušenost s vytvářením nebo formováním metodik úspěchu zákazníků, struktur týmů a škálovatelných procesů
- Výhodou je zkušenost s AI, digitálním zdravotnictvím nebo nástroji pro podporu klinického rozhodování
- Výhodou je praxe ve zdravotnickém poradenství, zdravotnických technologiích nebo transformaci klinických operací
- Výhodou je znalost HIPAA, CMS, státních předpisů nebo vykazování kvality
- Výhodou je zkušenost s cenotvorbou, balíčky nebo strategií uvedení na trh v oblasti zdravotnického SaaS či zdravotnických technologií
- Výhodou je prokazatelné škálování organizací pro úspěch zákazníků nebo zavádění regionálních modelů úspěchu zákazníků
- Výhodou je znalost zdravotnického sektoru včetně hlavních zdravotnických systémů a oborových trendů
- Legální oprávnění pracovat ve Spojených státech a nejlépe existující vazby na vedoucí pracovníky velkých zdravotnických systémů
- benefity
Benefity
- Podíl ve společnosti
- Zdravotní pojištění
- Konkurenceschopný balíček odměňování
- Příležitostné cesty do centrály Hippocratic AI v Menlo Parku v Kalifornii za účelem strategického plánování a týmových setkání