Hippocratic AI on terveydenhuollon teknologiayritys, joka kehittää tekoälyratkaisuja potilaiden hoitoon ja kliiniseen päätöksentekoon. Sen tuotteissa hyödynnetään data-analyysiä ja koneoppimista, jotta terveydenhuollon ammattilaiset voivat työskennellä tehokkaammin ja tehdä lääketieteellisessä työssä perustellumpia päätöksiä.
Asiakasmenestyksen varatoimitusjohtaja – Philadelphia, PA (paikan päällä)
Johda Hippocratic AI:n turvallisuuteen keskittyvän terveydenhuollon LLM:n alueellista asiakasmenestystä. Vastaa kliinisistä käyttöönotоista, asiakkuuksien säilyttämisestä, laajentamisesta ja johtotason kumppanuuksista terveydenhuoltojärjestelmien kanssa.
Kuvaus
- Johda alueellista terveydenhuoltojärjestelmien kumppanuuksien asiakaskantaa
- Johda johtajia ja kokeneita asiakasmenestyksen johtajia
- Kasvata alueellista nettoliikevaihdon säilyttämistä ja asiakkuuksien laajentamista
- Kehitä suhteita terveydenhuoltojärjestelmien johtajiin ja hallitustason sponsoreihin
- Integroi Hippocratic AI:n ratkaisut kliinisiin työnkulkuihin
- Luo skaalautuvia asiakasmenestyksen toimintamalleja
- Laadi alueellisen asiakaskannan ja onnistumismittareiden analyysi 90 päivän kuluessa
- Määrittele asiakasmenestystiimin toimintamalli ja keskeiset suorituskykymittarit
- Rekrytoi ja perehdytä johtajia sekä kokeneita asiakasmenestyksen johtajia
- Paranna strategisten asiakkuuksien säilyvyyttä ja tyytyväisyyttä
- Kasvata palveluntarjoaja-asiakkaiden asiakasmenestystiimi huipputasoiseksi organisaatioksi
- Johda yritysasiakkaiden käyttöönottoja, valvo aikatauluja ja tue onnistuneita käyttöönottoja
- Tee yhteistyötä tuote-, suunnittelu-, kliinisten toimintojen ja myynnin tiimien kanssa
- Seuraa ja viesti nettoliikevaihdon säilyttämisestä, kliinisestä käyttöönotosta, operatiivisesta tehokkuudesta ja potilastulosten mittareista
- Johda neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja varmista johtotason vastuuvelvollisuus
- Kehitä perehdytystä, kliinistä koulutusta, työnkulkujen integrointia ja muutosjohtamisen käytäntöjä
- Johda laajentavaa myyntiä lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksien avulla
- Luo toistettavat palveluntarjoajien perehdytys- ja kliinisten työnkulkujen integrointimallit
- Nosta alueellinen nettoliikevaihdon säilyttäminen yli 110 prosenttiin 12 kuukauden kuluessa
Vaatimukset
- Akkreditoidun yliopiston myöntämä kandidaatin tutkinto
- 10–15 vuoden ammatillinen kokemus terveydenhuollosta
- Vähintään 7 vuoden kokemus asiakasrajapinnan johtotehtävistä terveydenhuoltojärjestelmien, terveydenhuoltoverkostojen tai palveluntarjoajiin keskittyvien organisaatioiden parissa
- Osoitettu kyky johtaa ja kehittää tiimejä esihenkilöiden esihenkilönä
- Kokemusta johtajien ja kokeneiden asiakasmenestyksen johtajien johtamisesta
- Syvällinen ymmärrys terveydenhuoltojärjestelmien toiminnasta, kliinisistä työnkuluista, hoidon toimitusmalleista ja operatiivisista prosesseista
- Asiantuntemusta hoitotyöstä, kliinisistä toiminnoista, tulokierrosta tai hoidon hallinnasta
- Kokemusta yhteistyöstä terveydenhuoltojärjestelmien kliinisten, operatiivisten ja IT- tai teknisten johtajien kanssa
- Näyttöä monialaisten hankkeiden johtamisesta startup- tai nopeasti kasvavissa teknologiaympäristöissä
- Vahva johtotason olemus ja viestintätaidot
- Kyky toimia tehokkaasti hallitustason sponsoreiden ja ylimmän johdon kanssa
- Onnistunutta kokemusta käyttöönottojen ja muutoshankkeiden johtamisesta sekä mitattavista terveydenhuollon innovaatio- tai toiminnanmuutoksen tuloksista
- Kokemusta asiakasmenestyksen toimintamallien, tiimirakenteiden ja skaalautuvien prosessien luomisesta tai muokkaamisesta
- AI:n, digitaalisen terveydenhuollon tai kliinisen päätöksenteon tukityökalujen tuntemus katsotaan eduksi
- Tausta terveydenhuollon konsultoinnissa, terveysteknologiassa tai kliinisten toimintojen muutoksessa katsotaan eduksi
- HIPAA:n, CMS:n, osavaltioiden sääntelyn tai laaturaportoinnin tuntemus katsotaan eduksi
- Kokemus hinnoittelusta, paketoinnista tai go-to-market-strategiasta terveydenhuollon SaaS- tai terveysteknologiassa katsotaan eduksi
- Kokemus asiakasmenestysorganisaatioiden skaalaamisesta tai alueellisten asiakasmenestysmallien käynnistämisestä katsotaan eduksi
- Terveydenhuoltoalan tuntemus, mukaan lukien suuret terveydenhuoltojärjestelmät ja alan trendit, katsotaan eduksi
- Laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa sekä mieluiten olemassa olevat suhteet suurten terveydenhuoltojärjestelmien ylimpään johtoon.
- Hüved
Edut
- Osakeomistusmahdollisuus
- Sairausvakuutus
- Kilpailukykyinen kokonaiskorvaus
- Satunnaiset matkat Hippocratic AI:n Menlo Parkissa Kaliforniassa sijaitsevaan pääkonttoriin strategista suunnittelua ja tiimitapaamisia varten