Hippocratic AI — технологическая компания в сфере здравоохранения, разрабатывающая решения на основе искусственного интеллекта для ухода за пациентами и принятия клинических решений. Её продукты используют анализ данных и машинное обучение, чтобы помогать медицинским организациям работать эффективнее и принимать более обоснованные решения в медицинской практике.
Вице-президент по работе с клиентами — Филадельфия, Пенсильвания (офисная работа)
Руководить региональной работой с клиентами Hippocratic AI и ее безопасной медицинской LLM. Обеспечивать клиническое внедрение, удержание и расширение сотрудничества, а также партнерство с руководителями медицинских систем.
Описание
- Управлять региональным портфелем партнерств с медицинскими системами
- Руководить директорами и старшими руководителями по работе с клиентами
- Повышать региональный показатель чистого удержания выручки и расширять клиентские счета
- Развивать отношения с руководителями медицинских систем и спонсорами на уровне совета директоров
- Интегрировать решения Hippocratic AI в клинические рабочие процессы
- Создавать масштабируемые методики работы с клиентами
- В течение 90 дней провести диагностику регионального портфеля и показателей успеха
- Определить операционную модель и KPI команды по работе с клиентами
- Набирать и адаптировать директоров и старших руководителей по работе с клиентами
- Повышать удержание и удовлетворенность по стратегическим счетам
- Масштабировать команду по работе с клиентами среди поставщиков медицинских услуг, формируя высокоэффективную организацию
- Руководить корпоративными внедрениями, контролировать сроки и обеспечивать успешный запуск
- Сотрудничать с командами продукта, инженерии, клинических направлений и продаж
- Отслеживать и представлять показатели чистого удержания выручки, клинического внедрения, операционной эффективности и исходов для пациентов
- Проводить ежеквартальные обзоры бизнеса с ответственностью руководителей
- Разрабатывать процессы адаптации, клинического обучения, интеграции рабочих процессов и управления изменениями
- Руководить продажами по расширению сотрудничества через дополнительные и перекрестные продажи
- Создавать воспроизводимые методики адаптации поставщиков медицинских услуг и интеграции клинических рабочих процессов
- Повысить региональный показатель чистого удержания выручки более чем до 110% в течение 12 месяцев
Требования
- Степень бакалавра аккредитованного университета
- 10–15 лет профессионального опыта в сфере здравоохранения
- Не менее 7 лет работы на руководящих должностях с взаимодействием с клиентами — медицинскими системами, медицинскими сетями или организациями, ориентированными на поставщиков медицинских услуг
- Подтвержденная способность руководить командами и развивать их через многоуровневое управление
- Опыт управления директорами и старшими руководителями по работе с клиентами
- Глубокое понимание работы медицинских систем, клинических рабочих процессов, моделей оказания помощи и операционных процессов
- Экспертные знания в области сестринского дела, клинических операций, управления доходным циклом или управления медицинской помощью
- Опыт сотрудничества с клиническими, операционными и ИТ- или техническими руководителями медицинских систем
- Опыт руководства межфункциональными инициативами в стартапах или быстрорастущих технологических компаниях
- Сильные навыки взаимодействия с руководителями и коммуникации
- Способность эффективно взаимодействовать со спонсорами на уровне совета директоров и руководителями высшего звена
- Успешный опыт руководства внедрениями и инициативами по управлению изменениями, а также достижения измеримых результатов в области медицинских инноваций или операционной трансформации
- Опыт создания или формирования методик работы с клиентами, структуры команды и масштабируемых процессов
- Желателен опыт работы с ИИ, цифровым здравоохранением или инструментами поддержки принятия клинических решений
- Желателен опыт в медицинском консалтинге, медицинских технологиях или трансформации клинических операций
- Желательно знакомство с HIPAA, CMS, законодательством штатов или отчетностью по качеству
- Желателен опыт работы с ценообразованием, пакетированием предложений или стратегией выхода на рынок в сфере медицинского SaaS или медицинских технологий
- Желателен опыт масштабирования организаций по работе с клиентами или запуска региональных моделей работы с клиентами
- Желательны знания сектора здравоохранения, включая крупных участников рынка медицинских систем и отраслевые тенденции
- Иметь законное право на работу в США и, предпочтительно, существующие связи со старшими руководителями крупных медицинских систем
- льготы
Преимущества
- Участие в капитале компании
- Медицинское страхование
- Конкурентоспособный компенсационный пакет
- Периодические поездки в штаб-квартиру Hippocratic AI в Менло-Парке, штат Калифорния, для стратегического планирования и командных встреч