Hippocratic AI là một công ty công nghệ y tế phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân và ra quyết định lâm sàng. Các sản phẩm của công ty ứng dụng phân tích dữ liệu và học máy để giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế làm việc hiệu quả hơn và đưa ra quyết định sáng suốt hơn trong thực hành y khoa.
Phó Chủ tịch Phát triển Khách hàng - Philadelphia, PA (Làm việc tại văn phòng)
Dẫn dắt hoạt động phát triển khách hàng trong khu vực cho mô hình ngôn ngữ lớn về chăm sóc sức khỏe tập trung vào an toàn của Hippocratic AI. Thúc đẩy triển khai lâm sàng, duy trì khách hàng, mở rộng tài khoản và quan hệ đối tác với lãnh đạo các hệ thống y tế.
Mô tả
- Quản lý danh mục quan hệ đối tác với các hệ thống y tế trong khu vực
- Dẫn dắt các Giám đốc và Chuyên viên Điều hành Phát triển Khách hàng cấp cao
- Tăng tỷ lệ duy trì doanh thu thuần và mở rộng tài khoản trong khu vực
- Xây dựng quan hệ với lãnh đạo các hệ thống y tế và nhà bảo trợ cấp hội đồng quản trị
- Tích hợp các giải pháp của Hippocratic AI vào quy trình lâm sàng
- Xây dựng các cẩm nang phát triển khách hàng có khả năng mở rộng
- Hoàn thành đánh giá danh mục khu vực và các chỉ số thành công trong vòng 90 ngày
- Xác định mô hình vận hành và KPI của đội ngũ phát triển khách hàng
- Tuyển dụng và hội nhập các Giám đốc và Chuyên viên Điều hành Phát triển Khách hàng cấp cao
- Cải thiện tỷ lệ duy trì và mức độ hài lòng trong các tài khoản chiến lược
- Mở rộng đội ngũ phát triển khách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ thành một tổ chức hiệu suất cao
- Dẫn dắt việc triển khai cho khách hàng doanh nghiệp, giám sát tiến độ và hỗ trợ đưa hệ thống vào vận hành thành công
- Phối hợp với các đội ngũ Sản phẩm, Kỹ thuật, Lâm sàng và Kinh doanh
- Theo dõi và truyền đạt các chỉ số về tỷ lệ duy trì doanh thu thuần, mức độ ứng dụng lâm sàng, hiệu quả vận hành và kết quả sức khỏe của bệnh nhân
- Điều hành các cuộc họp rà soát hoạt động kinh doanh hằng quý với trách nhiệm giải trình ở cấp lãnh đạo
- Xây dựng các hoạt động hội nhập, đào tạo lâm sàng, tích hợp quy trình và quản lý thay đổi
- Dẫn dắt hoạt động bán hàng mở rộng thông qua cơ hội bán thêm và bán chéo
- Xây dựng các cẩm nang có thể lặp lại cho việc hội nhập nhà cung cấp dịch vụ và tích hợp quy trình lâm sàng
- Tăng tỷ lệ duy trì doanh thu thuần trong khu vực lên trên 110% trong vòng 12 tháng
Yêu cầu
- Bằng cử nhân từ một trường đại học được công nhận
- 10–15 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
- Ít nhất 7 năm kinh nghiệm ở các vị trí lãnh đạo hướng tới khách hàng, làm việc với hệ thống y tế, mạng lưới y tế hoặc tổ chức tập trung vào nhà cung cấp dịch vụ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc lãnh đạo và phát triển đội ngũ thông qua các cấp quản lý
- Kinh nghiệm quản lý các Giám đốc và Chuyên viên Điều hành Phát triển Khách hàng cấp cao
- Hiểu biết sâu sắc về hoạt động của hệ thống y tế, quy trình lâm sàng, mô hình cung cấp dịch vụ chăm sóc và quy trình vận hành
- Chuyên môn về điều dưỡng, vận hành lâm sàng, chu trình doanh thu hoặc quản lý chăm sóc
- Kinh nghiệm hợp tác với lãnh đạo lâm sàng, vận hành và CNTT hoặc kỹ thuật của hệ thống y tế
- Có thành tích dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng trong môi trường khởi nghiệp hoặc công nghệ tăng trưởng cao
- Phong thái lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp tốt
- Có khả năng tương tác hiệu quả với các nhà bảo trợ cấp hội đồng quản trị và lãnh đạo cấp C
- Thành công trong việc dẫn dắt triển khai, sáng kiến thay đổi và các kết quả đổi mới hoặc chuyển đổi vận hành trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có thể đo lường
- Kinh nghiệm xây dựng hoặc định hình cẩm nang phát triển khách hàng, cơ cấu đội ngũ và quy trình có khả năng mở rộng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về AI, y tế số hoặc công cụ hỗ trợ ra quyết định lâm sàng
- Ưu tiên có nền tảng tư vấn chăm sóc sức khỏe, công nghệ y tế hoặc chuyển đổi vận hành lâm sàng
- Ưu tiên quen thuộc với HIPAA, CMS, quy định cấp bang hoặc báo cáo chất lượng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chiến lược định giá, đóng gói sản phẩm hoặc đưa sản phẩm ra thị trường trong lĩnh vực SaaS chăm sóc sức khỏe hoặc công nghệ y tế
- Ưu tiên có thành tích mở rộng tổ chức phát triển khách hàng hoặc triển khai mô hình phát triển khách hàng theo khu vực
- Ưu tiên có kiến thức về ngành chăm sóc sức khỏe, bao gồm các hệ thống y tế lớn và xu hướng ngành
- Được pháp luật cho phép làm việc tại Hoa Kỳ và ưu tiên có quan hệ sẵn có với các lãnh đạo cấp cao tại các hệ thống y tế lớn.
- phúc lợi
Phúc lợi
- Quyền tham gia sở hữu cổ phần
- Bảo hiểm y tế
- Gói đãi ngộ cạnh tranh
- Thỉnh thoảng đi đến trụ sở Hippocratic AI tại Menlo Park, California để lập kế hoạch chiến lược và tham gia các buổi làm việc của đội ngũ