U-Haul
U-Haul
U-Haul מספקת שירותי הובלה ואחסון ברחבי ארצות הברית וקנדה. השירותים שלה כוללים השכרת משאיות ונגררים, אחסון עצמי, מכולות U-Box ניידות, ציוד הובלה, התקני גרירה לנגררים ומילוי חוזר של פרופאן. לקוחות יכולים להשתמש באפליקציית U-Haul כדי להזמין, לאסוף ולהחזיר כלי רכב וציוד שכורים בכל שעות היממה, ולתמוך במעברים מקומיים ובנסיעות בין-ארציות. החברה פועלת בתחום הלוגיסטיקה, עם פעילות עסקית נוספת הקשורה לשירותי בנייה, מזון ומשקאות.

נציג סיוע בדרכים בצרפתית דו-לשוני מרחוק

מתן סיוע דו-לשוני בצרפתית ובאנגלית ללקוחות U-Haul מרחוק. תיאום עם לקוחות, נותני שירות ואנשי תמיכה כדי לפתור בעיות בדרך בבטחה וביעילות.

תיאור

  • מענה לשיחות נכנסות של לקוחות בנושא סיוע בדרכים
  • ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות, לספקי שירותי דרך ולאנשי צוות נוספים
  • שימוש בידע ובתמיכה כדי לסייע ללקוחות להמשיך את המעבר שלהם בבטחה
  • יישום נהלים שנקבעו, תוך מתן עדיפות לבטיחות הלקוחות
  • ניהול מקרים ברוגע, בדחיפות מאוזנת, במקצועיות ובאכפתיות
  • עמידה במדדי האיכות וביעדי הביצוע שהוקצו
  • השלמת ההכשרה הראשונית מסביבת עבודה פרטית בבית
  • התחלת סיוע ללקוחות במהלך השבוע הראשון להעסקה
  • אינטראקציה עם לקוחות בהנחיית מדריך במהלך ההכשרה הראשונית
  • ביצוע משימות נבחרות מול לקוחות מהיום הראשון
  • השתתפות בהכשרה מתמשכת המתואמת על ידי מנהל ומתמקדת במיומנויות

דרישות

  • שליטה באנגלית ובצרפתית
  • השלמת הערכות מיומנויות הטכנולוגיה וקריטריוני המשחק
  • הפגנת רגישות, אמפתיה וחמלה
  • מיומנויות חשיבה ביקורתית ויכולת הסתגלות
  • מיומנות בינונית בהקלדה ובשימוש במחשב
  • מיומנויות הקשבה חזקות וקשובות
  • יכולת להקליד בזמן דיבור; מהירות הקלדה של 40 מילים בדקה ומעלה היא יתרון
  • יכולת לנסח משפטים בתקשורת כתובה
  • יכולת לנווט בין מספר תוכנות מחשב ולהשתמש בהן בו-זמנית
  • מיומנויות מצוינות בתקשורת מילולית ובהקשבה
  • קול דיבור ברור
  • ידע כללי בגאוגרפיה של ארצות הברית וקנדה
  • ידע כללי באיתור מקומות במפות באמצעות תוכנות או יישומים שונים
  • נכונות ליישם משוב ולשפר את הביצועים באופן מתמיד
  • אישור חוקי לעבוד בארצות הברית ללא חסות מעסיק
  • מרחב עבודה פרטי ושקט בבית
  • מחשב ביתי אישי העומד בדרישות הטכניות שצוינו
  • Windows 11
  • לפחות 16GB של זיכרון RAM
  • ציון בנצ'מרק של המעבד בגובה 6,000 לפחות
  • כונן SSD עם לפחות 5GB של שטח פנוי
  • Bluetooth מופעל
  • מצלמת רשת
  • אוזניית USB חוטית
  • מהירות אינטרנט עם ping מתחת ל-100ms, לפחות 50MB להורדה ולפחות 5MB להעלאה
  • זמינות לעבודה גם בשבת וגם ביום ראשון
  • זמינות לעבודה בחגים שנקבעו בלוח הזמנים
  • לא מתקבלות מועמדויות מתושבי AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA או מחוז קולומביה
  • U-Haul אינה מעסיקה או מעסיקה מחדש משתמשי מוצרי ניקוטין במדינות מסוימות, כולל אריזונה וטקסס

הטבות

  • כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
  • תוכנית 401(k)
  • ביטוח חיים
  • תוכנית חופשה בתשלום הכוללת חגים בתשלום
  • תוכניות רווחה
  • תכנון מסלול קריירה
  • השתלמות ופיתוח מקצועי
  • קורסים באוניברסיטת U-Haul ולמידה מקוונת נוספת

משרות קשורות

Tenna

נציג/ת הצלחת לקוחות, Tenna (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Tenna
51 – 200 עובדים
SaaSבנייהחומרה

תמיכה בלקוחות המשתמשים בפלטפורמת ניהול הנכסים של Tenna, המבוססת על SaaS ו-IoT, באמצעות פתרון תקלות, ניהול פניות תמיכה וקליטת משתמשים. חיזוק קשרי הלקוחות ותמיכה בחידוש החברויות.

פתח
Bulk™

מנהל/ת בכיר/ה לניהול קשרי לקוחות

Bulk™
201 – 500 עובדים
ייעוץרווחהשיווק

הובלת שיווק מחזור חיים רב־ערוצי למוצרי תזונת הספורט של Bulk, תוך התמקדות בהפעלת לקוחות, ברכישות חוזרות ובערך חיי הלקוח. הגדרת אסטרטגיית CRM ושימוש בניסויים לשיפור הביצועים.

פתח
Rowden

מנהל/ת הצלחת לקוחות — טכנולוגיות הגנה

Rowden
51 – 200 עובדים
אבטחת סייבר

הובילו קשרים אסטרטגיים עם לקוחות ב-Rowden, חברת טכנולוגיות הגנה בריטית. קדמו ערך ללקוחות, שימור, תמיכה בצמיחה והרחבת חשבונות במערכות ובשירותים קריטיים.

פתח
Liquidity Services

מומחה הצלחת לקוחות II, GovDeals

Liquidity Services

תמיכה בלקוחות של מכרזים ממשלתיים באמצעות עיבוד ושיפור של רישומי נכסי עודפים עבור GovDeals. התפקיד ההיברידי משלב תמיכת לקוחות מרחוק עם שירותי שטח באתרי הלקוחות.

פתח
Bet On Talent

מנהל/ת CRM לקזינו חי ולספורט

Bet On Talent

הובלת צמיחת ה-CRM של מפעילת משחקים מקוונים, עם הכנסות ברוטו מהימורי קזינו חי (GGR) כמדד הביצוע המרכזי. עיצוב אסטרטגיית קזינו חי, קמפיינים לספר ספורט סביב אירועים ומסעות מכירה צולבת בין מוצרי המשחקים.

פתח
Insider One

מנהל/ת הצלחת לקוחות דובר/ת איטלקית

Insider One
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץשיווק

עזרו ללקוחות להפיק ערך רב יותר מפלטפורמת השיווק והמעורבות של Insider One. תמכו בהטמעה, בצמיחת חשבונות, בשביעות רצון הלקוחות ובפתרון בעיות שהוסלמו.

פתח
Insider One

מנהל הצלחת לקוחות דובר איטלקית

Insider One
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץשיווק

עזרו ללקוחות להפיק ערך רב יותר מפלטפורמת השיווק והמעורבות Insider One, המבוססת על בינה מלאכותית. תמכו באימוץ הפלטפורמה, בצמיחת החשבונות ובפתרון בעיות לקוח מורכבות.

פתח
ONI

מנהל הצלחת לקוחות ושירות

ONI

הובלת הצלחת לקוחות ושירות לאחר המכירה למערכות הננו־הדמיה המדעיות של ONI. אחריות על חידושי חוזים, ביצועי שירות, זמינות, אימוץ המערכות וצוותים טכניים מבוזרים.

פתח
AVEVA

מנהל הצלחה אקדמית, הודו

AVEVA

בניית שותפויות עם אוניברסיטאות ובתי ספר עבור AVEVA, ספקית עולמית של תוכנות תעשייתיות. קידום שילוב בתוכניות לימודים, אימוץ מוצרים וגישה במחיר נוח לתוכנות חינוכיות ברחבי הודו.

פתח
Yadimen Consultancy Ltd

יועץ פונקציונלי ל-Dynamics 365 CRM דובר גרמנית

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 עובדים
SaaSייעוץפיננסים

לשמש כגורם המקשר בין משתמשים עסקיים דוברי גרמנית לצוותי אספקה בפרויקטים של Dynamics 365 CRM. לעצב תהליכים ופתרונות לניתוח פערים, ולתמוך בבדיקות, באישור ובמעבר לשימוש פעיל.

פתח