U-Haul menyediakan layanan pindahan dan penyimpanan di seluruh Amerika Serikat dan Kanada. Layanannya mencakup penyewaan truk dan trailer, penyimpanan mandiri, kontainer portabel U-Box, perlengkapan pindahan, kait trailer, dan pengisian ulang propana. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi U-Haul untuk memesan, mengambil, dan mengembalikan kendaraan sewaan kapan saja, sehingga mendukung perpindahan lokal hingga perjalanan lintas negara. Perusahaan ini bergerak di bidang logistik, dengan kegiatan usaha tambahan yang berkaitan dengan konstruksi serta layanan makanan dan minuman.
Agen Bantuan Pinggir Jalan Jarak Jauh Bilingual Bahasa Prancis
Memberikan bantuan pinggir jalan dalam bahasa Prancis dan Inggris kepada pelanggan U-Haul dari jarak jauh. Berkoordinasi dengan pelanggan, penyedia layanan, dan personel pendukung untuk menyelesaikan masalah pinggir jalan dengan aman dan efisien.
Deskripsi
- Menanggapi panggilan bantuan pinggir jalan yang masuk dari pelanggan
- Melakukan panggilan keluar kepada pelanggan, penyedia layanan pinggir jalan, dan personel lainnya
- Menggunakan keahlian dan dukungan untuk membantu pelanggan melanjutkan perjalanan pindahan dengan aman
- Menerapkan prosedur yang telah ditetapkan dengan mengutamakan keselamatan pelanggan
- Menangani kasus dengan ketenangan, rasa urgensi, profesionalisme, dan kepedulian
- Mencapai metrik kualitas dan sasaran kinerja yang ditetapkan
- Menyelesaikan pelatihan awal dari ruang kerja pribadi di rumah
- Mulai membantu pelanggan selama minggu pertama bekerja
- Berinteraksi dengan pelanggan di bawah bimbingan instruktur selama pelatihan awal
- Melaksanakan tugas tertentu yang berhubungan langsung dengan pelanggan sejak hari pertama
- Mengikuti pendidikan berkelanjutan yang dikoordinasikan manajer dan berfokus pada pengembangan keterampilan
Persyaratan
- Fasih berbahasa Inggris dan Prancis
- Menyelesaikan Penilaian Keterampilan Teknologi dan Kriteria Permainan
- Menunjukkan simpati, empati, dan kasih sayang
- Keterampilan berpikir kritis dan kemampuan beradaptasi
- Kemampuan mengetik dan menggunakan komputer tingkat menengah
- Keterampilan mendengarkan yang kuat dan penuh perhatian
- Mampu mengetik sambil berbicara; kecepatan mengetik 40 KPM atau lebih menjadi nilai tambah
- Mampu menyusun kalimat dalam komunikasi tertulis
- Mampu menavigasi dan menggunakan beberapa program komputer secara bersamaan
- Keterampilan komunikasi verbal dan mendengarkan yang sangat baik
- Suara bicara yang jelas
- Pengetahuan umum tentang geografi Amerika Serikat dan Kanada
- Pengetahuan umum tentang pemetaan lokasi menggunakan berbagai program atau aplikasi
- Bersedia menerima masukan dan terus meningkatkan kinerja
- Otorisasi hukum untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor pemberi kerja
- Ruang kerja pribadi yang tenang di rumah
- Komputer pribadi di rumah yang memenuhi persyaratan teknis yang ditetapkan
- Windows 11
- RAM minimal 16 GB
- Skor tolok ukur CPU minimal 6.000
- SSD dengan ruang tersedia minimal 5 GB
- Bluetooth aktif
- Kamera web
- Headset USB berkabel
- Kecepatan internet dengan ping di bawah 100 ms, unduhan minimal 50 MB, dan unggahan minimal 5 MB
- Bersedia bekerja pada hari Sabtu dan Minggu
- Bersedia bekerja pada hari libur yang dijadwalkan
- Lamaran tidak diterima dari penduduk AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA, atau District of Columbia
- U-Haul tidak mempekerjakan atau mempekerjakan kembali pengguna produk nikotin di negara bagian tertentu, termasuk Arizona dan Texas
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Program 401(k)
- Asuransi jiwa
- Program cuti berbayar dengan hari libur berbayar
- Program kesehatan
- Perencanaan jalur karier
- Pendidikan berkelanjutan dan pengembangan profesional
- Kursus U-Haul University dan eLearning tambahan