U-Haul erbjuder flytt- och förvaringstjänster i hela USA och Kanada. Utbudet omfattar uthyrning av lastbilar och släpvagnar, förråd, portabla U-Box-behållare, flyttmaterial, släpvagnskopplingar och påfyllning av propan. Kunder kan använda U-Haul-appen för att boka, hämta och lämna tillbaka hyrfordon dygnet runt, vilket underlättar allt från lokala flyttar till flyttar över hela landet. Företaget verkar inom logistik, med ytterligare affärsverksamhet kopplad till bygg samt mat- och dryckestjänster.
Tvåspråkig fransktalande vägassistansagent på distans
Ge U-Haul-kunder vägassistans på franska och engelska på distans. Samordna med kunder, serviceleverantörer och supportpersonal för att lösa vägproblem säkert och effektivt.
Beskrivning
- Besvara inkommande samtal om vägassistans från kunder
- Ringa utgående samtal till kunder, vägassistansleverantörer och annan personal
- Använda din kompetens och support för att hjälpa kunder att fortsätta sin flytt på ett säkert sätt
- Följa etablerade rutiner med kundens säkerhet som högsta prioritet
- Hantera ärenden med lugn skyndsamhet, professionalism och omtanke
- Uppnå tilldelade kvalitetsmått och prestationsmål
- Genomföra den inledande utbildningen från en privat arbetsplats i hemmet
- Börja hjälpa kunder under den första anställningsveckan
- Ha kontakt med kunder under handledning av en instruktör under den inledande utbildningen
- Utföra utvalda kundinriktade arbetsuppgifter från den första dagen
- Delta i kompetensinriktad fortbildning som samordnas av chefen
Krav
- Flytande engelska och franska
- Genomföra bedömningarna av tekniska färdigheter och spelkriterier
- Visad medkänsla, empati och omtanke
- Förmåga till kritiskt tänkande och anpassningsförmåga
- Mellangoda kunskaper i tangentbordshantering och datoranvändning
- God förmåga att lyssna uppmärksamt
- Kunna skriva samtidigt som du talar; skrivhastighet på minst 40 ord per minut är meriterande
- Kunna formulera meningar i skriftlig kommunikation
- Kunna navigera i och använda flera datorprogram samtidigt
- Utmärkt muntlig kommunikations- och lyssnarförmåga
- Tydlig talröst
- Allmän kunskap om geografin i USA och Kanada
- Allmän kunskap om att kartlägga platser med olika program eller applikationer
- Vilja att ta emot feedback och kontinuerligt förbättra prestationen
- Laglig rätt att arbeta i USA utan sponsring från arbetsgivaren
- Privat och tyst arbetsutrymme i hemmet
- Personlig hemdator som uppfyller angivna tekniska krav
- Windows 11
- Minst 16 GB RAM
- CPU-benchmarkpoäng på minst 6 000
- SSD med minst 5 GB ledigt utrymme
- Bluetooth aktiverat
- Webbkamera
- Trådbundet USB-headset
- Internetanslutning med ping under 100 ms, minst 50 MB nedladdning och minst 5 MB uppladdning
- Möjlighet att arbeta både lördagar och söndagar
- Möjlighet att arbeta på schemalagda helgdagar
- Ansökningar tas inte emot från personer bosatta i AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA eller District of Columbia
- U-Haul anställer eller återanställer inte användare av nikotinprodukter i angivna delstater, däribland Arizona och Texas
Förmåner
- Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
- 401(k)-plan
- Livförsäkring
- Program för betald ledighet med betalda helgdagar
- Friskvårdsprogram
- Planering av karriärvägar
- Fortbildning och professionell utveckling
- Kurser vid U-Haul University och kompletterande e-lärande