Az U-Haul költöztetési és tárolási szolgáltatásokat nyújt az Egyesült Államokban és Kanadában. Kínálatába tartozik a teherautók és pótkocsik bérlése, az önkiszolgáló raktározás, a hordozható U-Box konténerek, a költözési kellékek, a pótkocsi-vonóhorgok és a propántöltés. Az ügyfelek az U-Haul alkalmazásán keresztül éjjel-nappal lefoglalhatják, átvehetik és visszavihetik a bérelt eszközöket, legyen szó helyi költözésről vagy akár az országon átívelő útról. A vállalat a logisztika területén működik, emellett az építőiparhoz, valamint az élelmiszer- és italipari szolgáltatásokhoz kapcsolódó további üzleti tevékenységet is folytat.
Kétnyelvű francia közúti segítségnyújtási ügyintéző távmunkában
Nyújtson távoli, kétnyelvű francia és angol nyelvű közúti segítséget az U-Haul ügyfeleinek. Működjön együtt az ügyfelekkel, a szolgáltatókkal és a támogató munkatársakkal a közúti problémák biztonságos és hatékony megoldásáért.
Leírás
- Válaszoljon az ügyfelektől érkező közúti segítségnyújtási hívásokra
- Indítson kimenő hívásokat az ügyfelek, a közúti szolgáltatók és más munkatársak felé
- Szakértelmével és támogatásával segítse az ügyfeleket abban, hogy biztonságosan folytathassák költözésüket
- Alkalmazza a kialakított eljárásokat, az ügyfelek biztonságát helyezve előtérbe
- Nyugodt sürgősséggel, professzionálisan és figyelmesen kezelje az eseteket
- Teljesítse a kijelölt minőségi mutatókat és teljesítménycélokat
- Végezze el az alapképzést otthoni, privát munkakörnyezetben
- Kezdjen ügyfeleket segíteni a munkaviszony első hetében
- Az alapképzés során oktatói irányítással lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel
- Már az első naptól kezdve végezzen kijelölt, ügyfelekkel kapcsolatos feladatokat
- Vegyen részt a vezető által koordinált, készségközpontú továbbképzéseken
Követelmények
- Angol és francia nyelvű folyékony kommunikáció
- A technikai készségek és játékfeltételek felmérésének teljesítése
- Bizonyított együttérzés, empátia és könyörületesség
- Kritikus gondolkodási készség és alkalmazkodóképesség
- Középszintű billentyűzet- és számítógépes ismeretek
- Erős, figyelmes hallgatási készség
- Beszéd közbeni gépelési képesség; a percenkénti 40 vagy annál több leütés előnyt jelent
- Mondatok megfogalmazásának képessége írásbeli kommunikációban
- Több számítógépes program egyidejű használatának és kezelésének képessége
- Kiváló szóbeli kommunikációs és hallgatási készség
- Tiszta beszédhang
- Az Egyesült Államok és Kanada földrajzának általános ismerete
- A helyszínek különböző programokkal vagy alkalmazásokkal történő térképezésének általános ismerete
- Nyitottság a visszajelzések alkalmazására és a teljesítmény folyamatos javítására
- Jogszerű munkavállalási engedély az Egyesült Államokban munkáltatói szponzoráció nélkül
- Privát, csendes otthoni munkatér
- A megadott technikai követelményeknek megfelelő személyi számítógép otthon
- Windows 11
- Legalább 16 GB RAM
- Legalább 6000-es CPU-benchmark pontszám
- Legalább 5 GB szabad hellyel rendelkező SSD
- Bluetooth engedélyezve
- Webkamera
- Vezetékes USB-headset
- 100 ms alatti pinggel, legalább 50 MB letöltési és legalább 5 MB feltöltési sebességgel rendelkező internetkapcsolat
- Munkavégzési lehetőség szombaton és vasárnap is
- Munkavégzési lehetőség a beosztás szerinti ünnepnapokon
- AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA államok, illetve a Columbia kerület lakosainak jelentkezését nem fogadják el
- Az U-Haul a meghatározott államokban, köztük Arizonában és Texasban, nem alkalmaz és nem alkalmaz újra nikotintermék-használókat
Juttatások
- Egészség-, fogászati- és látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram
- Életbiztosítás
- Fizetett szabadságprogram fizetett ünnepnapokkal
- Jólléti programok
- Karrierút-tervezés
- Továbbképzés és szakmai fejlődés
- U-Haul University-kurzusok és kiegészítő e-learning