U-Haul ให้บริการขนย้ายและจัดเก็บสิ่งของทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา บริการของบริษัทครอบคลุมการเช่ารถบรรทุกและรถพ่วง ห้องเก็บของแบบบริการตนเอง ตู้คอนเทนเนอร์เคลื่อนที่ U-Box อุปกรณ์สำหรับการขนย้าย อุปกรณ์ลากจูงรถพ่วง และบริการเติมก๊าซโพรเพน ลูกค้าสามารถใช้แอป U-Haul เพื่อจอง รับ และคืนอุปกรณ์เช่าได้ตลอด 24 ชั่วโมง รองรับการขนย้ายตั้งแต่ภายในท้องถิ่นไปจนถึงการเดินทางข้ามประเทศ บริษัทดำเนินธุรกิจด้านโลจิสติกส์ และมีกิจกรรมทางธุรกิจเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างและบริการอาหารและเครื่องดื่ม
เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนภาษาฝรั่งเศสสองภาษา ทำงานจากระยะไกล
ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนแก่ลูกค้า U-Haul จากระยะไกลทั้งภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษ ประสานงานกับลูกค้า ผู้ให้บริการ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาบนท้องถนนอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
รายละเอียด
- รับสายขอความช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนจากลูกค้า
- โทรออกหาลูกค้า ผู้ให้บริการช่วยเหลือริมถนน และบุคลากรอื่น ๆ
- ใช้ความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนเพื่อช่วยให้ลูกค้าเดินทางขนย้ายต่อได้อย่างปลอดภัย
- ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด โดยให้ความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก
- จัดการเคสต่าง ๆ ด้วยความเร่งด่วนอย่างสุขุม ความเป็นมืออาชีพ และความใส่ใจ
- บรรลุตัวชี้วัดคุณภาพและเป้าหมายด้านผลงานที่ได้รับมอบหมาย
- อบรมเบื้องต้นให้เสร็จสิ้นจากพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่บ้าน
- เริ่มให้ความช่วยเหลือลูกค้าภายในสัปดาห์แรกของการทำงาน
- สื่อสารกับลูกค้าภายใต้คำแนะนำของผู้ฝึกสอนระหว่างการอบรมเบื้องต้น
- ปฏิบัติหน้าที่ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าบางส่วนตั้งแต่วันแรก
- เข้าร่วมการศึกษาต่อเนื่องที่ผู้จัดการประสานงานและเน้นทักษะ
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศสได้คล่อง
- ผ่านการประเมินทักษะด้านเทคโนโลยีและเกณฑ์การเล่นเกม
- แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจความรู้สึก และความเมตตา
- มีทักษะการคิดเชิงวิพากษ์และการปรับตัว
- มีทักษะการพิมพ์และความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ระดับกลาง
- มีทักษะการฟังที่ดีและใส่ใจ
- สามารถพิมพ์ไปพร้อมกับการพูดได้ หากพิมพ์ได้อย่างน้อย 40 คำต่อนาทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเรียบเรียงประโยคในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
- สามารถใช้งานและสลับใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หลายโปรแกรมพร้อมกัน
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการฟังยอดเยี่ยม
- มีน้ำเสียงชัดเจน
- มีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับภูมิศาสตร์ของสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
- มีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการระบุตำแหน่งบนแผนที่ด้วยโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ
- พร้อมรับคำติชมและปรับปรุงผลงานอย่างต่อเนื่อง
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาอย่างถูกต้องตามกฎหมายโดยไม่ต้องมีนายจ้างเป็นผู้สนับสนุน
- มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวและเงียบสงบที่บ้าน
- มีคอมพิวเตอร์ส่วนตัวที่บ้านซึ่งตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคที่ระบุ
- Windows 11
- RAM อย่างน้อย 16GB
- คะแนนการทดสอบประสิทธิภาพ CPU อย่างน้อย 6,000
- มีพื้นที่ว่างบน SSD อย่างน้อย 5GB
- เปิดใช้งาน Bluetooth
- เว็บแคม
- ชุดหูฟัง USB แบบมีสาย
- อินเทอร์เน็ตที่มีค่า ping ต่ำกว่า 100 ms ความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 50 MB และความเร็วอัปโหลดอย่างน้อย 5 MB
- สามารถทำงานได้ทั้งวันเสาร์และวันอาทิตย์
- สามารถทำงานในวันหยุดตามตารางที่กำหนด
- ไม่รับใบสมัครจากผู้พำนักใน AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA หรือ District of Columbia
- U-Haul ไม่จ้างหรือรับกลับเข้าทำงานผู้ใช้ผลิตภัณฑ์นิโคตินในบางรัฐ รวมถึงแอริโซนาและเท็กซัส
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k)
- ประกันชีวิต
- โครงการวันหยุดโดยได้รับค่าจ้างและวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- การศึกษาต่อเนื่องและการพัฒนาวิชาชีพ
- หลักสูตรของ U-Haul University และการเรียนออนไลน์เพิ่มเติม