Spoločnosť U-Haul poskytuje sťahovacie a skladovacie služby v Spojených štátoch a Kanade. Jej ponuka zahŕňa prenájom nákladných vozidiel a prívesov, samoobslužné skladovacie priestory, prenosné kontajnery U-Box, sťahovacie potreby, ťažné zariadenia na prívesy a dopĺňanie propánu. Zákazníci môžu aplikáciu U-Haul využívať na rezerváciu, vyzdvihnutie a vrátenie prenájmov nepretržite, čo podporuje sťahovanie v rámci jedného mesta aj na druhý koniec krajiny. Spoločnosť pôsobí v oblasti logistiky a venuje sa aj podnikateľským aktivitám súvisiacim so stavebníctvom a stravovacími službami.
Dvojjazyčný pracovník francúzskej cestnej asistencie na diaľku
Poskytujte zákazníkom spoločnosti U-Haul vzdialenú cestnú asistenciu vo francúzštine a angličtine. Koordinujte zákazníkov, poskytovateľov služieb a podporný personál s cieľom bezpečne a efektívne riešiť problémy na ceste.
Popis
- Reagujte na prichádzajúce hovory zákazníkov týkajúce sa cestnej asistencie
- Uskutočňujte odchádzajúce hovory zákazníkom, poskytovateľom cestnej asistencie a ďalšiemu personálu
- Využívajte svoje odborné znalosti a podporu, aby ste zákazníkom pomohli bezpečne pokračovať v sťahovaní
- Uplatňujte stanovené postupy, pričom bezpečnosť zákazníkov je prioritou
- Riešte prípady s pokojnou naliehavosťou, profesionalitou a starostlivosťou
- Dosahujte pridelené ukazovatele kvality a výkonnostné ciele
- Absolvujte úvodné školenie zo súkromného pracovného priestoru doma
- Začnite pomáhať zákazníkom počas prvého týždňa zamestnania
- Počas úvodného školenia komunikujte so zákazníkmi pod vedením inštruktora
- Od prvého dňa vykonávajte vybrané úlohy v kontakte so zákazníkmi
- Zúčastňujte sa na priebežnom vzdelávaní zameranom na zručnosti, ktoré koordinuje manažér
Požiadavky
- Plynulá znalosť angličtiny aj francúzštiny
- Absolvovanie hodnotení technických zručností a herných kritérií
- Preukázaná súcitnosť, empatia a porozumenie
- Schopnosť kritického myslenia a prispôsobivosti
- Stredne pokročilá zručnosť práce s klávesnicou a počítačom
- Vynikajúce a pozorné počúvanie
- Schopnosť písať počas rozprávania; rýchlosť písania 40 slov za minútu alebo viac je výhodou
- Schopnosť tvoriť vety v písomnej komunikácii
- Schopnosť súčasne používať a prepínať medzi viacerými počítačovými programami
- Vynikajúce verbálne komunikačné schopnosti a počúvanie
- Jasný hlas
- Základné znalosti geografie Spojených štátov a Kanady
- Základné znalosti mapovania lokalít pomocou rôznych programov alebo aplikácií
- Ochota uplatňovať spätnú väzbu a neustále zlepšovať svoj výkon
- Právne oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez sponzorstva zamestnávateľa
- Súkromný a tichý pracovný priestor doma
- Osobný domáci počítač, ktorý spĺňa uvedené technické požiadavky
- Windows 11
- Aspoň 16 GB RAM
- Výsledok benchmarku procesora aspoň 6 000
- SSD s aspoň 5 GB voľného priestoru
- Zapnuté rozhranie Bluetooth
- Webová kamera
- Káblová náhlavná súprava USB
- Rýchlosť internetu s pingom pod 100 ms, sťahovaním aspoň 50 MB a odosielaním aspoň 5 MB
- Dostupnosť pracovať v sobotu aj v nedeľu
- Dostupnosť pracovať počas naplánovaných sviatkov
- Od obyvateľov štátov AK, CA, CO, CT, DE, FL, HI, IL, ME, MD, MA, MI, MN, MO, NE, NV, NJ, NM, NY, OR, RI, WA ani District of Columbia sa žiadosti neprijímajú
- Spoločnosť U-Haul nezamestnáva ani opätovne nezamestnáva používateľov nikotínových výrobkov v určených štátoch vrátane Arizony a Texasu
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Plán 401(k)
- Životné poistenie
- Program plateného voľna s platenými sviatkami
- Wellness programy
- Plánovanie kariérnej cesty
- Ďalšie vzdelávanie a profesionálny rozvoj
- Kurzy U-Haul University a doplnkové elektronické vzdelávanie