U-Haul tarjoaa muutto- ja varastointipalveluja kaikkialla Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Sen palveluihin kuuluvat kuorma-autojen ja perävaunujen vuokraus, itsepalveluvarastot, siirrettävät U-Box-kontit, muuttotarvikkeet, perävaunujen vetokoukut ja propaanin tankkaus. Asiakkaat voivat käyttää U-Haul-sovellusta varausten tekemiseen sekä vuokrausten noutamiseen ja palauttamiseen ympäri vuorokauden. Näin palvelu tukee muuttoja paikallisista siirroista osavaltioiden rajat ylittäviin matkoihin. Yhtiö toimii logistiikan alalla, ja sen muuhun liiketoimintaan liittyvät rakentamisen sekä ruoka- ja juomapalvelut.
Ranskankielinen kaksikielinen tiepalveluasiantuntija etätyössä
Tarjoa U-Haulin asiakkaille ranskaksi ja englanniksi tiepalvelua etätyössä. Koordinoi asiakkaiden, palveluntarjoajien ja tukihenkilöstön kanssa tiepalveluongelmien ratkaisemiseksi turvallisesti ja tehokkaasti.
Kuvaus
- Vastaa asiakkailta tuleviin tiepalvelupuheluihin
- Soita lähteviä puheluita asiakkaille, tiepalveluntarjoajille ja muulle henkilöstölle
- Hyödynnä osaamistasi ja tukeasi, jotta asiakkaat voivat jatkaa muuttoaan turvallisesti
- Noudata vakiintuneita menettelytapoja ja aseta asiakkaan turvallisuus etusijalle
- Hoida tapaukset rauhallisen kiireellisesti, ammattitaitoisesti ja huolellisesti
- Saavuta sinulle asetetut laatumittarit ja suorituskykytavoitteet
- Suorita perehdytyskoulutus yksityisessä kotityötilassa
- Aloita asiakkaiden avustaminen ensimmäisen työviikon aikana
- Ole yhteydessä asiakkaisiin kouluttajan ohjauksessa perehdytyksen aikana
- Hoida valittuja asiakasrajapinnan tehtäviä ensimmäisestä työpäivästä alkaen
- Osallistu esihenkilön koordinoimaan, taitoihin keskittyvään jatkokoulutukseen
Vaatimukset
- Sujuva englannin ja ranskan kielen taito
- Tech Skills- ja Game Criteria -arviointien suorittaminen
- Osoitettu myötätunto, empatia ja ymmärtäväisyys
- Kriittisen ajattelun taidot ja sopeutumiskyky
- Keskitasoinen näppäily- ja tietokoneen käyttötaito
- Erinomaiset ja tarkkaavaiset kuuntelutaidot
- Kyky kirjoittaa puhumisen aikana; vähintään 40 sanaa minuutissa on etu
- Kyky muodostaa lauseita kirjallisessa viestinnässä
- Kyky käyttää ja hallita useita tietokoneohjelmia samanaikaisesti
- Erinomaiset suulliset viestintä- ja kuuntelutaidot
- Selkeä puheääni
- Yleistason tuntemus Yhdysvaltojen ja Kanadan maantieteestä
- Yleistason tuntemus sijaintien kartoittamisesta eri ohjelmilla tai sovelluksilla
- Halukkuus ottaa vastaan palautetta ja kehittää jatkuvasti suoritustaan
- Laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa ilman työnantajan sponsorointia
- Yksityinen ja rauhallinen työtila kotona
- Henkilökohtainen kotitietokone, joka täyttää ilmoitetut tekniset vaatimukset
- Windows 11
- Vähintään 16 Gt RAM-muistia
- Suorittimen vertailutulos vähintään 6 000
- SSD-levyllä vähintään 5 Gt vapaata tilaa
- Bluetooth käytössä
- Verkkokamera
- Langallinen USB-kuuloke
- Internet-yhteys, jonka ping-arvo on alle 100 ms, latausnopeus vähintään 50 Mt/s ja lähetysnopeus vähintään 5 Mt/s
- Valmius työskennellä sekä lauantaisin että sunnuntaisin
- Valmius työskennellä työvuorolistaan merkittyinä pyhäpäivinä
- Hakemuksia ei hyväksytä AK-, CA-, CO-, CT-, DE-, FL-, HI-, IL-, ME-, MD-, MA-, MI-, MN-, MO-, NE-, NV-, NJ-, NM-, NY-, OR-, RI- tai WA-osavaltioiden eikä Columbian piirikunnan asukkailta
- U-Haul ei palkkaa tai palkkaa uudelleen nikotiinituotteiden käyttäjiä tietyissä osavaltioissa, kuten Arizonassa ja Texasissa
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutukset
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Henkivakuutus
- Palkallinen vapaa-aika ja palkalliset pyhäpäivät
- Hyvinvointiohjelmat
- Urasuunnittelu
- Jatkokoulutus ja ammatillinen kehittyminen
- U-Haul Universityn kurssit ja täydentävä verkko-oppiminen