MSD היא חברת ביופרמצבטיקה גלובלית המקדמת תרופות וחיסונים להתמודדות עם אתגרי בריאות מרכזיים, ובהם סרטן, מחלות זיהומיות, מחלות לב וכלי דם, מצבים מטבוליים וטיפול המתמקד במניעה. בארצות הברית, בקנדה ובפוארטו ריקו החברה מוכרת בשם Merck & Co., Inc., ו-MSD משלבת מחקר מדעי עם מומחיות בפיתוח ובמסחור כדי להביא פתרונות בתחום הבריאות לבני אדם ולבעלי חיים.
פעילותה משתרעת על פני תחומי בריאות האדם, בריאות בעלי החיים ומחקר ופיתוח, ויוצרת הזדמנויות לאנשי מקצוע בצוותים מדעיים, קליניים, מסחריים, תפעוליים ותאגידיים. באמצעות פעילותה באזורים שונים ברחבי העולם, הקריירה ב-MSD משקפת את התמקדותה במחקר, בשיתוף פעולה, בהכלה ובהתקדמות אחראית בבריאות העולמית.
נציג שירות לקוחות, מכירות טלפוניות – אזור מטרופולין ניו יורק
תמיכה בלקוחות בתי המרקחת והרפואה של מרק ברחבי אזור המטרופולין של ניו יורק באמצעות מכירות טלפוניות של חיסונים, הדרכה קלינית, ניהול חשבונות ומעורבות מכירתית. התפקיד ההיברידי משלב אינטראקציות מרחוק עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות ונסיעות שטח.
ארצות הברית
קונטיקט
ניו ג׳רזי
ניו יורק
פנסילבניה71,900 $ – 113,200 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמכירות טלפוניותתיאור
- לספק ללקוחות מידע קליני על מוצרים, חומרי הדרכה, תוכניות הכשרה ומשאבים קשורים.
- לקיים קשר עם בתי מרקחת, קבוצות רפואיות ומרפאות רופאים כדי לקדם את בריאות האוכלוסייה ולפתח הזדמנויות עסקיות בעלות פוטנציאל גבוה.
- להעריך את צורכי הלקוחות, להתאים מוצרים ושירותים, לתמוך בפעילויות להגדלת השימוש במוצרים ולהדגים ערך ושיפור בתוצאות הבריאותיות.
- לבצע את כל הפעילויות בהתאם למדיניות החברה ולחוקים ולתקנות של ארצות הברית.
- לדווח למנהל צוות הלקוחות תוך שיתוף פעולה עם צוותי מכירות השטח של החיסונים ועם מנהלי החשבונות של בתי המרקחת בתחום החיסונים.
- לקיים 60% מהמפגשים עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות מרחוק, ולנסוע עבור 40% מהמפגשים וכן עבור ישיבות חברה רבעוניות.
- לנהל חשבונות וחוזים באמצעות תכנון עסקי משותף וסקירות עסקיות עם לקוחות.
- לייעל את רכישת החיסונים ואת המלאי באמצעות יישום תנאי חוזים ודפוסי הזמנה היסטוריים.
- להגדיר מדדי ביצוע של חשבונות ולפקח עליהם, ולשנות תוכניות בעת הצורך.
- להשתמש בידע על פורטפוליו החיסונים, מותגים מתחרים, המלצות חיסון ופרוטוקולים.
- לפתור אתגרי אספקה, מעבר בין מוצרים והזמנות חוזרות של לקוחות.
- לרכוש את אמון הלקוחות ולהעניק ערך באמצעות מפגשי מכירה איכותיים.
- לעבוד עם לקוחות ועם שותפי מכירות שטח כדי לספק מידע ופתרונות.
- ליצור נימוקים לערך של חיסוני החברה ושל הצעות מסחריות.
- להשתמש בשאלות אסטרטגיות כדי להבין את צורכי הבריאות ולמקם חיסונים והצעות רלוונטיים.
- לחלק לקוחות שהוקצו לקבוצות ולקבוע סדרי עדיפויות בהתאם למאפיינים ולהתנהגויות הרכישה שלהם.
- להפנות משאבי שיווק ומשאבי שטח לביצוע תוכניות מכירות ושיווק.
- להציג מידע קליני והצעות מסחריות באופן מותאם ורלוונטי ללקוח.
דרישות
- להתגורר באזור המטרופולין של ניו יורק, כולל ניו יורק סיטי, לונג איילנד, צפון ניו ג׳רזי, דרום קונטיקט או מחוז וסטצ׳סטר.
- S1: תואר ראשון עם 0–3 שנות ניסיון במכירות, או תעודת תיכון עם לפחות 4 שנות ניסיון עבודה רלוונטי.
- S2: תואר ראשון עם לפחות 3 שנות ניסיון במכירות, או תעודת תיכון עם לפחות 6 שנות ניסיון מקביל.
- רקע רלוונטי עשוי לכלול מכירות מקצועיות, שיווק, שירות צבאי, עבודה בתעשיית התרופות, ביוטכנולוגיה, מכשור רפואי, בריאות או תחום מדעי.
- רישיון נהיגה בתוקף.
- פוטנציאל להצטיין בתפקידים חינוכיים או מקצועיים.
- יכולת לעבוד ביעילות באופן עצמאי וכחלק מצוות.
- יכולות חזקות של ארגון וניהול זמן.
- יכולת לתקשר ולבנות קשרים ביעילות עם בעלי עניין פנימיים וחיצוניים.
- יכולת להסביר מושגים טכניים בצורה מדויקת וברורה.
- ניסיון קודם בסביבה טכנית, מדעית או רפואית הוא יתרון.
- ניסיון קודם במכירות, ניהול חשבונות, מכירות ייעוציות או שירות לקוחות הוא יתרון.
- ניסיון ביצירת תוכניות למעורבות לקוחות ובהעברתן הוא יתרון.
- היכרות עם פונקציות שיווק ומכירות, פעילויות תמיכה או תפעול היא יתרון.
- יכולת להעריך מדדים מול יעדים היא יתרון.
- ניסיון בתחום החיסונים הוא יתרון.
- הסמכת לידים.
- קמפיינים של מכירות.
- חיזוי מכירות.
- אסטרטגיות שיווק ומכירות.
- מצגות מכירה.
- דיווחי מכירות.
- פיתוח אסטרטגיית מכירות.
- תמיכה במכירות.
- הדרכת מכירות.
- על המועמדים להתגורר בארצות הברית או בפוארטו ריקו.
- חסות לאשרות אינה זמינה.
הטבות
- מענק שנתי.
- תמריץ ארוך טווח, במקרים הרלוונטיים.
- כיסוי רפואי, דנטלי ואופטי.
- כיסוי ביטוחי נוסף לעובדים ולבני משפחותיהם.
- הטבות פרישה, כולל תוכנית 401(k).
- חגים בתשלום.
- חופשה.
- ימי חופשה בנסיבות משפחתיות קשות.
- ימי מחלה.
- הסדר עבודה מרחוק.
- אין צורך במעבר דירה.