MSD ialah syarikat biofarmaseutikal global yang membangunkan ubat-ubatan dan vaksin untuk menangani cabaran kesihatan utama, termasuk kanser, penyakit berjangkit, keadaan kardiovaskular dan metabolik, serta penjagaan yang memberi tumpuan kepada pencegahan. Dikenali sebagai Merck & Co., Inc. di Amerika Syarikat, Kanada dan Puerto Rico, MSD menggabungkan penyelidikan saintifik dengan kepakaran pembangunan dan komersial untuk menyediakan penyelesaian penjagaan kesihatan kepada manusia dan haiwan.
Kerjanya merangkumi Kesihatan Manusia, Kesihatan Haiwan, serta Penyelidikan & Pembangunan, sekali gus membuka peluang kepada golongan profesional dalam pasukan saintifik, klinikal, komersial, operasi dan korporat. Dengan aktiviti di pelbagai rantau di seluruh dunia, kerjaya di MSD mencerminkan tumpuannya terhadap penyelidikan, kerjasama, keterangkuman dan kemajuan yang bertanggungjawab dalam kesihatan global.
Wakil Pelanggan, Telesales – Kawasan Metropolitan NYC
Menyokong pelanggan farmasi dan penjagaan kesihatan Merck di kawasan metropolitan New York City melalui telesales vaksin, pendidikan klinikal, pengurusan akaun dan penglibatan jualan. Peranan hibrid ini menggabungkan interaksi jarak jauh dengan profesional kesihatan dan perjalanan lapangan.
Penerangan
- Memberikan maklumat produk klinikal, bahan pendidikan, program latihan dan sumber berkaitan kepada pelanggan.
- Berinteraksi dengan farmasi, kumpulan perubatan dan pejabat doktor untuk memajukan kesihatan populasi serta mengejar peluang perniagaan berpotensi tinggi.
- Menilai keperluan pelanggan, menyelaraskan produk dan perkhidmatan, menyokong aktiviti penarikan jualan serta menunjukkan nilai dan hasil kesihatan yang lebih baik.
- Menjalankan semua aktiviti mengikut dasar syarikat serta undang-undang dan peraturan Amerika Syarikat.
- Melapor kepada Customer Team Leader sambil bekerjasama dengan pasukan Vaccine Field Sales dan Vaccines Pharmacy Account Executive.
- Menjalankan 60% penglibatan dengan profesional kesihatan secara jarak jauh, dengan perjalanan untuk 40% penglibatan dan mesyuarat syarikat setiap suku tahun.
- Mengurus akaun dan kontrak melalui perancangan perniagaan bersama serta semakan perniagaan pelanggan.
- Mengoptimumkan pembelian dan inventori vaksin dengan menggunakan terma kontrak dan corak pesanan terdahulu.
- Menetapkan dan memantau metrik prestasi akaun serta menyemak semula rancangan apabila diperlukan.
- Menggunakan pengetahuan tentang portfolio vaksin, jenama pesaing, cadangan imunisasi dan protokol.
- Menyelesaikan cabaran bekalan pelanggan, peralihan produk dan pesanan tertunggak.
- Mendapatkan kepercayaan pelanggan dan memberikan nilai melalui penglibatan jualan berkualiti tinggi.
- Bekerjasama dengan pelanggan dan rakan Field Sales untuk menyediakan maklumat dan penyelesaian.
- Mewujudkan rasional nilai untuk vaksin syarikat dan tawaran komersial.
- Menggunakan soalan strategik untuk memahami keperluan penjagaan kesihatan serta meletakkan vaksin dan tawaran yang berkaitan.
- Membahagikan dan mengutamakan pelanggan yang ditugaskan mengikut ciri dan tingkah laku pembelian mereka.
- Mengarah sumber pemasaran dan lapangan untuk melaksanakan rancangan jualan dan pemasaran.
- Membentangkan maklumat klinikal dan tawaran komersial secara tersuai serta relevan kepada pelanggan.
Keperluan
- Tinggal di kawasan metropolitan New York City, termasuk NYC, Long Island, Northern New Jersey, Southern Connecticut atau Westchester County.
- S1: Memiliki ijazah sarjana muda dengan pengalaman jualan 0–3 tahun, atau diploma sekolah menengah dengan sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman kerja yang berkaitan.
- S2: Memiliki ijazah sarjana muda dengan sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman jualan, atau diploma sekolah menengah dengan sekurang-kurangnya 6 tahun pengalaman setara.
- Latar belakang berkaitan boleh merangkumi jualan profesional, pemasaran, perkhidmatan ketenteraan, farmaseutikal, bioteknologi, peranti perubatan, penjagaan kesihatan atau kerja saintifik.
- Memiliki lesen memandu yang sah.
- Menunjukkan potensi untuk cemerlang dalam peranan pendidikan atau profesional.
- Mampu bekerja dengan berkesan secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Mempunyai kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kukuh.
- Mampu berkomunikasi dan membina hubungan dengan berkesan bersama pihak berkepentingan dalaman dan luaran.
- Mampu menerangkan konsep teknikal dengan tepat dan jelas.
- Pengalaman terdahulu dalam persekitaran teknikal, saintifik atau penjagaan kesihatan diutamakan.
- Pengalaman terdahulu dalam jualan, pengurusan akaun, jualan perundingan atau perkhidmatan pelanggan diutamakan.
- Pengalaman mencipta dan menyampaikan rancangan penglibatan pelanggan diutamakan.
- Pengetahuan tentang fungsi pemasaran dan jualan, aktiviti sokongan atau operasi diutamakan.
- Keupayaan menilai metrik berbanding objektif diutamakan.
- Pengalaman dengan vaksin diutamakan.
- Kelayakan Prospek.
- Kempen Jualan.
- Ramalan Jualan.
- Strategi Pemasaran Jualan.
- Pembentangan Jualan.
- Pelaporan Jualan.
- Pembangunan Strategi Jualan.
- Sokongan Jualan.
- Latihan Jualan.
- Pemohon mesti menetap di Amerika Syarikat atau Puerto Rico.
- Penajaan visa tidak tersedia.
Faedah
- Bonus tahunan.
- Insentif jangka panjang, jika berkenaan.
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
- Perlindungan insurans tambahan untuk pekerja dan keluarga mereka.
- Faedah persaraan, termasuk pelan 401(k).
- Cuti umum berbayar.
- Cuti percutian.
- Hari cuti ihsan.
- Cuti sakit.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Relokasi tidak diperlukan.