MSD je globální biofarmaceutická společnost, která vyvíjí léčiva a vakcíny pro řešení významných zdravotních problémů, včetně nádorových a infekčních onemocnění, kardiovaskulárních a metabolických poruch a péče zaměřené na prevenci. Ve Spojených státech, Kanadě a Portoriku je známá jako Merck & Co., Inc. MSD propojuje vědecký výzkum, vývoj a obchodní odbornost, aby přinášela zdravotnická řešení lidem i zvířatům.
Její činnost zahrnuje oblasti lidského zdraví, zdraví zvířat a výzkumu a vývoje a vytváří příležitosti pro odborníky ve vědeckých, klinických, obchodních, provozních a firemních týmech. Díky působení v regionech po celém světě odrážejí kariérní příležitosti v MSD zaměření na výzkum, spolupráci, inkluzi a odpovědný pokrok v globálním zdravotnictví.
Zástupce pro zákazníky, telefonický prodej — metropolitní oblast New Yorku
Podpora lékáren a zdravotnických zákazníků společnosti Merck v metropolitní oblasti New Yorku prostřednictvím telefonického prodeje vakcín, klinického vzdělávání, správy účtů a obchodní angažovanosti. Hybridní role kombinuje vzdálenou komunikaci se zdravotnickými pracovníky s cestováním v terénu.
Popis
- Poskytovat zákazníkům klinické informace o produktech, vzdělávací materiály, školicí programy a související zdroje.
- Spolupracovat s lékárnami, lékařskými skupinami a lékařskými ordinacemi na podpoře zdraví populace a rozvoji perspektivních obchodních příležitostí.
- Vyhodnocovat potřeby zákazníků, slaďovat produkty a služby, podporovat aktivity vedoucí k realizaci prodejů a prokazovat hodnotu a lepší zdravotní výsledky.
- Provádět všechny činnosti v souladu s firemními zásadami a zákony a předpisy USA.
- Podléhat vedoucímu zákaznického týmu a spolupracovat s týmy terénního prodeje vakcín a vedoucích zákaznických účtů pro vakcíny v lékárnách.
- Realizovat 60 % kontaktů se zdravotnickými pracovníky na dálku, cestovat kvůli 40 % kontaktů a účastnit se čtvrtletních firemních schůzek.
- Spravovat účty a smlouvy prostřednictvím společného obchodního plánování a hodnocení podnikání zákazníků.
- Optimalizovat nákup vakcín a zásoby uplatňováním smluvních podmínek a analýzou historických vzorců objednávek.
- Stanovovat a sledovat ukazatele výkonnosti účtů a podle potřeby upravovat plány.
- Využívat znalosti portfolia vakcín, konkurenčních značek, doporučení pro imunizaci a protokolů.
- Řešit problémy zákazníků týkající se dodávek, přechodu na nové produkty a nevyřízených objednávek.
- Získávat důvěru zákazníků a přinášet hodnotu prostřednictvím kvalitních prodejních aktivit.
- Spolupracovat se zákazníky a partnery terénního prodeje a poskytovat jim informace a řešení.
- Vytvářet zdůvodnění hodnoty firemních vakcín a obchodních nabídek.
- Používat strategické otázky k pochopení potřeb ve zdravotnictví a k prezentaci relevantních vakcín a nabídek.
- Segmentovat přidělené zákazníky a určovat jejich priority podle jejich charakteristik a nákupního chování.
- Směrovat marketingové a terénní zdroje k realizaci prodejních a marketingových plánů.
- Prezentovat klinické informace a obchodní nabídky způsobem přizpůsobeným zákazníkovi a relevantním pro jeho potřeby.
Požadavky
- Bydliště v metropolitní oblasti New Yorku, včetně New Yorku, Long Islandu, severního New Jersey, jižního Connecticutu nebo okresu Westchester.
- S1: Bakalářské vzdělání a 0–3 roky zkušeností s prodejem nebo středoškolské vzdělání a nejméně 4 roky relevantní pracovní zkušenosti.
- S2: Bakalářské vzdělání a nejméně 3 roky zkušeností s prodejem nebo středoškolské vzdělání a nejméně 6 let rovnocenné praxe.
- Relevantní zkušenosti mohou zahrnovat profesionální prodej, marketing, vojenskou službu, práci ve farmacii, biotechnologiích, oblasti zdravotnických prostředků, zdravotnictví nebo vědě.
- Platný řidičský průkaz.
- Potenciál vyniknout ve vzdělávacích nebo odborných rolích.
- Schopnost efektivně pracovat samostatně i v týmu.
- Silné organizační schopnosti a schopnosti řízení času.
- Efektivní komunikace a budování vztahů s interními i externími zainteresovanými stranami.
- Schopnost přesně a srozumitelně vysvětlovat technické koncepty.
- Předchozí zkušenost v technickém, vědeckém nebo zdravotnickém prostředí je výhodou.
- Předchozí zkušenost s prodejem, správou účtů, konzultativním prodejem nebo zákaznickým servisem je výhodou.
- Zkušenost s vytvářením a realizací plánů zapojení zákazníků je výhodou.
- Znalost marketingových a prodejních funkcí, podpůrných činností nebo provozu je výhodou.
- Schopnost vyhodnocovat ukazatele ve vztahu k cílům je výhodou.
- Zkušenost s vakcínami je výhodou.
- Kvalifikace potenciálních zákazníků.
- Prodejní kampaně.
- Prognózování prodeje.
- Marketingové a prodejní strategie.
- Prodejní prezentace.
- Prodejní reporting.
- Tvorba prodejní strategie.
- Podpora prodeje.
- Školení prodeje.
- Uchazeči musí mít bydliště ve Spojených státech nebo Portoriku.
- Sponzorství víz není k dispozici.
Benefity
- Roční bonus.
- Dlouhodobá motivační odměna, pokud se uplatňuje.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Dodatečné pojištění pro zaměstnance a jejich rodiny.
- Důchodové benefity včetně plánu 401(k).
- Placené svátky.
- Dovolená.
- Dny placeného volna z důvodu úmrtí blízké osoby.
- Dny nemocenské.
- Možnost práce na dálku.
- Relokace není vyžadována.