MSD je globalna biofarmaceutska tvrtka koja razvija lijekove i cjepiva za suočavanje s velikim zdravstvenim izazovima, uključujući rak, zarazne bolesti, kardiovaskularna i metabolička stanja te preventivnu zdravstvenu skrb. U Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Portoriku poznata je kao Merck & Co., Inc. MSD objedinjuje znanstvena istraživanja sa stručnim znanjem u razvoju i komercijalizaciji kako bi zdravstvena rješenja učinila dostupnima ljudima i životinjama.
Njezino djelovanje obuhvaća ljudsko zdravlje, zdravlje životinja te istraživanje i razvoj, stvarajući prilike za stručnjake u znanstvenim, kliničkim, komercijalnim, operativnim i korporativnim timovima. MSD posluje u regijama diljem svijeta, a njezine karijere odražavaju usmjerenost na istraživanje, suradnju, uključivost i odgovoran napredak u globalnom zdravlju.
Predstavnik za korisnike, telefonska prodaja – metropolitansko područje New Yorka
Pružanje podrške korisnicima ljekarni i zdravstvenog sustava tvrtke Merck na metropolitanskom području New Yorka kroz telefonsku prodaju cjepiva, kliničku edukaciju, upravljanje računima i prodajnu komunikaciju. Hibridna uloga povezuje komunikaciju sa zdravstvenim djelatnicima na daljinu s radom na terenu.
Opis
- Pružati korisnicima kliničke informacije o proizvodima, edukativne materijale, programe obuke i povezane resurse.
- Surađivati s ljekarnama, medicinskim grupama i liječničkim ordinacijama radi unapređenja zdravlja stanovništva i razvoja poslovnih prilika s visokim potencijalom.
- Procjenjivati potrebe korisnika, usklađivati proizvode i usluge, podržavati aktivnosti za realizaciju prodaje te pokazivati vrijednost i poboljšane zdravstvene ishode.
- Sve aktivnosti provoditi u skladu s pravilima tvrtke te zakonima i propisima SAD-a.
- Izvještavati voditelja korisničkog tima uz suradnju s timovima terenske prodaje cjepiva i izvršnih voditelja računa za cjepiva u ljekarnama.
- 60 % angažmana sa zdravstvenim djelatnicima provoditi na daljinu, uz putovanja za 40 % angažmana i tromjesečne sastanke tvrtke.
- Upravljati računima i ugovorima kroz zajedničko poslovno planiranje i poslovne preglede s korisnicima.
- Optimizirati nabavu cjepiva i zalihe primjenom ugovornih uvjeta i povijesnih obrazaca naručivanja.
- Definirati i pratiti pokazatelje uspješnosti računa te prema potrebi revidirati planove.
- Primjenjivati znanje o portfelju cjepiva, konkurentskim markama, preporukama za imunizaciju i protokolima.
- Rješavati poteškoće korisnika povezane s opskrbom, prijelazom na druge proizvode i narudžbama na čekanju.
- Stjecati povjerenje korisnika i pružati vrijednost kroz kvalitetnu prodajnu komunikaciju.
- Surađivati s korisnicima i partnerima iz terenske prodaje radi pružanja informacija i rješenja.
- Izrađivati obrazloženja vrijednosti cjepiva tvrtke i komercijalnih ponuda.
- Postavljati strateška pitanja radi razumijevanja potreba zdravstvene skrbi i pozicioniranja relevantnih cjepiva i ponuda.
- Segmentirati i određivati prioritete dodijeljenih korisnika prema njihovim karakteristikama i ponašanju pri kupnji.
- Usmjeravati marketinške i terenske resurse radi provedbe prodajnih i marketinških planova.
- Predstavljati kliničke informacije i komercijalne ponude na prilagođen način, relevantan za korisnika.
Zahtjevi
- Živjeti na metropolitanskom području New Yorka, uključujući New York, Long Island, sjeverni New Jersey, južni Connecticut ili okrug Westchester.
- S1: Imati prvostupničku diplomu i 0–3 godine iskustva u prodaji ili srednju stručnu spremu i najmanje 4 godine relevantnog radnog iskustva.
- S2: Imati prvostupničku diplomu i najmanje 3 godine iskustva u prodaji ili srednju stručnu spremu i najmanje 6 godina istovjetnog iskustva.
- Relevantno iskustvo može uključivati profesionalnu prodaju, marketing, vojnu službu, farmaceutsku industriju, biotehnologiju, medicinske uređaje, zdravstvo ili znanstveni rad.
- Imati valjanu vozačku dozvolu.
- Pokazivati potencijal za izvrsnost u edukativnim ili profesionalnim ulogama.
- Učinkovito raditi samostalno i kao dio tima.
- Imati snažne organizacijske sposobnosti i sposobnosti upravljanja vremenom.
- Učinkovito komunicirati i graditi odnose s internim i vanjskim dionicima.
- Točno i jasno objašnjavati tehničke koncepte.
- Prethodno iskustvo u tehničkom, znanstvenom ili zdravstvenom okruženju je prednost.
- Prethodno iskustvo u prodaji, upravljanju računima, savjetodavnoj prodaji ili korisničkoj službi je prednost.
- Iskustvo u izradi i provedbi planova angažmana korisnika je prednost.
- Poznavanje marketinških i prodajnih funkcija, pomoćnih aktivnosti ili poslovanja je prednost.
- Sposobnost procjene pokazatelja u odnosu na ciljeve je prednost.
- Iskustvo s cjepivima je prednost.
- Kvalificiranje potencijalnih kontakata.
- Prodajne kampanje.
- Predviđanje prodaje.
- Prodajne i marketinške strategije.
- Prodajne prezentacije.
- Izvještavanje o prodaji.
- Razvoj prodajne strategije.
- Podrška prodaji.
- Prodajna obuka.
- Kandidati moraju imati prebivalište u Sjedinjenim Državama ili Portoriku.
- Sponzoriranje viza nije dostupno.
Pogodnosti
- Godišnji bonus.
- Dugoročni poticaj, gdje je primjenjivo.
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
- Dodatno osiguranje za zaposlenike i njihove obitelji.
- Mirovinske pogodnosti, uključujući plan 401(k).
- Plaćeni blagdani.
- Godišnji odmor.
- Dani dopusta zbog suosjećajnih razloga.
- Dani bolovanja.
- Mogućnost rada na daljinu.
- Preseljenje nije potrebno.