MSD to globalna firma biofarmaceutyczna, która opracowuje leki i szczepionki odpowiadające na najważniejsze wyzwania zdrowotne, w tym choroby nowotworowe i zakaźne, schorzenia układu sercowo-naczyniowego i zaburzenia metaboliczne, a także potrzeby związane z profilaktyką. W Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko firma jest znana jako Merck & Co., Inc. MSD łączy badania naukowe, rozwój oraz wiedzę komercyjną, aby dostarczać rozwiązania z zakresu ochrony zdrowia ludziom i zwierzętom.
Działalność firmy obejmuje obszary zdrowia człowieka, zdrowia zwierząt oraz badań i rozwoju, tworząc możliwości dla specjalistów w zespołach naukowych, klinicznych, komercyjnych, operacyjnych i korporacyjnych. Dzięki działalności w regionach na całym świecie kariera w MSD opiera się na badaniach, współpracy, inkluzywności i odpowiedzialnym rozwoju globalnej ochrony zdrowia.
Przedstawiciel ds. klientów, sprzedaż telefoniczna — obszar metropolitalny Nowego Jorku
Wsparcie aptek i klientów z sektora ochrony zdrowia firmy Merck w obszarze metropolitalnym Nowego Jorku poprzez telefoniczną sprzedaż szczepionek, edukację kliniczną, zarządzanie kontami i działania sprzedażowe. Praca hybrydowa łączy zdalne kontakty z pracownikami ochrony zdrowia z podróżami służbowymi w terenie.
Opis
- Zapewnianie klientom informacji klinicznych o produktach, materiałów edukacyjnych, programów szkoleniowych i powiązanych zasobów.
- Współpraca z aptekami, grupami medycznymi i gabinetami lekarskimi w celu poprawy zdrowia populacji oraz rozwijania perspektywicznych możliwości biznesowych.
- Ocena potrzeb klientów, dopasowywanie produktów i usług, wspieranie działań zwiększających sprzedaż oraz prezentowanie wartości i lepszych wyników zdrowotnych.
- Prowadzenie wszystkich działań zgodnie z zasadami firmy oraz przepisami prawa i regulacjami obowiązującymi w USA.
- Podleganie kierownikowi zespołu ds. klientów oraz współpraca z zespołami terenowej sprzedaży szczepionek i kierowników aptecznych kont szczepionkowych.
- Prowadzenie 60% kontaktów z pracownikami ochrony zdrowia zdalnie, podróżowanie w przypadku 40% kontaktów oraz udział w kwartalnych spotkaniach firmowych.
- Zarządzanie kontami i umowami poprzez wspólne planowanie biznesowe oraz przeglądy działalności klientów.
- Optymalizowanie zakupów szczepionek i zapasów poprzez stosowanie warunków umów oraz analizę historycznych wzorców zamówień.
- Definiowanie i monitorowanie wskaźników wyników kont oraz korygowanie planów w razie potrzeby.
- Wykorzystywanie wiedzy o portfolio szczepionek, konkurencyjnych markach, zaleceniach dotyczących immunizacji i protokołach.
- Rozwiązywanie problemów klientów związanych z dostawami, zmianą produktów i zaległościami w realizacji zamówień.
- Zdobywanie zaufania klientów i dostarczanie wartości poprzez wysokiej jakości działania sprzedażowe.
- Współpraca z klientami i partnerami sprzedaży terenowej w celu dostarczania informacji i rozwiązań.
- Tworzenie uzasadnień wartości szczepionek firmy i ofert handlowych.
- Stosowanie strategicznych pytań w celu zrozumienia potrzeb związanych z ochroną zdrowia oraz pozycjonowania odpowiednich szczepionek i ofert.
- Segmentowanie i ustalanie priorytetów wśród przypisanych klientów zgodnie z ich charakterystyką i zachowaniami zakupowymi.
- Kierowanie zasobami marketingowymi i terenowymi w celu realizacji planów sprzedażowych i marketingowych.
- Prezentowanie informacji klinicznych i ofert handlowych w sposób dopasowany do klienta i istotny z jego perspektywy.
Wymagania
- Mieszkanie w obszarze metropolitalnym Nowego Jorku, w tym w Nowym Jorku, na Long Island, w północnej części New Jersey, południowym Connecticut lub hrabstwie Westchester.
- S1: Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim i od 0 do 3 lat doświadczenia w sprzedaży albo wykształcenie średnie i co najmniej 4 lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- S2: Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim i co najmniej 3 lata doświadczenia w sprzedaży albo wykształcenie średnie i co najmniej 6 lat równoważnego doświadczenia.
- Odpowiednie doświadczenie może obejmować sprzedaż profesjonalną, marketing, służbę wojskową, pracę w farmacji, biotechnologii, branży urządzeń medycznych, ochronie zdrowia lub nauce.
- Ważne prawo jazdy.
- Potencjał do osiągania doskonałych wyników w rolach edukacyjnych lub zawodowych.
- Umiejętność skutecznej pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.
- Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
- Skuteczna komunikacja i budowanie relacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.
- Umiejętność dokładnego i jasnego wyjaśniania pojęć technicznych.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w środowisku technicznym, naukowym lub medycznym.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży, zarządzaniu kontami, sprzedaży konsultacyjnej lub obsłudze klienta.
- Preferowane doświadczenie w tworzeniu i realizacji planów angażowania klientów.
- Preferowana znajomość funkcji marketingowych i sprzedażowych, działań wsparcia lub operacji.
- Preferowana umiejętność porównywania wskaźników z celami.
- Preferowane doświadczenie w pracy ze szczepionkami.
- Kwalifikowanie potencjalnych klientów.
- Kampanie sprzedażowe.
- Prognozowanie sprzedaży.
- Strategie sprzedaży i marketingu.
- Prezentacje sprzedażowe.
- Raportowanie sprzedaży.
- Tworzenie strategii sprzedaży.
- Wsparcie sprzedaży.
- Szkolenia sprzedażowe.
- Kandydaci muszą mieszkać w Stanach Zjednoczonych lub Portoryko.
- Firma nie zapewnia sponsorowania wiz.
Benefity
- Premia roczna.
- Długoterminowa zachęta finansowa, jeśli ma zastosowanie.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Dodatkowe ubezpieczenie dla pracowników i ich rodzin.
- Świadczenia emerytalne, w tym plan 401(k).
- Płatne święta.
- Urlop wypoczynkowy.
- Dni urlopu z powodów rodzinnych.
- Dni chorobowe.
- Praca zdalna.
- Relokacja nie jest wymagana.