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Canvas8
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51 – 200 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConseilMarketing
Canvas8 est un cabinet spécialisé dans les insights comportementaux, qui accompagne des organisations dans les domaines des médias, de la communication et du développement de produits. Il s’appuie sur la psychologie, le journalisme, l’anthropologie et l’économie comportementale pour interpréter les comportements humains au quotidien et transformer la recherche en récits pour les marques. Son travail est soutenu par un réseau de plus de 1 400 experts et une bibliothèque en ligne de rapports sur les tendances et d’études de cas. Canvas8 compte parmi ses clients la Fondation Bill-et-Melinda-Gates, Google, Nike et Samsung, et dispose d’équipes à Londres, Los Angeles et New York.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste freelance en rédaction des communications du cycle de vie

Concevez des communications déclenchées par le comportement pour la plateforme d’insights premium de Canvas8, de l’intégration au renouvellement et à la reconquête des membres. Élaborez des cadres de messagerie du cycle de vie et rédigez des textes clairs et ciblés pour les e-mails et les canaux intégrés au produit.

GBRoyaume-UniHybrideContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisCommunication

Description

  • Auditer les communications destinées aux membres et établir des cadres de messagerie pour chaque étape du cycle de vie.
  • Définir les canaux, le rythme et la fréquence des messages déclenchés par le comportement et des messages diffusés à grande échelle.
  • Choisir des interventions adaptées à chaque segment d’audience.
  • Enrichir le cadre d’engagement du cycle de vie et la cartographie du cycle de vie existants.
  • Créer des séquences pour l’intégration, l’activation, la découverte des fonctionnalités, les prospects qualifiés par le produit, le renouvellement et la reconquête.
  • Rédiger les objets, les textes, les appels à l’action et les messages intégrés au produit pour chaque segment et déclencheur.
  • Écrire les scripts et produire de courtes vidéos de présentation pour l’intégration et la découverte des fonctionnalités.
  • Créer des modèles et formats d’e-mail réutilisables.
  • Développer un processus assisté par l’IA pour générer des variantes de textes à grande échelle et en contrôler la qualité.
  • Préparer des variantes pour les tests A/B, examiner les résultats avec l’équipe et affiner les textes.
  • Documenter le ton de marque, les modèles et les processus afin d’assurer la continuité après la mission.
  • Coordonner avec la personne spécialiste du cycle de vie et de PostHog, responsable des segments, des déclencheurs et des parcours.
  • Collaborer avec les équipes Engagement des membres et éditoriale pour appliquer le ton de marque et utiliser la bibliothèque de contenus.
  • Aligner les priorités avec la direction de l’innovation produit, la direction de la stratégie et l’équipe Partenariats clients.
  • Communiquer clairement ses idées et formuler des retours d’expert constructifs.

Exigences

  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience en communications du cycle de vie, CRM ou communications destinées aux membres, avec de solides compétences rédactionnelles.
  • Présenter des exemples de séquences déclenchées par le comportement, comme des communications d’intégration, d’activation, de renouvellement ou de reconquête.
  • Avoir travaillé sur des produits par abonnement, des programmes d’adhésion, des publications ou des solutions SaaS B2B.
  • Comprendre ce qui incite les membres à rester engagés et à renouveler leur adhésion.
  • Savoir créer un cadre de messagerie et un ton de marque, puis les appliquer de manière cohérente à différents segments et variantes.
  • Utiliser avec assurance des outils d’IA pour générer et affiner des textes à grande échelle.
  • Faire preuve de discernement dans l’évaluation de textes générés par l’IA.
  • Travailler efficacement avec des spécialistes techniques et des données, et comprendre comment les segments et les événements orientent les messages.
  • Une expérience de PostHog ou d’un outil similaire est un atout.
  • Avoir de l’expérience dans la conception de modèles et de formats d’e-mail.
  • S’appuyer sur les données pour définir des variantes de test et interpréter les résultats.
  • Tenir à jour une documentation claire et des supports de passation.
  • Travailler en autonomie au sein d’une petite équipe dynamique.
  • Une expérience de l’écriture de scripts ou de l’enregistrement de courtes vidéos produit avec Loom ou un outil similaire est un atout.
  • Présenter un portfolio comprenant des séquences du cycle de vie, des textes, la description de sa contribution personnelle, des études de cas et des résultats mesurables.
  • Être disponible pour commencer en octobre ou novembre 2026.

Avantages

  • Contrat freelance.
  • Travail hybride à Londres ou à distance.
  • Contrat hors IR35.
  • Deux jours par semaine.
  • Contrat d’une durée de deux à trois mois.

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