Η Canvas8 είναι εταιρεία εξειδικευμένη στις συμπεριφορικές γνώσεις και συνεργάζεται με οργανισμούς στους τομείς των μέσων ενημέρωσης, της επικοινωνίας και της ανάπτυξης προϊόντων. Αξιοποιεί την ψυχολογία, τη δημοσιογραφία, την ανθρωπολογία και τη συμπεριφορική οικονομική για να ερμηνεύει την καθημερινή ανθρώπινη συμπεριφορά και να μετατρέπει την έρευνα σε αφηγήσεις για εμπορικά σήματα. Το έργο της υποστηρίζεται από ένα δίκτυο περισσότερων από 1.400 ειδικών και μια διαδικτυακή βιβλιοθήκη με αναφορές τάσεων και μελέτες περιπτώσεων. Η Canvas8 εξυπηρετεί πελάτες όπως το Ίδρυμα Bill & Melinda Gates, η Google, η Nike και η Samsung, ενώ διαθέτει ομάδες στο Λονδίνο, το Λος Άντζελες και τη Νέα Υόρκη.
Ελεύθερος επαγγελματίας ειδικός κειμενογράφος επικοινωνίας κύκλου ζωής
Σχεδιάστε επικοινωνίες που ενεργοποιούνται από τη συμπεριφορά για την premium πλατφόρμα insights της Canvas8, από την ένταξη έως την ανανέωση και την επαναφορά μελών. Αναπτύξτε πλαίσια μηνυμάτων για τον κύκλο ζωής και γράψτε σαφές, στοχευμένο κείμενο για email και κανάλια εντός του προϊόντος.
Περιγραφή
- Ελέγξτε τις επικοινωνίες με τα μέλη και καθιερώστε πλαίσια μηνυμάτων για κάθε στάδιο του κύκλου ζωής.
- Ορίστε κανάλια, ρυθμό και συχνότητα για μηνύματα που ενεργοποιούνται από τη συμπεριφορά και για μηνύματα μαζικής αποστολής.
- Επιλέξτε κατάλληλες παρεμβάσεις για κάθε τμήμα κοινού.
- Επεκτείνετε το υφιστάμενο πλαίσιο κύκλου ζωής αλληλεπίδρασης και τον χάρτη κύκλου ζωής.
- Δημιουργήστε ακολουθίες κύκλου ζωής για την ένταξη, την ενεργοποίηση, την ανακάλυψη λειτουργιών, τους δυνητικούς πελάτες με καταλληλότητα προϊόντος, την ανανέωση και την επαναφορά μελών.
- Γράψτε θέματα email, κύριο κείμενο, παροτρύνσεις για ενέργεια και μηνύματα εντός του προϊόντος για κάθε τμήμα και έναυσμα.
- Γράψτε σενάρια και παράγετε σύντομα βίντεο παρουσίασης για την ένταξη και την ανακάλυψη λειτουργιών.
- Δημιουργήστε επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα και μορφές email.
- Αναπτύξτε μια διαδικασία με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για τη μαζική δημιουργία παραλλαγών κειμένου και τον έλεγχο της ποιότητάς τους.
- Συντάξτε παραλλαγές για δοκιμές A/B, εξετάστε τα αποτελέσματα με την ομάδα και βελτιώστε τα κείμενα.
- Καταγράψτε τη φωνή του brand, τα πρότυπα και τις ροές εργασίας ώστε να διασφαλιστεί η συνέχεια μετά την ολοκλήρωση της συνεργασίας.
- Συντονιστείτε με τον ειδικό κύκλου ζωής και PostHog που είναι υπεύθυνος για τα τμήματα, τα εναύσματα και τις διαδρομές.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες αλληλεπίδρασης μελών και σύνταξης για την εφαρμογή της φωνής του brand και την αξιοποίηση της βιβλιοθήκης περιεχομένου.
- Ευθυγραμμίστε τις προτεραιότητες με τον επικεφαλής καινοτομίας προϊόντων, τον διευθυντή στρατηγικής και την ομάδα συνεργασιών πελατών.
- Επικοινωνείτε τις ιδέες με σαφήνεια και παρέχετε εποικοδομητική, εξειδικευμένη ανατροφοδότηση.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε επικοινωνίες κύκλου ζωής, CRM ή επικοινωνίες μελών, με ισχυρές δεξιότητες κειμενογράφησης.
- Παρουσίαση δειγμάτων portfolio με ακολουθίες που ενεργοποιούνται από τη συμπεριφορά, όπως επικοινωνίες ένταξης, ενεργοποίησης, ανανέωσης ή επαναφοράς.
- Εμπειρία σε προϊόντα συνδρομών, μελών, εκδόσεων ή B2B SaaS.
- Κατανόηση του τι παρακινεί τα μέλη να παραμένουν ενεργά και να ανανεώνουν τη συνδρομή τους.
- Δυνατότητα δημιουργίας πλαισίου μηνυμάτων και φωνής brand, καθώς και συνεπούς εφαρμογής τους σε διαφορετικά τμήματα και παραλλαγές.
- Άνετη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία και τη βελτίωση κειμένων σε μεγάλη κλίμακα.
- Ορθή κρίση κατά την αξιολόγηση κειμένων που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη.
- Αποτελεσματική συνεργασία με τεχνικούς ειδικούς και ειδικούς δεδομένων, καθώς και κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα τμήματα και τα συμβάντα καθορίζουν τα μηνύματα.
- Η εμπειρία με το PostHog ή παρόμοιο εργαλείο αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Εμπειρία στον σχεδιασμό προτύπων και μορφών email.
- Χρήση δεδομένων για τη διαμόρφωση παραλλαγών δοκιμών και την ερμηνεία των αποτελεσμάτων.
- Τήρηση σαφούς τεκμηρίωσης και υλικού παράδοσης.
- Αυτόνομη εργασία σε μικρή ομάδα με γρήγορους ρυθμούς.
- Η εμπειρία στη συγγραφή σεναρίων ή στην εγγραφή σύντομων βίντεο προϊόντος με το Loom ή παρόμοιο εργαλείο αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Παρουσίαση portfolio με ακολουθίες κύκλου ζωής, κείμενα, περιγραφή της προσωπικής συνεισφοράς, μελέτες περίπτωσης και μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Διαθεσιμότητα για έναρξη τον Οκτώβριο ή τον Νοέμβριο του 2026.
Παροχές
- Σύμβαση ελεύθερου επαγγελματία.
- Υβριδική εργασία στο Λονδίνο ή εξ αποστάσεως εργασία.
- Η σύμβαση εμπίπτει εκτός IR35.
- Δύο ημέρες την εβδομάδα.
- Διάρκεια σύμβασης δύο έως τρεις μήνες.